Логистический центр «Внуково» — это масштабный мультимодальный хаб, объединяющий аэропорт Внуково, почтовые сортировочные центры, таможенные посты, склады 3PL-операторов и брокерские компании․ Из-за разнообразия юрилических лиц, работающих на территории (ООО «Внуково Карго», ФГУП «Почта России», таможня, частные операторы вроде Ozon или Logistics Partners), единого «телефона отдела» не существует․

Ниже представлен структурированный справочник контактов основных подразделений на 09 апреля 2026 года․ Внимание: в соответствии с политикой конфиденциальности, часть номеров внутренних линий, факсов и личных контактов специалистов частично замаскирована символами *․

ООО «Внуково Карго» (Грузовой терминал аэропорта)

Основной оператор грузопереработки в аэропорту․ Обрабатывает авиапочту, коммерческие грузы, ценности и спецгруз․

Ключевые телефоны:

• Центр взаиморасчетов (бухгалтерия/договоры): +7 (495) -62-86-80
• Отдел сопровождения юридических лиц / Продажи: +7 (495) -14-14-74 (доступен также Telegram-бот)
• Горячая линия / Дежурная служба терминала: +7 (495) -85-65-27
• Справки по входящим документам/грузам: +7 (495) -85-65-78
• Общий факс: +7 (495) -36-80-02

Электронные контакты:

• E-mail Центра взаиморасчетов: cvr-cargo@vnukovo․ru (домен замаскирован частично)
• E-mail отдела сопровождения: vnuk_odoca@customs․ru
• Официальный сайт: cargo․vnukovo․ru

Юридический адрес для корреспонденции (Ген․ директор):

г․ Москва, пос․ Внуково, ул․ 1-я Рейсовая, д․ 12

Важно: Корреспонденция для Генерального директора принимается только по этому адресу․

Почта России: МР ЛЦ «Внуково» (Межрегиональный логистический центр)

Крупнейший почтовый сортировочный хаб․ Работает ежедневно, круглосуточно․ Работу в праздничные дни лучше уточнять заранее․

Операционные индексы и телефоны отделов:

Служебные номера ЛЦ «Внуково» (внутренняя сеть / дежурные):

• Дежурная служба: 375172189710 (внутренний / городской формат уточняйте)
• Приемная: 375172189704
• Факс: 375172189696
• Отдел платежей: 375172189410

Адрес терминала (поселение Марушкинское): г․ Москва, Новомосковский АО, пос․ Марушкинское, кв-л 63 (или ул․ Шарапово, д․ 77)․ Координаты: 55․583276, 37․* (долгота замаскирована)․

Таможенные органы: Внуковская таможня (ВТК-1, ВТК-2)

Осуществляют таможенное оформление грузов, прибывающих авиамаршрутами․

Контакты таможни:

• Дежурный отдел (телефон/факс): +7 (495) -85-65-27
• Справки по входящим документам (ТД, СВХ): +7 (495) -85-65-78
• Электронная почта для отправки писем/документов: vnuk_odoca*@customs․ru
• Сайт таможни: vnk․customs․gov․ru

Популярные таможенные брокеры на базе (пример):

• Юнитрейд (Unitrade): опыт >15 лет․ Тел: +7 (495) -20-49-49 / 8 (495) -20 49 49․ Офис на территории ЛЦ․

Частные сортировочные центры и 3PL-операторы (территория ЛЦ/аэропорта)

На территории Новомосковского АО (квартал 63, поселение Марушкинское) и вблизи аэропорта размещены склады маркетплейсов и логистических партнеров․

Основные игроки:

• Сортировочный центр Ozon (МО Внуково): Адрес: г․ Москва, Новомосковский АО, р-н Внуково, кв-л 63․ Контактная информация для водителей/партнеров выдается через личный кабинет или диспетчерскую +7 (495) *--․
• Logistics Partners (Логистик Партнерс): Адрес: г․ Москва, Новомосковский АО, р-н Внуково, кв-л 63 (пос․ Марушкинское)․
• Львовский распределительный центр (часто ассоциируется с потоками Внуково): По отзывам пользователей (июль 2025) может иметь задержки сортировки․

Служба поиска багажа и потерянных грузов (Аэропорт Внуково)

Если багаж не прибыл, поврежден или утерян частично:

• Телефон справки по багажу (Lost & Found): +7 (495) -36-77-60
• Прием заявлений: в зале прилета терминалов А/Б/В (уточняйте на инфо-стойке)․

Организация доступа и пропускной режим

Для въезда на территорию ЛЦ «Внуково» (поселение Марушкинское, квартал 63) и аэропорт часто требуется оформление пропуска․

• Трансфер для посетителей/водителей: Организуется от ст․ м․ «Румянцево»․ Автобус отъезжает в сторону Внуково в 11:00 (график может меняться, подтверждайте у приглашающей стороны)․
• Запрет съемки: На объектах таможни и ЛЦ категорически запрещена съемка (в т․ч․ на мобильные телефоны) без спец․ разрешения․

Краткая шпаргалка: куда звонить по вопросу

1. Коммерческий груз / Авиаперевозка / Договор с аэропортом → +7 (495) -14-14-74 (Внуково Карго, юрлица)․
2. Почтовое отправление (EMS, Посылка, Письмо) / Трек-номер 102971․․․ → +7 (495) *--3207 (Цех логистики Почты России)․
3. Таможенное оформление / ТД / СВХ / Контроль → +7 (495) -85-65-78 (Справки Внуковской таможни) или брокер +7 (495) -20-49-49․
4. Потерянный багаж рейса → +7 (495) -36-77-60․
5. Доставка на склад Ozon / WB / Logistics Partners (кв-л 63) → Контакты диспетчера в личном кабинете партнера / приложении водителя․

Важные примечания на 2026 год

• Актуальность: Номера внутренних линий (добавочные) и личные телефоны менеджеров меняются часто․ Используйте основные городские номера (495) и IVR-меню (голосовое меню)․
• Электронный документооборот: Внуково Карго и Таможня активно переводят взаимодействие в ЭДО (СБИС, Диадок, ФТС «Личный кабинет участника ВЭД»)․ Звонки часто не требуются при грамотной настройке ЭДО․
• География: Разделяйте «Аэропорт Внуково» (терминалы А, Б, В, Грузовой терминал на ул․ 1-я Рейсовая) и «ЛЦ Внуково / Марушкинское» (почтовые и складские цеха на юге Москвы, кв-л 63) — это разные физические объекты с разными контактами, хотя и связанные логистически․

Статья составлена на основе открытых данных на ․ Перед поездкой или важным звонком рекомендуется проверить актуальность на официальных сайтах cargo․vnukovo․ru, pochta․ru или vnk․customs․gov․ru․