Личный прием граждан руководителем Министерства юстиции — это важнейший институт прямой связи государства с обществом. Он обеспечивает реализацию конституционного права каждого человека на обращение в государственные органы (ст. 40 Конституции Республики Беларусь) и служит эффективным инструментом контроля за законностью деятельности подведомственных структур. В данной статье подробно разберем, как организуется данная процедура, какие вопросы можно решить и как подготовиться к встрече.

Правовая основа и регламент проведения

Деятельность министра по приему граждан регламентируется рядом нормативных правовых актов:

• Закон Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» — базовый документ, определяющий сроки, порядок рассмотрения и требования к ответу.
• Постановление Совета Министров «О некоторых вопросах рассмотрения обращений граждан и юридических лиц», устанавливает единые стандарты для всех министерств.
• Внутренние приказы Министерства юстиции — определяют график приемов, состав комиссий и порядок документирования результатов.

Согласно законодательству, министр или его заместители обязаны выделять время для личного приема не реже один раз в месяц. Информация о времени и месте размещается на официальном сайте министерства, в прессе и на информационных стендах территориальных органов юстиции.

Формы проведения приема

Стационарный прием в центральном аппарате

Проводится в здании Министерства юстиции по адресу: г. Минск, ул. , д. (адрес частично скрыт). Обычно приемные дни назначаются на рабочие дни недели (чаще всего — вторник или четверг) в утренние или вечерние часы для удобства работающих граждан.

Выездные (полевые) приемы

Это практика работы «на местах», позволяющая охватить жителей отдаленных регионов. Министр лично выезжает в областные центры и районные города.

Пример из недавней практики (август 2026 г.): Министр юстиции Олег Слижевский провел выездной прием граждан в Берестовицком районном исполнительном комитете (Брестская область). Такие визиты позволяют оперативно решать проблемы, связанные с деятельностью районных отделов юстиции, нотариата, ЗАГСов и учреждений исполнения наказаний.

Прием в режиме видеоконференцсвязи (ВКС)

С развитием «Цифрового госсударства» все чаще применяется формат онлайн-приема. Гражданин находится в приемной своего районного/городского отдела юстиции, а министр — в своем кабинете. Это экономит время и ресурсы сторон.

Какие вопросы можно решить на личном приеме?

Компетенция министра юстиции крайне широка. На прием можно обратиться по вопросам:

1. Нотариальной деятельности: действия нотариусов (государственных и частных), наслественные дела, доверенности, Protestы Wechsel.
2. Государственной регистрации: отказ в регистрации юрлиц/ИП/НКО, внесение изменений в ЕГР, ликвидация организаций.
3. Деятельности органов ЗАГС: регистрация актов гражданского состояния, изменение имени, установление отцовства, расторжение брака через ЗАГС.
4. Исполнении наказаний: условия содержания в ИВС/колониях, УДО, амнистия, помилование, перевод в колонию-поселение.
5. Правовой помощи и адвокатуре: качество услуг адвокатов, деятельность коллегий адвокатов, бесплатная правовая помощь.
6. Международной правовой помощи: выдача документов для использования за границей (апостиль, легализация).
7. Нормативной деятельности: предложения по совершенствованию законодательства, жалобы на правовые акты министерства.

Порядок записи на прием

Для участия в личном приеме необходимо пройти предварительную регистрацию. Это можно сделать тремя способами:

• По телефону «горячей линии» / приемной комиссии: +375 (17) * (номер частично скрыт). Работает в рабочие дни с : до :.
• Через официальный сайт minjust.gov.by: в разделе «Обращения граждан» — «Запись на личный прием». Требуется заполнить электронную форму с указанием ФИО, контактов, сути вопроса и прикреплением сканов документов.
• Лично (или через представителя): в приемной Министерства по адресу: г. Минск, ул. , д. (каб. приемной комиссии № *).

Важно: При записи необходимо четко сформулировать суть обращения. Если вопрос находится в ведении подведомственного органа (например, районного отдела юстиции), вас могут перенаправить на прием к руководителю этого органа, что часто решает проблему быстрее.

Подготовка к встрече: чек-лист документов

Эффективность приема напрямую зависит от полноты предоставленного пакета документов. Обязательно имейте при себе:

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Оригиналы и копии всех документов, подтверждающих обстоятельства дела (решения судов, ответы от нижестоящих инстанций, нотариальные документы, справки ЗАГС, уведомления от ФССП/УИИ и т.д.).
• Письменное заявление/жалобу (в 2 экземплярах: один остается в министерстве, второй, с отметкой о принятии у вас на руках).
• Доверенность (нотариально заверенную), если вы выступаете представителем интересов другого лица.

Ход приема и возможные исходы

Прием проводится в порядке живой очереди или по предварительно распределенным временным слотам (обычно 15–20 минут на человека).

Возможные решения по результатам приема:

• Взятие обращения под личный контроль министра с назначением ответственного исполнителя и жестким сроком отчета;
• Направление поручения заместителю министру, главному управлению или территориальному органу юстиции для всесторонней проверки.
• Объяснение правовой позиции министерства по существу вопроса (если закон не позволяет удовлетворить просьбу).
• Направление в иной компетентный орган (если вопрос не в ведении Минюста — например, в суд, прокуратуру, МВД, налоговую).
• Принятие нормативного акта (в редких случаях системного характера) для устранения пробела в законодательстве.

Гражданин получает письменный ответ на свой адрес (почтовый или электронный) в срок, установленный законом (обычно 15 дней на рассмотрение, в сложных случаях — до 30 дней с уведомлением заявителя).

Альтернативные каналы обращения

Если по каким-либо причинам попасть на личный прием не удается, существуют полноценные альтернативы:

• Электронная приемная (Интернет-приемная) на сайте minjust.gov.by. Обращения рассматриваются в тех же сроках, что и бумажные.
• Почтовое обращение по адресу: 220004, г. Минск, ул. , д. (Министерство юстиции Республики Беларусь).
• Единый портал обращений граждан (OPG) — appeal.gov.by (централизованная система для всех госорганов).
• Телефон доверия / Горячая линия: 8-801-100-*- (бесплатно по Беларуси, номер частично скрыт).

Особенности выездных приемов: опыт Берестовицкого района

Выездной прием 12 августа 2026 года в Берестовицком районе стал ярким примером работы «в поле». Такие мероприятия имеют свою специфику:

• Комплексный подход: Вместе с министром часто приезжают руководители главных управлений (нотариата, регистрации, исполнения наказаний), что позволяет решить межведомственные вопросы на месте.
• Работа с коллективными обращениями: Часто жители подготавливают общие петиции по общим проблемам (например, качество услуг районного отдела юстиции, работа нотариуса района).
• Мониторинг «на земле»: Министр получает возможность лично оценить условия работы территориальных органов, состояние архивов, доступность услуг для маломобильных групп населения.

По итогам выездного приема в Берестовицах были взяты под контроль несколько обращений, касающихся * (детали скрыты), а также даны поручения по улучшению информационной открытости районного отдела.

Частые ошибки граждан при обращении

Чтобы не потерять время, избегайте следующих ошибок:

1. Эмоциональные заявления без фактов. «Все плохо», «Несправедливо» — не работают. Нужны конкретные решения, номера дел, даты, фамилии должностных лиц (скрыты под * в публичных отчетах, но известны вам).
2. Обращение не в компетенцию. Жалоба на решение суда — в ведение судебной коллегии/Высшей судебной палаты, а не Минюста. Жалоба на полицию — в МВД/Прокуратуру.
3. Пропуск досудебного/допредусмотренного порядка. Если закон требует предварительного обращения в вышестоящий орган (напр., в главное управление Минюста по области), министр вернет обращение без рассмотрения по существу.
4. Отсутствие копий документов. Оригиналы вы показываете, копии забирают к делу. Без копий рассмотрение затягивается.

Контроль за исполнением поручений

После личного приема каждый поручение министра вносится в автоматизированную систему контроля исполнения поручений (АСКИП). Ответственный исполнитель (начальник управления, начальник отдела, руководитель ТОЮ) обязан отчитаться о выполнении в установленный срок. При неисполнении или некачественном исполнении применяются меры дисциплинарной ответственности до увольнения.

Гражданин имеет право запросить информацию о ходе исполнения поручения по телефону приемной комиссии или через личный кабинет на портале обращений (если обращение подавалось электронно).

Личный прием министра юстиции — это не формальность, а работающий механизм защиты прав. Ключ к успеху — грамотная подготовка, четкая формулировка правовой проблемы и предоставление полного пакета доказательств. Независимо от формата (в Минске в центральном офисе, по ВКС в районном отделе или на выездном приеме в Берестовицах), принцип один: закон в защиту честного гражданина.

Данная статья подготовлена на основе открытых данных и информации от БЕЛТА от 12 августа 2026 г. Контактные данные (телефоны, точные адреса кабинетов, фамилии исполнителей) частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности и защиты персональных данных. Для получения актуальных реквизитов обращайтесь на официальный сайт minjust.gov.by.