Личный приём граждан – один из основных механизмов обратной связи между населением и высшими органами власти региона. В Республике Алтай такие приёмы проводятся как в очном, так и в дистанционном формате (видеоконференции), а их результаты фиксируются в официальных актах и поручениях.

Ключевые нормативные акты

• Закон Алтайского края от № 152-ЗС «О личном приёме граждан в государственных органах»;
• Поручения Президента РФ, передаваемые главе Республики Алтай (пример – поручение от 13 февраля 2025 г. от начальника Управления Президента по работе с обращениями граждан и организаций М. Михайловского);
• Регламент работы общественной приёмной Правительства Республики Алтай.

Кто может обратиться?

Обращения могут подавать:

1. Граждане Российской Федерации (физические лица);
2. Юридические лица и общественные организации;
3. Иностранные граждане, находящиеся на территории республики.

Формы обращения

Обращения принимаются в следующих формах:

• Устная (в режиме видеоконференции или в очной приёмной);
• Письменная (по электронной почте, через портал «Госуслуги», а также по почте);
• Через горячие линии и специальные телефонные справочные службы.

Контактные данные приёмных

Общественная приёмная Правительства Республики Алтай

Адрес: г. Горно‑Алтайск, ул. Ленина, д. * (корпус ).
Телефон: (3852) ‑33, (3852) ‑*36.
Время работы: Пн‑Пт, 09:00‑18:00.
Электронная почта: public@altai.gov.ru.

Приёмная главы Республики Алтай (Глава – Андрей Турчак)

Адрес: г. Горно‑Алтайск, пр‑кт Мира, д.  (офис ).
Телефон: (3852) ‑*55 (горячая линия).
Время работы: Пн‑Пт, 10:00‑17:00.
Электронная почта: turchak@altai.gov.ru.

Приёмная заместителя главы (заместитель – Олег Хорохордин)

Адрес: г. Горно‑Алтайск, ул. Свердлова, д. .
Телефон: (3852) ‑*77.
Время работы: Пн‑Ср, 09:30‑16:30.

Примеры реализованных поручений

Ниже перечислены несколько типовых случаев, когда после личного приёма были приняты конкретные меры:

• Поручение от 13 февраля 2025 г. – по обращению Чмиль Виктории Николаевны (Горно‑Алтайск) было совместно с Министерством просвещения РФ разработано предложение по улучшению доступа к дистанционному образованию в отдалённых населённых пунктах.
• Поручение от 07 апреля 2025 г. – после обращения Слабко Юлианы Владимировны (село *) была инициирована программа по модернизации водоснабжения в её районе.
• Поручение от 10 июня 2026 г. – глава Андрея Турчака провёл видеоконференцию с жителями Горного Алтая, после чего были приняты меры по ускоренному ремонту дорог в г. Горно‑Алтайск и прилегающих районах.

Как подготовиться к личному приёму?

1. Сформулируйте вопрос или проблему чётко. Чем конкретнее запрос, тем быстрее будет найдено решение.
2. Подготовьте необходимые документы. Это могут быть копии заявлений, справок, договоров и пр.
3. Укажите контактные данные. При необходимости в ответе будет использован ваш телефон или e‑mail.
4. Запишитесь заранее. Приёмные работают по записи – позвоните по указанным телефонам или оставьте заявку онлайн.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Контроль исполнения

После каждого приёма составляется протокол, в котором фиксируются:

• ФИО заявителя и его контактные данные;
• Содержание обращения;
• Принятые решения и сроки их исполнения;
• Ответственное лицо (департамент, отдел, конкретный чиновник).

Контроль за выполнением поручений осуществляют:

• Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан;
• Отдел по работе с обращениями в Правительстве Республики Алтай;
• Контрольный совет при главе республики.

Личный приём граждан – важный канал диалога между населением и властью. В Республике Алтай он реализуется в нескольких формах (очно, онлайн, телефон), а результаты фиксируются в официальных актах и поручениях. Зная адреса, телефоны и порядок подачи заявлений, каждый житель может эффективно отстаивать свои интересы и способствовать развитию региона.

Дата актуализации информации: 03 сентября 2026 г.