В данной статье подробно рассматривается структурное подразделение ПАО «Россети Центр» — филиал «Орелэнерго», расположенное по адресу: г. Орел, ул. Советская, д. 15. Это объект ключевой инфраструктуры, обеспечивающий надежное электроснабжение Орловской области и примыкающих территорий.
Общая информация об объекте
Здание по улице Советской, 15 является одним из административных и диспетчерских центров филиала. Здесь концентрируются управленческие функции, службы технического контроля, отделы по работе с потребителями и техническая эксплуатация сетевых участков центрального района города и области.
- Полное наименование: Филиал «Орелэнерго» Публичного акционерного общества «Россети Центр»
- Сокращенное наименование: Филиал «Орелэнерго» ПАО «Россети Центр»
- Юридический адрес филиала: 302021, г. Орел, ул. * (маскировка части адреса), д.
- Фактический адрес рассматриваемого офиса: г. Орел, ул. Советская, д. 15
- ИНН / КПП: * / * (маскировка реквизитов)
- ОГРН: * (маскировка)
Функциональное назначение офиса (ул. Советская, 15)
Данное помещение выполняет несколько стратегически важных ролей в системе управления электросетями региона:
- Диспетчеризация и оперативное управление: Работа диспетчерского персонала по управлению режимами 6–110 кВ сетей центральной зоны ответственности.
- Техническое обслуживание и ремонт: Координация работы ремонтных бригад, планирование планово-предупредительных работ (ППР) и ликвидация аварийных отключений.
- Работа с заявками потребителей: Прием и обработка заявок на технологическое присоединение, изменение режима потребления, замену счетчиков и проведение осмотров.
- Коммерческий учет и расчеты: Взаимодействие с гарантирующими поставщиками и конечными потребителями по вопросам оплаты и качества электрической энергии.
Контактная информация (маскированная)
Для связи с подразделениями, расположенными по адресу ул. Советская, 15, используются следующие каналы связи. Персональные данные сотрудников и прямые городские номера скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности и требованием пользователя.
| Подразделение / Служба | Контактный телефон (маска) | Режим работы |
|---|---|---|
| Приемная руководства филиала | +7 (4862) *— | Пн-Пт: 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Диспетчерская служба (круглосуточно) | +7 (4862) *— | Круглосуточно / Без выходных |
| Отдел технологического присоединения | +7 (4862) *— | Пн-Чт: 08:00–17:00, Пт: 08:00–16:00 |
| Бюро технической инвентаризации / Счетчики | +7 (4862) *— | Пн-Пт: 09:00–16:00 |
| Отдел по работе с обращениями потребителей | +7 (4862) *— | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
Ключевые руководители (Фамилии маскированы)
Управление филиалом и отдельными направлениями в данном офисе осуществляется командой профессионалов. Ниже приведена структура руководства с частично скрытыми фамилиями:
- Директор филиала «Орелэнерго»: * * (Ф.И.О. полностью маскировано)
- Главный инженер филиала: *
- Заместитель директора по техническим вопросам: *
- Заместитель директора по экономике и финансам: *
- Начальник производственно-технического отдела (ПТО): *
- Начальник отдела оперативного персонала и релейной защиты: * *
Примечание: Точные ФИО руководителей актуальны на момент публикации и могут изменяться. Для получения актуальных данных рекомендуется обращаться на официальный сайт ПАО «Россети Центр» в раздел «Структура» или «Контакты».
График приема посетителей (Офис по ул. Советская, 15)
Личный прием граждан по вопросам технологического присоединения, заключения договоров, перерасчетов и качества электроснабжения организован в порядке живой очереди или по предварительной записи через Единый контактный центр.
Важно знать перед визитом:
- Необходимо иметь при себе паспорт РФ (оригинал) и документы на недвижимость/земельный участок (при необходимости).
- Рекомендуется заранее оформить заявку через Личный кабинет на сайте «Россети Центр» или по телефону 8-800-220-0-220 (федеральная горячая линия).
- Вход в административное здание осуществляется по пропускам, выдаваемым у охраны (пропускной пункт).
Схема проезда и ориентиры
Офис расположен в исторической части города Орел, на улице Советской (д. 15). Здание является многоэтажным административным сооружением типичной для 70-80-х годов постройки, принадлежащим энергетикам.
Общественный транспорт:
- Автобусы: Маршруты № , , * (остановка «*» / «Ул. Советская»).
- Троллейбусы: Маршруты № , (остановка «*»).
- Маршрутки: Маршруты № , , *.
На автомобиле:
Проезд осуществляется по ул. Советской. Парковка для посетителей ограничена (несколько мест у входа в здание, основная парковка — служебная, въезд по пропускам). Рекомендуется пользоваться общественным транспортом или такси.
Цифровые сервисы: Альтернатива личному визиту
ПАО «Россети Центр» активно развивает цифровую экосистему. Большинство вопросов, ранее требовавших визита в офис по ул. Советская, 15, теперь решаются удаленно:
- Личный кабинет потребителя (ЛКП): Подача заявок на ТП, передача показаний, история начислений, чат с оператором.
- Мобильное приложение «Россети Центр»: Доступно для iOS и Android.
- Единый контактный центр (ЕКЦ): Телефон 8-800-220-0-220 (звонок по России бесплатный). Работает ежедневно с 8:00 до 22:00 (мск).
- Электронная почта филиала: *@rosseti-centr.ru (маскировка локальной части адреса).
Зона ответственности участка (РЭС/МРЭС)
Персонал, сидящий по адресу ул. Советская, 15, курирует эксплуатацию сетевых объектов на территории:
- Центральный административный район г. Оря.
- Часть Железнодорожного и Советского районов города.
- Пригородные поселки и СНТ: , , * (названия населенных пунктов маскированы частично).
- ЛЭП 10/35/110 кВ: , (названия линий маскированы).
- Подстанции 35/10 кВ и 110/10 кВ: ПС-, ПС-, РП-*.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на технологическое присоединение к сетям 0,4 кВ?
Через Личный кабинет на сайте rosseti-centr.ru, в ЕКЦ по телефону 8-800-220-0-220 или лично в офисе ул. Советская, 15 (каб. ). Срок рассмотрения — до 5 рабочих дней.
Куда звонить, если пропало электричество?
Круглосуточная аварийная служба (диспетчерская) по телефону +7 (4862) — или федеральная горячая линия 8-800-220-0-220. Сообщите адрес и характер неисправности (мерцает, полностью нет, пробило провод).
Где оплатить квитанцию за электричество без комиссии?
В кассе офиса по ул. Советская, 15 (каб. *, часы работы уточняйте по телефону), через ЛКП (банковские карты, СБП), в приложениях банков-партнеров или на почте (с комиссией).
Как проверить счетчик на исправность / сдать показания?
Показания передаются в ЛКП, по телефону 8-800-220-0-220 (автоинформатор) или в приложении. Поверку/замену счетчика заказывают в отделе коммерческого учета (ул. Советская, 15, каб. *) или через заявку в ЛКП.
Офис ПАО «Россети Центр» (филиал «Орелэнерго») по адресу г. Орел, ул. Советская, д. 15 остается важным узлом управления электросетями региона. Несмотря на активную цифровизацию сервисов, данный объект продолжает выполнять функции диспетчеризации, координации аварийно-восстановительных работ и приема граждан по сложным техническим вопросам. При планировании визита настоятельно рекомендуется использовать предварительную запись через Единый контактный центр 8-800-220-0-220 для экономии времени.
Данная статья составлена на основе открытых источников и справочной информации. Контактные телефоны, фамилии сотрудников и внутренние номера кабинетов частично скрыты (маскированы символами *) в соответствии с требованиями безопасности и политикой обработки персональных данных. Актуальную информацию всегда уточняйте на официальном сайте rosseti-centr.ru.