Личный прием граждан Генеральным прокурором Российской Федерации — это важнейший институт прямого взаимодействия высшего надзорного органа с обществом. Настоящая статья подробно описывает процедуру записи, адреса приема, способы подачи обращений и актуальные контакты на .

Правовая основа и порядок организации приема

Согласно нормативным актам (в частности, сведениям из систем правовой информации типа «КонсультантПлюс»), прием Генеральным прокурором РФ (или лицом, его замещающим) осуществляется в строго определенных случаях:

• При наличии ответа на обращение за подписью заместителя Генерального прокурора РФ.
• По специальному поручению Генерального прокурора РФ.

Это означает, что попасть на личный прием к И.В. Краснову «с улицы» без предварительной процедуры рассмотрения обращения нижестоящими уровнями прокуратуры или без прямого поручения руководителя ведомства, как правило, невозможно.

Адреса приема граждан

Генеральная прокуратура РФ располагает несколькими адресами в Москве. Для личного приема руководства и работы с обращениями граждан ключевыми являются два объекта. В целях безопасности точные номера кабинетов и внутренние телефоны скрыты.

Основной адрес (Почтовый и административный):

125993, г. Москва, ул. Б. Дмитровка, д. 9

Здесь находится главное здание Генеральной прокуратуры. Почтовые отправления адресуются именно сюда.

Адрес приемного покоя (Фактический прием заявителей):

По данным открытых реестров и справочников, прием граждан ведется по адресу:

115184, г. Москва, ул. Новокузнецкая, д. 27/6, стр. 2

Примечание: Нумерация домов и строений может меняться, уточняйте актуальный вход на информационном стенде при’arrivée или по справочному телефону.

Контактные телефоны (Справочная служба)

Единый справочный телефон Генеральной прокуратуры РФ для уточнения графика приема, этапов рассмотрения обращения или порядка записи:

Телефон: 8 (495) -87-56-56 (указан в официальных источниках как справочно-информационный).

Внутренние номера ответственных сотрудников приемного покоя и личных секретарей руководства являются информацией ограниченного доступа и не публикуются в открытых источниках. При звонке просите соединить со справочно-информационной службой или отделом работы с обращениями граждан.

Электронные способы обращения (Приоритетные в 2026 году)

Наиболее эффективным и быстрым способом доставить обращение Генеральному прокурору является использование официальных цифровых платформ. Личные контакты (личная почта, мессенджеры) И.В. Краснова не публикуются в целях информационной безопасности.

А. Официальный интернет-портал Генпрокуратуры (Электронный приемная)

• Адрес: https://epp.genproc.gov.ru/
• Прямая ссылка на форму личного приема: https://epp.genproc.gov.ru/web/gprf/internet-reception/personal-receptionrequest
• Позволяет подать обращение за 10–15 минут, прикрепить сканы документов (с описью вложения) и получить регистрационный номер для отслеживания.

Б. Портал «Госуслуги» (ЕПГУ)

С апреля 2024 года (по поручению И.В. Краснова) реализована возможность подачи обращения в органы прокуратуры через Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru) и мобильное приложение «Госуслуги». Это исключает необходимость личного визита для первичной подачи документа.

В. Специализированный раздел для участников СВО

По поручению Генерального прокурора с октября 2023 года на сайте работает раздел «Обращение по вопросам защиты прав участников СВО и членов их семей». Он охватывает вопросы:

• Медицинской и лекарственной помощи;
• Предоставления жилья;
• Назначения выплат и пособий;
• Расчета пенсий;
• Разрешения исполнительных производств;
• Работы военных комиссариатов и др.

Как записаться на личный прием: пошаговая инструкция

1. Подготовка обращения. Сформулируйте суть вопроса четко. Приложите копии всех подтверждающих документов (решения судов, ответы нижестоящих прокуроров, справки).
2. Предварительная инстанция. Напоминаем: прием Генеральным прокурором возможен только после ответа за подписью заместителя Генпрокурора или по его поручению. Если вы обращаетесь впервые, ваше письмо будет направлено на рассмотрение в соответствующее управление или нижестоящую прокуратуру.
3. Подача заявки на прием. После получения ответа от заместителя (если вопрос не решен) или наличия поручения, направьте запрос на запись к Генеральному прокурору через:
   • Электронную приемную (см. ссылки выше);
   • Почту РФ на адрес: 125993, г. Москва, ул. Б. Дмитровка, д. 9 (с уведомлением о вручении);
   • Справочный телефон 8 (495) -87-56-56 (для уточнения процедуры записи конкретного дня).
4. Ожидание уведомления. Вам сообщат дату, время и точный адрес входа/кабинета (часто это здание на Новокузнецкой). Уведомление приходит по почте или в личный кабинет на портале.
5. Явка. Приходите за 15–20 минут до назначенного времени с паспортом и оригиналами документов. Проходите контроль доступа (магнитометр, предъявление паспорта охране).

График приема и важные нюансы

• График личного приема Генеральным прокурором и его заместителями утверждается ежеквартально/ежегодно и не является полностью публичным (опубликованы только общие принципы). Конкретные даты и время назначаются индивидуально после регистрации обращения.
• Заместители Генерального прокурора. Большинство вопросов разрешается на уровне заместителей (по состоянию на 2026 г. их несколько, фамилии: Сн, Бн, Дв, Кв и др. — точный состав уточняйте на сайте). Прием у заместителей также требует предварительной записи.
• Сроки рассмотрения. Законодательно установленный срок рассмотрения обращения — 30 дней (в сложных случаях до 3 месяцев с уведомлением заявителя). Личный прием — это этап контроля за исполнением уже принятых решений.

Частые ошибки и советы

Резюме: контакты для быстрого доступа

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Генеральной прокуратуры РФ, портала «Госуслуги», справочно-правовых систем и открытых реестров на дату . Актуальность адресов и телефонов рекомендуется проверять непосредственно перед визитом по телефону справки.