Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои документы» по адресу ул. Куйбышева, д. 144, стр. 41 — это одно из ключевых отделений ГБУ КО «МФЦ» в Кургане. Здесь жители города и области могут получить широкий спектр государственных услуг «в одном окне»: от оформления паспортов и СНИЛС до регистрации недвижимости и получения справок.
В данной статье мы подробно разберем контактные данные, режим работы, способы записи на прием и особенности обращения в регистратуру данного отделения (актуально на ).
Контактная информация и телефоны регистратуры
Для связи с МФЦ на Куйбышева используются несколько номеров. Главный многоканальный телефон регистратуры (горячая линия отделения):
- Телефон регистратуры: 7 (3522) -4— (по данным справочников Фламп и Zoon.ru)
- Альтернативный номер (единая горячая линия МФЦ Курганской области): 8 (3522) -4— (указан как бесплатный, линия свободна)
- Единый федеральный номер МФЦ (для звонков из любого региона РФ): 7 (863) —808-808
Важно: Номера телефонов частично скрыты в соответствии с правилами конфиденциальности. Для уточнения актуальных добавочных номеров или связи с конкретным окном рекомендуется использовать официальный сайт или единый колл-центр.
Режим работы регистратуры и окна приема
График работы отделения может незначительно отличаться от графика телефонной линии. Согласно данным агрегаторов (2ГИС, Zoon, официальный портал mfc45.ru) на апрель 2026 года:
| Дни недели | Часы работы (прием посетителей) | Часы работы телефона регистратуры |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 20:00 |
| Суббота | 08:00 – 17:00 | 09:00 – 17:00 |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Примечание: В предпраздничные дни работа может сокращаться на 1 час. Рекомендуется уточнять график заранее по телефону или на сайте mfc45.ru.
Адрес и как добраться
Полный адрес: 640022, Курганская область, г. Курган, ул. Куйбышева, д. 144, стр. 41.
Объект находится в жилой зоне с хорошей транспортной доступностью. Ближайшие остановки общественного транспорта:
- Остановка «ул. Куйбышева» / «МФЦ» (в зависимости от направления).
- Маршруты автобусов и маршруток: 5, 10, 42, 72, 75, 314, 325, 327, 328, 329, 341, 342, 359, 378, 381, 388.
Навигация по картам (2ГИС, Яндекс;Карты, Google Maps) по запросу «МФЦ Куйбышева 144» или «Мои документы Курган» строит маршрут точно до входа в корпус 41.
Способы записи на прием: как не стоять в очереди
Современные МФЦ работают преимущественно по предварительной записи. Обращение в регистратуру по телефону 7 (3522) -4— — это один из способов, но не самый быстрый из-за загруженности линий.
Основные каналы записи:
- Официальный портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — самый надежный способ. Выбираете услугу, отделение «Курганский городской отдел 1 (ул. Куйбышева, 144/41)», удобное время.
- Официальный сайт МФЦ Курганской области (mfc45.ru) — раздел «Запись на прием» / «Электронная очередь».
- Мобильное приложение «Госуслуги» / «МФЦ Мои документы» — позволяет записаться в пару кликов и получить пуш-уведомление за 15 минут до приема.
- Информационные терминалы в холле МФЦ (для тех, кто пришел без записи — выдает талон на ближайшее свободное время или в очередь «живой» приоритет).
- По телефону регистратуры 7 (3522) -4— — оператор запишет вас в электронную очередь, если у вас нет доступа к интернету.
Какие услуги оказывает отделение на Куйбышева
Данное отделение (Курганский городской отдел №1 ГБУ КО «МФЦ») предоставляет полный перечень услуг, задекларированных для МФЦ региона. Наиболее востребованные направления:
- Паспортные дела: оформление/замена паспорта РФ (в т.ч. в 14, 20, 45 лет), регистрация по месту пребывания/жительства.
- ЗАГС: регистрация брака, расторжение брака (без общих несовершеннолетних детей), получение дубликатов свидетельств (рождения, брака, смерти), изменение имени.
- Недвижимость и Росреестр: регистрация прав, получение выписок из ЕГРН, оформление ипотеки.
- Транспорт (ГИБДД): сдача экзаменов (теория/практика), замена/восстановление прав, регистрация авто (через партнерские окна или направление в ГИБДД).
- Социальное обеспечение: пенсии, пособия, материнский капитал (ПФР/СФР), субсидии на ЖКХ.
- Военный учет: первичный учет, получение/замена военных билетов.
- Миграционный учет: регистрация иностранных граждан, РВП, ВНЖ, гражданство РФ.
- Справки и документы: справка о несудимости, справка о доходах (2-НДФЛ через налоговую), СНИЛС, полис ОМС.
Совет: Перед визитом обязательно проверяйте список необходимых документов на портале Госуслуг или звоните в регистратуру 7 (3522) -4— для консультации специалиста.
Особенности работы и полезные советы
Электронная очередь и талоны
При входе в здание (корпус 41) установлены терминалы самообслуживания. Если вы записались через Госуслуги — поднесите QR-код со смартфона к сканеру терминала или к сканеру на двери кабинета. Если пришли без записи, получите талон на терминале, выбрав нужную услугу. Номер талона отображается на экранах в зоне ожидания и над дверями кабинетов.
Окно «Единый фронт-офис» (ЕФО)
Во многих отделениях Кургана, включая Куйбышева 144, внедрена модель «Единого фронт-офиса». Это значит, что вы подходите к любому свободному окну с логотипом «МФЦ» (не ищете конкретное окно «Паспорта» или «ЗАГС»), оператор принимает документы по любой заявленной услуге, сканирует их и передает в ведомство. Это значительно ускоряет процесс.
Парковка и доступность
У здания имеется небольшая придомовая парковка (количество мест ограничено). Для маломобильных групп граждан предусмотрен пандус на входе, кнопка вызова сотрудника, расширенные дверные проемы и специализированные окна приема (обычно первое или последнее в ряду).
Курганский городской отдел №2 (ТРЦ «РИО»)
Если отделение на Куйбышева перегружено или неудобно по локации, существует второе крупное отделение в Кургане:
- Адрес: ул. Невежина, д. 3, стр. 10, 2 этаж (ТРЦ «РИО»).
- Телефон горячей линии (общий для МФЦ): (3522) -4—.
- Начальник отдела: Грихуцек Елена Викторовна (ФИО частично скрыто).
Режим работы и перечень услуг аналогичны. Запись идет через ту же единую систему (Госуслуги / mfc45.ru).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить паспорт в МФЦ на Куйбышева без записи?
По правилам МФЦ прием без предварительной записи возможен только в порядке живой очереди на свободные слоты (если они есть) или для льготных категорий граждан (пенсионеры, инвалиды, беременные, родители с детьми до 1.5 лет и др.). Однако 90% слотов отдаются под предзапись. Шанс попасть без талона в часы пик (утро, обед) минимален. Настоятельно рекомендуем записаться заранее.
Почему не берет трубку телефон регистратуры 7 (3522) -4—?
Линии часто перегружены, особенно в утренние часы (9:00–11:00) и в понедельники. Используйте:
- Единый номер 7 (863) —808-808 (работает стабильнее).
- Чат-бот на сайте mfc45.ru.
- Запись через Госуслуги (не требует звонка).
Какие документы взять с собой для замены паспорта в 20/45 лет?
Стандартный пакет: заявление (заполняется на месте или заранее на Госуслугах), старый паспорт, фото 35х45 мм (2 шт., маовые, цветные), квитанция об оплате госпошлины (300 руб. — можно оплатить на терминале в МФЦ или заранее через Госуслуги со скидкой 30%). Если меняете имя/фамилию — свидетельство о браке/разводе/смене имени.
Работает ли МФЦ в праздничные дни (например, майские или новогодние)?
В государственные праздники (по производственному календарю РФ) МФЦ не работает. В предпраздничные дни работа может завершаться за 1 час раньше (например, в 16:00 вместо 17:00 в субботу или в 19:00 в будни). Точный график на праздничные периоды публикуется на сайте mfc45.ru и в группе МФЦ в соцсетях за 1-2 недели.
МФЦ «Мои документы» по адресу Курган, ул. Куйбышева, 144/41, это современное, доступное отделение с широким перечнем услуг. Ключ к комфортному визиту — предварительная запись через Госуслуги или сайт mfc45.ru. Телефон регистратуры 7 (3522) -4— (и единый 7 (863) —808-808) остается актуальным каналом для консультаций по сложным вопросам, уточнения списка документов или записи граждан без доступа к интернету.
Планируйте визит заранее, проверяйте актуальный график на дату поездки и не забывайте взять с собой комплект оригиналов и копий документов — это сэкономит ваше время и нервы.
Информация актуальна на . Контактные данные и режим работы могут меняться. Официальный источник: mfc45.ru, портал Госуслуг.