Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области — это главное региональное структурное подразделение ведомства, осуществляющее функции по санитарно-эпидемиологическому благополучию, защите прав потребителей и надзору за безопасностью продукции․ В статье собрана актуальная на информация об адресах, телефонах, официальном сайте и адресах электронной почты для связи с ведомством․

Главное управление: адрес, телефоны и приемная

Центральный офис управления расположен в городе Волгограде․ Ниже приведены основные реквизиты для личного визита или телефонной связи․

Почтовый и юридический адрес

Адрес: 400066, Волгоградская область, г․ Волгоград, пр; Ленина, д․ 50б

Примечание: В некоторых открытых источниках также встречается адрес ул․ Ангарская, д․ 13б (ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Волгоградской области»), который является подведомственным учреждением․

Телефоны приемной и справочно-информационной службы

• Приемная управления: +7 (8442) -4-36-
• Факс: +7 (8442) -4-36-
• Горячая линия / Единый консультационный центр (федеральный): 8 (800) -55-49- (бесплатно по России)
• Горячая линия управления (региональная): +7 (8442) -4-36- (в рабочее время)
• Телефонная справочная линия (юридические консультации): 8 (800) -01-46-

Адрес электронной почты (E-mail)

Официальный адрес электронной почты Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области используется для приема обращений граждан, юридических лиц и взаимодействия с СМИ․

Основной e-mail управления: *@rospotrebnadzor․ru (точный домен и префикс лучше уточнить на официальном сайте в разделе «Контакты» или «Обращения граждан»)

Важно: В открытых источниках для территориальных органов (например, Калач-на-Дону) указываются адреса вида: ra_kal@․ Для центрального управления в Волгограде рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном портале или уточнить актуальный ящик по телефону приемной, так как адреса могут меняться при переезде на платформу «Госуслуги․ Решаем вместе»․

Официальный сайт и электронные сервисы

Основной информационный ресурс — официальный сайт Управления (размещен на платформе gov․volganet․ru или в поддомене rospotrebnadzor․volganet․ru)․ На сайте доступны:

• Раздел «Обращения граждан» (электронный приемная, подача жалобы, заявления, предложения)․
• Реестр проверок и планы проверок․
• Нормативная документация и методические рекомендации․
• Информация о санитарно-эпидемиологической обстановке в регионе․
• Расписание приема граждан руководителями и заместителями․

Также ведомство представлено на портале Госуслуги (gosuslugi․ru) — через личный кабинет можно направить обращение с отслеживанием статуса рассмотрения․

Территориальные отделения и консультационные пункты

На территории области функционируют межрайонные управления и консультационные центры для потребителей․ Ниже приведены примеры контактов (данные частично маскированы)․

Пример: Межрайонное управление (г․ Калач-на-Дону)

• Адрес: 404503, Волгоградская обл․, г․ Калач-на-Дону, ул․ Революционная, д․ 158
• Телефоны: +7 (84472) —00-, +7 (84472) —00-
• Факс: +7 (8442) -0-61-
• E-mail: ra_kal@

Консультационный центр для потребителей (ФБУЗ ЦГиЭ в Волгоградской области)

• Адрес: г․ Волгоград, пр․ Ленина, д․ 50б
• Телефон: +7 (8442) -7-26-

Контакты отделений в г․ Волжский, Ленинском, Среднеахтубинском, Николаевском, Быковском и других районах лучше уточнить на карте (2ГИС, Яндекс․Карты) или на сайте управления в разделе «Структура/Территориальные органы»․

Руководство и структура

Начальник управления (Главный государственный санитарный врач по области) назначается федеральным центром․ В открытых источниках упоминаются фамилии руководителей (например, А․ Л*ль, в контексте общественных инициатив), однако для официальных обращений рекомендуется адресовать документы по должности: «Начальнику Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области»․

Как написать обращение или жалобу: пошаговая инструкция

1. Онлайн через сайт управления: Раздел «Обращения граждан» -> «Написать обращение»․ Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги) или анонимная отправка (с ограничениями)․
2. Портал Госуслуг: Раздел «Жалобы и заявления» -> Выбор ведомства «Роспотребнадзор» -> Региональное управление․
3. Почта России: Заказным письмом с вложением на адрес: 400066, г․ Волгоград, пр․ Ленина, д․ 50б․
4. Электронная почта: На официальный ящик (см․ выше) с сканами документов и описанием проблемы․
5. Личный прием: По предварительной записи через приемную +7 (8442) -4-36- или на сайте в разделе «Прием граждан»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Каков режим работы приемной?

Обычно: Понедельник–Четверг: 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00), Пятница: 08:00–16:00 (перерыв 13:00–14:00)․ Суббота, Воскресенье, выходные․ Актуальный график обязательно уточняйте по телефону приемной на день визита․

Куда звонить, если купил некачественный товар или услугу?

На горячую линию защиты прав потребителей: 8 (800) -55-49- (федеральная) или +7 (8442) -4-36- (региональная)․ Также можно обратиться в Консультационный центр по телефону +7 (8442) -7-26-․

Как проверить организацию в реестре недобросовестных поставщиков?

Через официальный сайт Роспотребнадзора (федеральный) в разделе «Реестры» или на сайте управления в соответствующем разделе․

Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать горячую линию 8 (800) -55-49- или электронную приемную на официальном сайте/Госуслугах․ Личный визит требует предварительной записи․ Данные актуальны на март 2026 года; перед обращением проверяйте актуальность контактов на официальном интернет-ресурсе Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области․

Данные собраны из открытых источников (официальный сайт управления, справочники 2ГИС, Яндекс․Карты, портал Госуслуг, реестр Rusprofile) на ․ Персональные данные сотрудников и часть контактных деталей скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности․