Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в Воронежской области представляет собой ключевой регуляторный орган, обеспечивающий санитарно-эпидемиологическое благополучие населения, безопасность пищевых продуктов, товаров и услуг. Статья подробно освещает структуру управления, полномочия руководителя и способы взаимодействия с ведомством.
Руководитель управления: должность и статус
На 09 марта 2026 года главой управления Роспотребнадзора по Воронежской области является Коцюба Александр Викторович (ФИО частично скрыто по правилам безопасности: К* А* В*). Он занимает должность Главного государственного санитарного врача по Воронежской области и одновременно является начальником территориального органа федерального исполнительного органа.
Важно: Назначение на должность главного государственного санитарного врача региона производиться приказом главы Роспотребнадзора РФ по согласованию с исполнительной властью субъекта федерации. Руководитель лично отвечает за выполнение ведомством федеральных законов, указов Президента и постановлений Правительства в регионе.
Основные полномочия и функции руководителя
Деятельность руководителя управления определяется Федеральным законом № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», Федеральным законом № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и Уставом Роспотребнадзора. К ключевым задачам относятся:
- Организация надзорной деятельности: планирование и проведение плановых и внеплановых проверок субъектов МСП, крупных предприятий пищевой и непищевой промышленности, объектов торговли и услуг.
- Санитарно-эпидемиологический контроль: мониторинг заболеваемости инфекционными заболеваниями, организация профилактических прививок, контроль за качеством воды, почвы, атмосферного воздуха в городах области (Воронеж, Нововоронеж, Лиски, Павловск и др.).
- Защита прав потребителей: рассмотрение обращений граждан о нарушении прав покупателей, выдача предписаний об устранении нарушений, возбуждение дел об административных правонарушениях (КоАП РФ).
- Лицензирование и аккредитация: ведение реестров объектов, подлежащих государственной регистрации (системы следимости «Честный ЗНАК», декларации соответствия, государственная регистрация продукции).
- Межведомственное взаимодействие: координация действий с Минздравом области, МЧС, Прокуратурой, полицией и администрациями муниципалитетов при ЧС и вспышках заболеваний.
Структура управления Роспотребнадзора по Воронежской области
Управление имеет разветвленную структуру, включающую центральный аппарат в Воронеже и межрайонные отделения по всему региону.
Центральный аппарат (Город Воронеж)
- Департамент санитарно-эпидемиологического надзора — надзор за объектами высшего риска, водоснабжением, атмосферным воздухом.
- Департамент надзора за безопасностью товаров и услуг — проверка розничной торговли, общепита, товаров легкой промышленности, детских товаров.
- Департамент по защите прав потребителей — работа с жалобами, судебная практика, методическое руководство.
- Центр гигиены и эпидемиологии (ЦГиЭ), лабораторная база, проведение исследований, экспертиза проектной документации.
- Отделы по надзору в сфере обращения лекарственных средств, БАДов, изделий медицинского назначения.
Территориальные межрайонные отделения
Для обеспечения доступности государственных услуг и оперативного реагирования на территории области функционируют межрайонные отделения (МРО) в ключевых муниципальных районах (адреса частично скрыты):
- МРО № 1 (г; Воронеж, ул. , д. )
- МРО № 2 (г. Нововоронеж, ул. , д. )
- МРО № 3 (г. Лиски, ул. , д. )
- МРО № 4 (г. Павловск, ул. , д. )
- МРО № 5 (г. Россошь, ул. , д. )
- МРО № 6 (г. Семилуки, ул. , д. )
- …и другие отделения, покрывающие все 32 района области.
Контактная информация и прием граждан
Обратиться в управление можно различными способами. Персональные телефоны должностных лиц и внутренние добавочные номера не публикуются в открытом доступе; используются единые справочные линии.
| Вид обращения | Контакты / Способ |
|---|---|
| Почтовый адрес (управление) | 394000, г. Воронеж, ул. , д. (здание управления) |
| Единая горячая линия (справка) | 8-800— (федеральная линия Роспотребнадзора) |
| Телефон приемной управления | +7 (473) *— |
| Прием граждан руководителем | По предварительной записи через портал Госуслуги или по телефону приемной. Дни приема: обычно среда (уточняйте на сайте). |
| Официальный сайт | vrn.rospotrebnadzor.ru (разделы: «Прием обращений», «Надзорная деятельность», «Нормативная база») |
| Электронная почта (общая) | *@rospotrebnadzor.ru (адрес скрыт от спама, используется форма на сайте) |
Как подать жалобу или обращение: пошаговая инструкция
На 2026 год наиболее эффективными каналами взаимодействия являются электронные сервисы.
- Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): Раздел «Жалобы и заявления» → «Роспотребнадзор» → Выбор тематики (пищевые продукты, услуги, санитарные правила). Позволяет отслеживать статус рассмотрения.
- Сайт управления (vrn.rospotrebnadzor.ru): Кнопка «Электронный прием» / «Написать в ведомство». Возможность прикрепить фото, чеки, сканы договоров.
- Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»: Для сообщений о нарушениях санитарной законодательства в общественных местах (мусор, грязь, нарушение режима масочного режима при введении ЧР).
- Почтовое отправление: Заказным письмом с вложением на адрес управления (см. таблицу выше). Срок рассмотрения — 30 календарных дней (ст. 10 ФЗ № 59-ФЗ).
- Личный прием: В дни приема руководителя или его заместителей (требуется паспорт, документы, подтверждающие нарушение).
Актуальные направления работы на 2026 год
Согласно плану работы управления на текущий год, приоритетами являются:
- Цифровизация надзора: полный переход на автоматизированную систему планирования проверок (АСПП) и использование данных системы маркировки «Честный ЗНАК» для выявления контрафакта без выездных проверок.
- Безопасность детского питания и товаров: усиленный контроль за школьным питанием, качеством товаров для новорожденных в маркетплейсах (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет).
- Профилактика инфекционных заболеваний: мониторинг иммунного слоя населения, контроль за вакцинопрофилактикой (грипп, ковид, кори, полиомиелит).
- Работа с обращениями о финансовых пирамидах и мошенничестве: взаимодействие с ЦБ РФ и МВД по блокировке сайтов-фишингов и нелегальных микрозаймов.
Руководитель управления Роспотребнадзора по Воронежской области К* А* В* возглавляет систему, обеспечивающую безопасность потребительского рынка и санитарную защиту более 2,2 млн жителей региона. Для решения вопросов, связанных с качеством товаров, услугами, санитарным состоянием объектов или эпидемиологической обстановкой, рекомендуется использовать электронные сервисы Госуслуг или официальный сайт ведомства для получения быстрого и юридически значимого ответа.
Информация актуальна на . Контактные данные и структура могут изменяться; перед визитом или звонком проверяйте актуальность на официальном ресурсе vrn.rospotrebnadzor.ru.