Данная статья содержит обобщенную справочную информацию о структуре‚ контактных данных и основных функциях коммунальных служб (часто обозначаемых как «СУ СК» — Служба эксплуатации Сельского поселения или Управление ЖКХ) в селе Усть-кулом Республики Коми. Информация предназначена для жителей поселения для решения вопросов ЖКХ‚ оплаты услуг и обращения с заявками.
Общая структура управления хозяйством поселения
В селе Усть-кулом вопросы жизнеобеспечения‚ содержания муниципального имущества‚ водоснабжения‚ водоотведения‚ теплоснабжения и благоустройства территорий координируются администрацией сельского поселения и подведомственными учреждениями/организациями.
- Администрация сельского поселения «Усть-кулом» — главный орган местного самоуправления‚ утверждающий тарифы‚ программы капитального ремонта и контролирующий работу подрядчиков.
- МУП / МКУ «ЖКХ» или «Управление хозяйством» — непосредственный исполнитель работ по эксплуатации инженерных сетей‚ уборке территорий‚ аварийно-диспетчерскому обслуживанию.
- Ресурсоснабжающие организации (РСО) — газовая служба‚ энергосбыт‚ водоканал (при наличии отдельной структуры).
Контактная информация (основные реквизиты)
Внимание: В соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности‚ персональные данные сотрудников (фамилии‚ личные телефоны‚ адреса проживания) частично скрыты маской *. Для связи с конкретным специалистом используйте официальные телефоны приемной или диспетчерской.
Администрация сельского поселения «Усть-кулом»
| Наименование | Адрес | Телефон / Режим работы |
|---|---|---|
| Администрация с. Усть-кулом | с. Усть-кулом‚ ул. ‚ д. (здание администрации) | Тел.: +7 (821) — Приемная: +7 (821) — Режим: Пн-Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Отдел ЖКХ / Хозяйственный отдел Администрации | То же здание‚ каб. | Тел.: +7 (821) — (доб. *) |
Муниципальное унитарное предприятие / Казенное учреждение (Исполнитель ЖКХ)
Наименование может варьироваться: МУП «ЖКХ Усть-кулом»‚ МКУ «Управление хозяйством»‚ МУП «Водоканал» и т.д. Уточняйте актуальное название на сайте Администрации.
| Структурное подразделение | Адрес / Местоположение | Контакты |
|---|---|---|
| Диспетчерская / Аварийная служба (круглосуточно) | с. Усть-кулом‚ ул. ‚ д. | +7 (821) *— (Единый диспетчерский номер) |
| Бухгалтерия / Касса (оплата услуг‚ перерасчеты) | с. Усть-кулом‚ ул. ‚ д. ‚ каб. | Тел.: +7 (821) — Режим: Пн‚ Ср 09:00–17:00 |
| Отдел капремонта и инвестиций | Администрация‚ каб. | Тел.: +7 (821) — |
| Мастерские (водоканал‚ теплосети‚ электрические сети‚ ДСО) | Производственная база: ул. ‚ д. | Через диспетчерскую: +7 (821) *— |
Ключевые должностные лица (структура руководства)
Список основных должностей‚ ответственных за отрасли. Фамилии руководителей и специалистов скрыты (). Актуальные ФИО можно узнать на информационном стенде Администрации или на официальном сайте ust-kulom.ru (или портале Госуслуг/Республики Коми).
- Глава сельского поселения / Глава Администрации, * (общая координация ЖКХ).
- Заведующий Управлением ЖКХ / Директор МУП ЖКХ — * (оперативное управление).
- Главный инженер, * (техническое состояние сетей‚ аварийность).
- Начальник отдела эксплуатации жилых домов, * (уборка‚ текущий ремонт‚ ДСО).
- Начальник теплового/водоканального участка — * (отопление‚ ВВС‚ ТЭЦ/котельные).
- Начальник участка благоустройства и зеленого хозяйства — * (уборка снега‚ вывоз ТКО‚ парки).
- Мастера участков (участковые мастера) — * (по районам/микрорайонам: ул. Ленина‚ ул. Мира‚ ул. Нефтяников и др.).
- Диспетчеры (сменные) — * (прием заявок 24/7).
- Бухгалтер / Кассиры — * (расчеты с жителями‚ начисления).
Основные виды услуг и процедура обращения
Аварийно-диспетчерское обслуживание (АДС)
Работает круглосуточно. Звоните по единому номеру: +7 (821) —.
- Прорывы трубопроводов (воды‚ тепла‚ канализации).
- Отсутствие отопления / горячей воды в отопительный сезон.
- Аварии на электрических сетях общего имущества (подъезды‚ уличное освещение).
- Засорения центральной канализации.
- Обрушение конструкций‚ угроза безопасности.
Важно: При звонке диктуйте: адрес (улица‚ дом‚ квартира)‚ характер неисправности‚ ваше ФИО и контактный телефон. Номер заявки обязательно запишите.
Плановые работы и текущий ремонт
Обращения принимает мастер участка или инженер отдела эксплуатации в рабочее время.
- Ремонт кровли‚ фасадов‚ подъездов (по графику капремонта или плану текущего).
- Покраска‚ штукатурка‚ замена окон/дверей в общих местах.
- Обследование вентканалов‚ дымоходов (раз в год обязательно).
Благoustроиство и вывоз ТКО
Вопросы по вывозу мусора‚ уборке снега‚ скашиванию травы‚ установке мафов/лавочек решаются через:
- Заявку в диспетчерскую.
- Личный прием у Начальника участка благоустройства (каб. *).
- Портал «Госуслуги» (раздел «ЖКХ» -> «Обращения в УК/ТСЖ»).
Оплата коммунальных услуг и перерасчеты
- Касса МУП ЖКХ: ул. ‚ д. ‚ каб. (график см. выше).
- Банковские реквизиты: указаны в квитанции (ИНН/КПП ‚ р/с *‚ банк *).
- Онлайн: Сайт Администрации‚ Госуслуги‚ Сбербанк Онлайн‚ Тинькофф‚ Почта Банк (поиск по названию получателя: «МУП ЖКХ Усть-кулом» или «Администрация с. Усть-кулом»).
- Перерасчеты: пишите заявление на имя Директора МУП / Главы Администрации с приложением копий ПД паспорта‚ ЛС‚ документов-оснований (справка о выезде‚ счетчики и т.д.).
График приема граждан руководителями и специалистами
Прием ведется в здании Администрации (ул. ‚ д. ) или в офисе МУП ЖКХ. Обязательно уточняйте график по телефону приемной заранее‚ так как он может меняться.
| Должность | Дни приема | Время / Кабинет |
|---|---|---|
| Глава Администрации / Зам. Главы по ЖКХ | Вторник‚ Четверг | 14:00–17:00 / Каб. |
| Директор МУП ЖКХ / Зав. Управлением ЖКХ | Понедельник‚ Среда | 10:00–13:00 / Каб. |
| Главный инженер | Среда | 10:00–12:00 / Каб. * |
| Мастера участков (по адресу) | Понедельник – Пятница | 09:00–10:00 (на производственной базе) или по телефону диспетчерской |
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт Администрации с. Усть-кулом: ust-kulom.ru (разделы: «ЖКХ»‚ «Капремонт»‚ «Нормативные акты»‚ «Обратная связь»).
- Портал Госуслуг (Республика Коми): для подачи электронных обращений в Администрацию или Прокуратуру по вопросам качества услуг.
- Фонд капремонта РК: информация о программе капремонта конкретных домов (по адресу).
- РЦИТ (Расчетно-кассовый центр) / ЕРЦ: единый расчетный центр для получения квитанций и справок об отсутствии/наличии задолженности.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда звонить‚ если нет тепла/горячей воды ночью?
На круглосуточный диспетчерский телефон: +7 (821) *—. Оставьте заявку‚ требуйте номер регистрации.
Как узнать задолженность по ЖКХ?
По квитанции (приходит по почте/в ящик).
2. На сайте Администрации в ЛК (если подключен).
3. В кассе МУП ЖКХ (ул. ‚ д. ).
4. На Госуслугах (раздел «Платежи» -> «ЖКХ»).
5. По телефону бухгалтерии: +7 (821) *—.
Кто отвечает за ремонт крыши/фасада?
Если дом включен в программу капремонта — Фонд капремонта и подрядчик. Если текущий ремонт — МУП ЖКХ / Управление ЖКХ Администрации. Уточните у мастера участка или в отделе капремонта Администрации (тел. +7 (821) *—).
Как оформить перерасчет за временное отсутствие?
Нужно написать заявление в МУП ЖКХ (или через Госуслуги) и предоставить документы‚ подтверждающие отсутствие (путевка‚ справка из больницы‚ билеты‚ акты осмотра счетчиков при уезде/приезде). Срок рассмотрения — до 10 дней.
Дисclaimer: Данная статья носит справочный характер. Контактные телефоны‚ адреса кабинетов‚ фамилии сотрудников и графики приема могут изменяться. Обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте ust-kulom.ru‚ на информационных стендах в подъездах или по телефону единой диспетчерской +7 (821) *— перед визитом или звонком.