Отделение газовой службы (Горгаз) по адресу ул․ Краснослободская‚ д․ 4 — это важная точка обслуживания для жителей соответствующих районов Волгограда․ Здесь можно решить вопросы от подключения к газовым сетям до оплаты квитанций и вызова аварийных бригад․ В статье собрана актуальная информация о режиме работы‚ предоставляемых услугах и способах связи на ․
Адрес и ориентиры
Полный адрес: г․ Волгоград‚ ул․ Краснослободская‚ д․ 4․
Район: Центральный / Ворошиловский (уточните привязку к вашему дому на сайте оператора)․
Ориентиры: находится вблизи пересечения с проспектом Ленина / улицей Рабоче-крестьянской․ Здание является типовым административным сооружением с отдельным входом для посетителей․
График работы на 2026 год
Внимание: График может меняться в праздничные дни и в период профилактики․ Перед визитом рекомендуется уточнить информацию по телефону или на официальном сайте․
| День недели | Часы приема | Перерыв (Обед) |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 | 13:00 – 13:45 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 | 13:00 – 13:45 |
| Среда | 08:30 – 17:30 | 13:00 – 13:45 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | 12:00 – 12:45 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важные нюансы:
- Прием посетителей часто ведется по предварительной записи через портал Госуслуг‚ сайт газораспределительной организации или по телефону․
- В последний рабочий день месяца (санитарный день) прием может быть сокращен или отсутствовать․
- В предновогодний и предпраздничные периоды график может расширяться (включая субботы) — следите за анонсами на входной двери и в СМИ․
Контактные телефоны
Для связи с отделением на Краснослободской‚ 4 используйте единый справочно-информационный номер газораспределительной организации Волгоградской области (ПАО «Газпром межрегионгаз Волгоград» или актуальный оператор на текущий момент):
- Единый колл-центр (бесплатно по России): 8-800—* (маска для защиты от спама‚ актуальный номер ищите на квитанции или сайте
gazprom-mezhregiongaz-volgograd․ru) - Телефон отделения (справочный): +7 (8442) —*
- Аварийная газовая служба (круглосуточно): 104 (с мобильного) или 04 (со стационарного) — звоните только при запахе газа!
Примечание: Прямые номера конкретных кабинетов не публикуются в открытом доступе в целях безопасности и борьбы с телефонным мошенничеством․ Все входящие звонки идут через единый контакт-центр;
Какие услуги оказывает отделение
В офисе по адресу ул․ Краснослободская‚ 4 можно оформить следующие услуги:
- Технологическое присоединение к газовым сетям: подача заявки‚ согласование технических условий (ТУ)‚ контроль за строительством вводов․
- Обслуживание договоров: заключение/расторжение договоров габаритного/негабаритного потребления‚ смена собственника/плательщика․
- Показания счетчиков: передача показаний приборов учета (хотя удобнее делать это через ЛК‚ приложение или голосового робота)․
- Расчеты и квитанции: получение дубликатов квитанций‚ перерасчет начислений‚ оформление льгот и субсидий․
- Внутренние газопроводы: оформление актов освидетельствования (проверки) вентканалов и тяги (действует правило: 1 раз в 3 года для газовых колонок/котлов‚ ежегодно — для газовых плит)․
- Консультации: по тарифам‚ нормам потребления‚ правилам пользования газом․
Как записаться на прием (Электронная очередь)
С 2023–2024 годов во многих отделениях Волгограда введена система предварительной записи․ Без талона вы можете не попасть на прием в часы пик․
Способы записи:
- Портал Госуслуг (Госуслуги․Регион): Раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» → «Запись на прием в газовую службу»․
- Сайт газораспределительной организации: Обычно есть виджет «Запись на прием» на главной странице․
- Телефон колл-центра: Оператор запишет вас на удобное время (готовьте паспортные данные и адрес)․
- Терминал самообслуживания: В холле отделения (если установлен) можно взять талон на текущий день (если есть свободные слоты)․
Какие документы взять с собой
Базовый пакет для большинства вопросов:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал)․
- Документы на недвижимость (свидетельство о праве‚ выписка ЕГРН‚ договор аренды/социального найма)․
- Договор газификации / договор габаритного потребления (если есть)․
- Заводской паспорт газовых приборов (колонка‚ котел‚ плита) — для освидетельствования․
- Акт освидетельствования вентканалов за прошлые периоды (если продлеваете)․
Альтернативы личному визиту
Большинство вопросов решается удаленно‚ что экономит время:
- Личный кабинет на сайте поставщика/распределителя: передача показаний‚ история начислений‚ оплата картой без комиссии‚ скачивание квитанций․
- Мобильное приложение: «Газпром межрегионгаз Волгоград» или приложение вашего гаранта/поставщика․
- Госуслуги: сервис «Передача показаний счетчиков»‚ «Оплата ЖКХ»․
- Почта/Банки/Терминалы: оплата по квитанции или по номеру ЛС (лицевого счета)․
- Чат-боты в мессенджерах (WhatsApp‚ Telegram‚ Viber): быстрые ответы на типовые вопросы․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Я не живу по прописке‚ а арендую квартиру на Краснослободской․ Могу ли я оформить газ на себя?
Да‚ вы можете заключить договор габаритного потребления от своего имени‚ предоставив договор аренды (найма) и паспорт․ Платежи будут идти по вашему ЛС․ При выезде нужно расторгнуть договор․
Пропустил срок освидетельствования вентканалов․ Что делать?
Срочно звоните в колл-центр или пишите заявление через ЛК/Госуслуги на проведение освидетельствования․ Просрочка может привести к приостановке газа (п․ 86 ПП РФ № 410) и начислению по норме (что значительно дороже)․ Штрафов за просрочку освидетельствования для физлиц нет‚ но риск отключения реален․
Как узнать свой лицевой счет (ЛС)‚ если квитанция утеряна?
Позвоните в колл-центр 8-800—*‚ назовите адрес и ФИО владельца/плательщика․ Оператор назовет номер ЛС․ Также он указан в договоре газификации․
Работает ли отделение в субботу?
В стандартном режиме — нет (суббота и воскресенье — выходные)․ Исключения — специально объявленные «Дни открытых дверей» или субботы в январе/декабре (информируется заранее на сайте и двери офиса)․
Важные предупреждения
⚠ Мошенничество: Сотрудники Горгаза никогда не звонят с предложением «проверить счетчик за деньги»‚ «срочно оплатить долг по карте диктовав номер» или «заменить шланг/кран по завышенной цене»․
⚠ Официальные рассылки: Квитанции приходят по почте (российская почта) или в ЛК/email․ SMS-рассылки только с напоминанием о сроке передачи показаний (обычно 20–25 число)․
⚠ Запах газа: При появлении запаха (примесь меркаптана — «запах гнилого яйца»):
- Не включайте/не выключайте свет и электроприборы․
- Откройте окна и двери․
- Закройте кран на трубе перед прибором/счетчиком․
- Выйдите на улицу․
- Вызовите аварийку: 104 (мобильный) или 04 (городской)․
Отделение на ул․ Краснослободская‚ 4 остаетто ключевой точкой для решения газовых вопросов жителями ближайших кварталов․ Главное правило комфортного визита в 2026 году — записаться заранее через Госуслуги или колл-центр․ Используйте цифровые сервисы для рутинных операций (показания‚ оплата)‚ а в офис ездьте только для сложных юридических и технических вопросов‚ требующих оригиналов документов․
Информация актуальна на дату публикации: 09 марта 2026 г․ Графики и номера телефонов могут изменяться․ Окончательно уточняйте данные на официальном сайте вашей газовой организации или по телефону единого колл-центра․