АО «КрасИнформ» — красноярская IT-компания, которая специализируется на автоматизации сферы жилищно-коммунального хозяйства. Компания действует с 27 марта 2006 года и предоставляет цифровые сервисы как для жителей Красноярска и Красноярского края, так и для управляющих компаний, ТСЖ и ресурсоснабжающих организаций.
Что такое КрасИнформ
КрасИнформ — это сайт и портал, содержащие справочную информацию и предоставляющие сервисы для пользователей как потребителей жилищно-коммунальных услуг. Компания разрабатывает и поддерживает программные продукты для комплексной автоматизации ЖКХ, среди которых:
- СПРИНТ-ЖКХ — система комплексной автоматизации для УК, ТСЖ и РСО;
- ДС ЖКХ (D-Soft), программные решения для расчётов и учёта;
- Платформа ЖКХ — цифровые сервисы для взаимодействия жителей и поставщиков услуг.
Личный кабинет и портал ЖКХ24
В связи с обновлением сайта КрасИнформ все актуальные функции и личный кабинет доступны на портале zhkh24.krasinform.ru. Через личный кабинет жители могут:
- Передавать показания индивидуальных приборов учёта (вода, электроэнергия);
- Получать и оплачивать квитанции за коммунальные услуги;
- Проверять наличие задолженности;
- Получать справочную информацию по услугам ЖКХ.
Альтернативные способы передачи показаний и оплаты:
- Личный кабинет ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru);
- Приложение «Госуслуги Дом»;
- Личный кабинет на сайтах управляющих компаний (например, «Серебряный ключ»);
- Единый контакт-центр Правительства Красноярского края — по телефону 122;
- Голосовой помощник Яндекс.
Контактная информация
Компания располагается по нескольким адресам в Красноярске:
- Юридический и почтовый адрес: г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 4* (индекс 6600);
- Офис: г. Красноярск, ул. Урицкого, д. 12*-Б.
Телефоны для связи (частично скрыты):
- Расчётно-кассовый центр (РКЦ): 8 (391) -62—41;
- АО «КрасЭко» (вопросы по показаниям): 8 (391) -62—29;
- Call-центр по вопросам задолженности: 8 (391) -19—05.
Руководство и реквизиты
Руководителем компании является Туров Алексей Валентинович. Ранее организацию возглавлял Сологуб Николай Иванович. Компания имеет статус действующей, ОКПО 9387.
Мероприятия для организаций ЖКХ
АО «КрасИнформ» регулярно открывает двери для руководителей и сотрудников управляющих компаний, ТСЖ и ресурсоснабжающих организаций. В рамках экскурсий в офис на ул. Урицкого проводятся презентации систем автоматизации, обучение работе с программными продуктами и обмен опытом.
Важные изменения для жителей
Стоит учитывать, что некоторые организации расторгают договоры с КрасИнформом. Например, для жителей города Назарово передача показаний через КрасИнформ стала неактуальной после расторжения договора местным предприятием ЖКХ. Поэтому перед использованием сервиса рекомендуется уточнить у своей управляющей компании, поддерживается ли данный способ передачи показаний.
Отзывы и репутация
Рейтинг компании составляет около 3,4 балла на основе более чем 100 оценок. Пользователи отмечают удобство личного кабинета, но иногда жалуются на сложности с получением пароля и работой поддержки. Если вы не можете получить доступ к СПРИНТ-ЖКХ, альтернативой остаётся подача показаний по телефону своей управляющей компании.
КрасИнформ — один из ключевых цифровых операторов сферы ЖКХ в Красноярске и крае. Через портал zhkh24.krasinform.ru жители могут дистанционно решать большинство вопросов: от передачи показаний счётчиков до оплаты квитанций. Для организаций компания предлагает комплексные решения автоматизации, что делает её важным участником цифровизации коммунальной отрасли региона.