Данная статья содержит справочную информацию о официальных контактах, структуре и реквизитах Министерства жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Пермского края (далее — Министерство или МинЖКХ Пермского края). Информация актуализирована на на основе открытых источников.
Общие сведения и реквизиты
Министерство является исполнительным органом государственной власти Пермского края, осуществляющим функции по разработке и реализации государственной политики в сфере жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства, архитектуры и градостроительства.
- Полное наименование: Министерство жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Пермского края
- Сокращенное наименование: МинЖКХ и Благоустройства Пермского края
- ИНН: 5902051147
- ОГРН: 11###-###-####
- Учредитель: Правительство Пермского края
- Дата регистрации (по данным реестров): 2018 год
Юридический и фактический адреса
Офис министерства расположен в административном центре края — городе Перми. Важно: для личного обращения рекомендуется заранее уточнять режим работы и необходимость предварительной записи через электронную приемную или по телефону.
Адрес местонахождения (юридический/фактический):
614990, Пермский край, г. Пермь, улица Попова, дом 11
Примечание: В некоторых справочниках может указываться индекс 614000 или 614990, оба относятся к центральным районам Перми. Точный индекс для почтовой корреспонденции лучше уточнить на официальном сайте.
Схема проезда: Здание находится в исторической части города, в пешей доступности от остановок общественного транспорта «Ул. Попова» и «Площадь Ленина». Вход для посетителей, как правило, организован со стороны двоя или бокового фасада (подробности уточняйте у охраны на входе).
Телефоны горячей линии и приемной
Для связи с министерством используются несколько многоканальных номеров. Ниже приведены номера, доступные в открытых источниках на текущую дату. В соответствии с политикой конфиденциальности, последние цифры номеров и внутренние добавочные маскированы.
| Направление / Подразделение | Номер телефона (маскирован) | Режим работы (типовый) |
|---|---|---|
| Единая справочно-информационная служба / Приемная министра | +7 (342) -58— | Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Горячая линия по вопросам ЖКХ (областная) | +7 (342) -53— | Пн-Пт: 09:00–17:00 |
| Телефон доверия / Контроль за деятельностью УК | +7 (342) -36— | Пн-Чт: 09:00–18:00, Пт: 09:00–17:00 |
| Факс (для направления официальных писем) | +7 (342) — | Круглосуточно (прием факсов) |
Совет: При звонке на многоканальные линии часто включается IVR-меню (голосовое меню). Слушайте подсказки внимательно: обычно нужно нажать 1 для приемной, 2 для отдела жилищного надзора, 3 для отдела тарифов и т.д.
Электронные контакты и интернет-ресурсы
Основным каналом взаимодействия с гражданами и юридическими лицами является официальный портал и система электронного обращения.
- Официальный сайт: minzhkh.perm.ru (или через портал permkrai.ru -> структура власти -> Министерства)
- Электронная приемная (ГАС «Электронная приемная» Пермского края): Раздел «Обращения граждан» на сайте министерства или портале pgu.perm.ru.
- Эл. почта для официальной корреспонденции: minzhkh@perm.* (домен замаскирован, актуальный адрес смотрите в разделе «Контакты» на сайте)
- Реестр лицензий: Доступен на сайте ГИС ЖКХ и на портале министерства в разделе «Реестры».
Структура и ключевые подразделения (для целевых обращений)
Обращение в конкретный отдел ускоряет рассмотрение вопроса. Фамилии руководителей отделов в открытых справочниках часто не публикуются в целях безопасности, либо указываются только ФИО министра и его заместителей.
- Министр: * * * (ФИО актуализируется на сайте в разделе «Руководство»).
- Заместители министра: Курируют блоки: ЖКХ, Благоустройство, Градостроительство, Капитальный ремонт, Экономика и правовое обеспечение.
- Отдел государственного жилищного надзора (Инспекция): Контроль за деятельностью УК, ТСЖ, ЖСК, соблюдением правил содержания жилья. Телефон см. таблицу выше (Горячая линия).
- Отдел тарифов и экономики ЖКХ: Вопросы тарифов на коммунальные услуги, капремонт, стандарты потребления.
- Отдел благоустройства и зеленого хозяйства: Парки, скверы, дворовые территории, вывоз ТКО.
- Департамент капитального ремонта: Вопросы региональной программы капремонта, специальные счета, выбор подрядчиков.
Взаимодействие с Департаментом ЖКХ Администрации города Перми
Важно не путать краевое министерство и городское ведомство:
- МинЖКХ Пермского края — краевой уровень власти (улица Попова, 11). Курирует районные администрации, межмуниципальные вопросы, лицензирование, капремонт, тарифную политику края.
- Департамент ЖКХ Администрации города Перми, муниципальный уровень. Рассматривает вопросы, специфичные именно для города Перми: работы во дворах, уборка снега на городских улицах, конкретные управляющие компании Перми.
Контакты Департамента ЖКХ г. Перми публикуются на сайте admperm.ru.
Как написать обращение (пошаговая инструкция)
- Электронный вариант (рекомендуемый): Зайдите на pgu.perm.ru -> «Обращения граждан» -> Выберите адресата «Министерство ЖКХ и Благоустройства Пермского края». Это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа (законом установлено 30 дней).
- Почтовый вариант: Направьте заказное письмо с вложением на адрес: 614990, Пермский край, г. Пермь, ул. Попова, д. 11, МинЖКХ Пермского края. На конверте укажите: «Входящий номер», «Личное» (если адресовано министру/заместителю).
- Личный прием: График приема граждан руководителями и специалистами публикуется на сайте в разделе «Прием граждан». Обычно требуется предварительная запись по телефону приемной +7 (342) -58—.
Полезные ссылки и сервисы (чек-лист)
- ГИС ЖКХ (Госуслуги.Дом): Показания счетчиков, квитанции, информация об УК, dom.gosuslugi.ru
- Реестр лицензий Пермского края: Проверка лицензии УК — раздел «Реестры» на сайте минжкх.perm.ru.
- Карта капитального ремонта: Год начала капремонта вашего дома — сайт Фонда капремонта Пермского края.
- Телефоны экстренных служб (аварийные диспетчерские): Обычно указаны в квитанции или на стенах подъездов. Единый номер МЧС — 112.