ГБУ Социальной охраны Республики Карелия «Комплексный центр социального обслуживания населения Республики Карелия» (ГБУ СО РК «КЦСОН РК») — это ключевой оператор социальной политики в регионе. Организация обеспечивает предоставление социальных услуг‚ мер поддержки и помощи гражданам‚ нуждающихся в социальном обслуживании‚ в т.ч; на территории Сегежского муниципального округа.
Важно понимать: юридически единый Центр имеет головной офис в Петрозаводске (ул. Володарского‚ д. ‚ пр. Александра Невского‚ д. ‚ ул. Сегежская‚ д. * и др.)‚ однако непосредственно в городе Сегеже функционируют отдельные структурные подразделения (отделения)‚ которые и являются точкой контакта для местного населения.
Основные структурные подразделения в г. Сегежа
На территории города Сегежа и Сегежского района представлены следующие ключевые подразделения системы социальной защиты:
Отделение социальной реабилитации в стационарной форме
Это стационарное подразделение‚ предназначенное для временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов‚ нуждающихся в внешнем уходе и социальной реабилитации.
- Адрес: 186420‚ Республика Карелия‚ Сегежский район‚ г. Сегежа‚ ул. Гагарина‚ д. * (по данным портала Минсоцзащиты РК — д. 15а).
- Профиль деятельности: круглосуточное пребывание‚ медицинский уход‚ социально-бытовое обслуживание‚ реабилитационные мероприятия.
Управление социальной защиты населения Сегежского района / Центр социальной работы (ЦСР)
Данный орган осуществляет функции по назначению и выплате социальных пособий‚ мерам социальной поддержки‚ а также координирует работу по социальному обслуживанию на дому и в полустационарной форме. Часто располагается в одном здании с отделением социальной реабилитации или по соседству.
- Адрес: Республика Карелия‚ Сегежский район‚ г. Сегежа‚ ул. Гагарина‚ д. * (в справочниках указан д. 7).
- Функции: прием граждан‚ рассмотрение заявлений на меры социальной поддержки (МСП)‚ социальные контракты‚ регистрация нуждающихся в жилье‚ выдача справок.
МФЦ (Мои Документы) г. Сегежа
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. Является точкой входа для получения многих услуг‚ в т.ч. связанных с соцзащитой (СНИЛС‚ паспорта‚ пособия через ЕПГУ/РПГУ).
- Адрес: Республика Карелия‚ Сегежский район‚ г; Сегежа‚ проезд Монтажников‚ д. *.
- Режим записи: через официальный сайт МФЦ РК‚ по телефонам или через Госуслуги.
Администрация Сегежского муниципального округа (Приемная)
Орган местного самоуправления‚ к которому можно обратится по вопросам‚ не решенным на уровне Управления соцзащиты.
- Адрес: 186420‚ Республика Карелия‚ г. Сегежа‚ ул. Ленина‚ д. ‚ каб. .
- Телефон приемной: (в открытых источниках встречается номер формата (81431) или 8-921—).
- Факс: (81431) —.
- E-mail: @onego.ru.
Контактная информация (справочно)
Внимание: В соответствии с правилами безопасности и конфиденциальности‚ конкретные номера телефонов‚ номера кабинетов и фамилии руководителей в данной статье частично скрыты маской *. Актуальные контакты лучше уточнять на официальных ресурсах в день обращения.
| Подразделение | Адрес (улица‚ дом маскирован) | Телефоны (маскированы) | Режим работы (типичный) |
|---|---|---|---|
| Отд. соц. реабилитации (стационар) | ул. Гагарина‚ д. | (круглосуточно для экстренных вопросов) | Круглосуточно (администрация: Пн-Пт ) |
| Управление соцзащиты / ЦСР | ул. Гагарина‚ д. | (81431), / | Пн-Пт: – (обед )‚ Сб-Вс: выходной |
| МФЦ г. Сегежа | пр. Монтажников‚ д. * | 8-800— (единый) / (81431) — | Пн-Пт: –‚ Сб: – |
| Горячая линия Минсоцзащиты РК | — | 8-800-1000-* (бесплатно по РФ) | Пн-Пт в рабочее время |
Основные виды предоставляемых социальных услуг
Через указанные выше подразделения в Сегеже реализуются следующие направления помощи:
- Социальное обслуживание на дому: помощь одиноко проживающим пожилым гражданам и инвалидам (покупка продуктов‚ оплата квитанций‚ уборка жилья‚ санитарно-гигиенический уход). Оформляется через Управление соцзащиты / ЦСР (ул. Гагарина‚ д. ).
- Социальная реабилитация (стационарная): размещение в Отделении по ул. Гагарина‚ д. на основании индивидуальной программы реабилитации (ИПРА) или по заявлению за временное пребывание (до 6 месяцев в году).
- Полустационарное обслуживание (дневной пребывание): посещение дневных отделений (при их наличии в структуре КЦСОН) для проведения физкультуры‚ творческих мастерских‚ психологических тренингов.
- Срочная социальная помощь: разовая материальная поддержка‚ выдача продуктов питания‚ лекарств‚ одежды в кризисных ситуациях (пожар‚ наводнение‚ тяжелое заболевание).
- Меры социальной поддержки (МСП): назначение ежемесячных выплат (ЕДВ‚ ПМС‚ ЭДВ)‚ компенсаций за ЖКХ‚ лекарства‚ проезд‚ санаторно-курортное лечение. Обращение — в Управление соцзащиты или МФЦ.
- Социальный контракт: помощь в запуске личного подсобного хозяйства‚ предпринимательской деятельности‚ обучении‚ поиске работы.
Порядок обращения за услугами
Шаг 1. Определение нужного подразделения
- Если нужен стационар (проживание), обращайтесь в Отделение социальной реабилитации (ул. Гагарина‚ д. ).
- Если нужны пособия‚ выплаты‚ соц. обслуживание на дому‚ социальный контракт — обращайтесь в Управление соцзащиты / ЦСР (ул. Гагарина‚ д. ) или в МФЦ (пр. Монтажников‚ д. *).
Шаг 2. Подготовка пакета документов
Базовый пакет почти всегда включает:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
- СНИЛС (оригинал и копия).
- Документ‚ подтверждающий основание (свидетельство об инвалидности‚ справка о доходах‚ акт обследования жилых условий‚ ИПРА и т.д.).
- Заявление по установленному образцу (выдается на месте или скачивается с сайта Минсоцзащиты РК / ГБУ КЦСОН РК).
Шаг 3. Подача заявления
- Лично: в приемной соответствующего подразделения (учитывайте часы приема и дни приема граждан).
- Через МФЦ: удобно для подачи документов на МСП без очереди в профильном ведомстве.
- Дистанционно: через портал Госуслуги (ЕПГУ) или региональный портал РПГУ Карелии (личный кабинет).
- Почтой / через доверенное лицо: с нотариально заверенной доверенностью.
Режим работы и важные нюансы
- Дни приема граждан: Обычно Понедельник–Пятница. В среду или четверг часто устанавливаются расширенные часы приема (до 18:00–19:00). Обязательно уточняйте по телефону * перед визитом.
- Обеденный перерыв: В большинстве ведомств Сегежи сохраняется обеденный перерыв (примерно 12:45–14:00 или 13:00–14:00). В это время прием не ведется.
- Электронная очередь: В МФЦ и Управлении соцзащиты часто работает система электронной записи (терминалы в холле или запись на сайте/по телефону).
- Головная организация (Петрозаводск): Если вопрос не решается на месте‚ можно обратиться в ГБУ СО РК «КЦСОН РК» по адресу: г. Петрозаводск‚ ул. Володарского‚ д. * (телефон приемной: (8142) -).
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт Министерства социальной защиты Республики Карелия: minzsoc.karelia.ru (разделы «Услуги»‚ «Соцобслуживание»‚ «Реестр поставщиков»).
- Сайт ГБУ СО РК «КЦСОН РК»: kcson.karelia.ru (контакты всех отделений‚ реестр услуг‚ отчетность).
- Портал Госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — для записи на прием‚ отслеживания статуса заявления‚ получения услуг в электронном виде.
- Сайт Администрации Сегежского МО: segadmin.onego.ru — контакты приемной‚ нормативные акты округа.
Система социального обслуживания в г. Сегеже представлена сетью подразделений ГБУ СО РК «КЦСОН РК» и Управления социальной защиты‚ концентрирующихся преимущественно на улице Гагарина (дома и ) и проезде Монтажников (дом ).
Для успешного получения услуги рекомендуеться:
- Заблаговременно позвонить по справочным телефонам () для уточнения актуального режима приема и списка документов.
- Использовать возможность предварительной записи через МФЦ или Госуслуги.
- При личном визите иметь при себе полный пакет оригиналов документов и их копий.
Информация актуальна на . Контактные данные и реквизиты могут меняться‚ сверяйтесь с официальными источниками.