Жилищно-коммунальное хозяйство — одна из самых важных сфер жизни каждого горожанина. Вопросы отопления, водоснабжения, уборки дворов, ремонта дорог и освещения улиц напрямую влияют на комфорт жителей Саратова. В этой статье мы подробно расскажем, как связаться с Комитетом по ЖКХ города Саратова, куда обращаться по вопросам ЖКХ и какие электронные сервисы помогут решить проблему дистанционно.

Комитет по жилищно-коммунальному хозяйству администрации Саратова

Комитет по ЖКХ — это структурное подразделение администрации муниципального образования «Город Саратов», которое координирует работу коммунальных служб города, контролирует исполнение договоров управляющими компаниями и принимает обращения граждан.

Основные контактные данные

• Адрес: 410012, г. Саратов, ул. им. Горького А.М., д. 48
• Дополнительный адрес: г. Саратов, ул. им. Кутякова И.С., д. 11
• Телефон приёмной: +7 (845) -27—
• Электронная почта: specatx@rambler.ru, bph-saratov@rambler.ru
• Официальный сайт администрации: www.saratovmer.ru
• Реквизиты: ИНН 645004, ОГРН 10264022*

Руководит работой комитета председатель — Сидоров Алексей Сергеевич (данные могут меняться, актуальную информацию уточняйте на официальном сайте администрации города).

Министерство строительства и ЖКХ Саратовской области

Если вопрос касается регионального уровня — тарифов, программ переселения, капитального ремонта или контроля за работой комитета, — обращаться следует в Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Саратовской области.

• Адрес: 410012, г. Саратов, ул. Челюскинцев, д. 114
• Телефон приёмной: (8452) -4—
• Электронная почта: minstroy*@saratov.gov.ru

Как подать обращение через ГИС ЖКХ

Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Жители Саратова и всей области могут подать обращение через государственную информационную систему ЖКХ (ГИС ЖКХ). С помощью этой платформы россияне могут:

1. Подать обращение в необходимый орган власти или управляющую организацию;
2. Задать интересующий вопрос по теме ЖКХ;
3. Отследить статус рассмотрения обращения;
4. Передать показания приборов учёта и оплатить коммунальные услуги.

Также для решения вопросов недвижимости и ЖКХ доступно мобильное приложение «Госуслуги. Дом», которое помогает управлять недвижимостью с комфортом.

Горячие линии в сфере ЖКХ

Для оперативного решения аварийных ситуаций в Саратове работают горячие линии:

• Единая дежурная диспетчерская служба комитета по ЖКХ г. Саратова;
• ООО «Концессии водоснабжения» (Саратов): 24—, 24—;
• Вопросы теплоснабжения: заявки принимаются на сайте teplo.energy.

Оплата ЖКУ и передача показаний

За начисление и приём платежей за коммунальные услуги в Саратове отвечает Городской расчётный центр (СарРЦ):

• Адрес: 410028, г. Саратов, ул. им. Чернышевского Н.Г., д. 124А
• Электронная почта: office*@sarrc.ru

Через СарРЦ можно оплатить ЖКУ, передать показания индивидуальных приборов учёта и получить консультацию по начислениям.

Рекомендации по обращению в Комитет по ЖКХ

Чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, следуйте простым правилам:

1. Чётко формулируйте проблему — укажите адрес, суть вопроса и желаемый результат;
2. Прикладывайте фотоматериалы, снимки проблемы ускоряют реакцию служб;
3. Сохраняйте номер обращения — по нему можно отследить статус рассмотрения;
4. Используйте официальные каналы — электронную почту, ГИС ЖКХ или личный приём.

Комитет по ЖКХ Саратова расположен по адресу ул. Горького, 48, а связаться с ним можно по телефону +7 (845) -27— или по электронной почте. Для решения региональных вопросов обращайтесь в Министерство строительства и ЖКХ Саратовской области (ул. Челюскинцев, 114). Наиболее удобным способом подачи обращений остаёться платформа ГИС ЖКХ, позволяющая решить большинство вопросов дистанционно, не выходя из дома.

Обратите внимание: контактные данные могут изменяться. Перед обращением рекомендуем уточнить актуальную информацию на официальном сайте администрации города Саратова.