Официально ведомство носит название Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга (КСП)․ В народе и в старых справочниках его часто называют «Комитетом по социальному обеспечению» или просто «Соцзащитой»․ Это главное исполнительное орган городской власти, реализующий государственную политику в сфере социальной защиты населения․ В статье ниже собрана актуальная на информация о структуре, полномочиях, территориальных органах и способах обращения․
Общие сведения и юридический статус
Комитет по социальной политике создан для осуществления законодательных и иных нормативных правовых актов в сфере социальной защиты, пенсионного обеспечения (в части полномочий субъекта РФ), социального обслуживания, поддержки семей с детьми, инвалидов, пожилых граждан и иных категорий нуждающихся․
- Полное наименование: Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга
- Сокращенное наименование: КСП Санкт-Петербурга
- ИНН / КПП: 7825* / 7825
- ОГРН: 1*
- Официальный сайт: gov․spb․ru/gov/otrasl/trud/socialnye-voprosy/
- Портал Госуслуг (региональный раздел): gosuslugi․ru
- Официальная группа ВКонтакте: vk․com/ksp_spb
Ключевые нормативные акты, регулирующие деятельность:
- Устав Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга (утв․ Постановлением Правительства СПб)․
- Федеральный закон от № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи»․
- Федеральный закон от № 122-ФЗ «О социальном обслуживании пожилых граждан и инвалидов в Российской Федерации»․
- Закон Санкт-Петербурга «О социальном обслуживании в Санкт-Петербурге»․
- Постановления Правительства Санкт-Петербурга о мерах социальной поддержки․
Адрес центрального аппарата и режим работы
Центральный аппарат Комитета размещается по двум основным адресам (административный корпус и приемная):
Административно-деловой корпус (управление, отделы):
г․ Санкт-Петербург, пер․ Антоненко, д․ , лит․ (индекс 190)
Телефон справочной / приемной: +7 (812) —* (доб․ *)
Факс: +7 (812) —*
Приемная комиссии / Совет по вопросам социальной политики (заседания):
г․ Санкт-Петербург, Новгородская ул․, д․ (индекс 190* / 191*)
Телефон для записи на прием к руководству: +7 (812) —*
Режим работы приемной граждан (центральный аппарат):
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье: выходные
Важно: Прием граждан руководителем и заместителями руководителя Комитета осуществляеться по предварительной записи через портал «Госуслуги», по телефону приемной или на официальном сайте в разделе «Прием граждан»․
Структура центрального аппарата (основные отделы)
На 2026 год структура Комитета включает следующие ключевые блоки (названия могут незначительно варьироваться в приказы о структуре):
| Направление деятельности | Основные функции | Контактный телефон (справочный) |
|---|---|---|
| Отдел государственной социальной помощи и поддержки семей с детьми | Выплаты при рождении, материнский капитал (региональный), пособия по уходу за ребенком, ежемесячные выплаты малоимущим семьям․ | +7 (812) —* |
| Отдел социального обслуживания и реабилитации инвалидов | ТСР (технические средства реабилитации), санаторно-курортное лечение, социальное такси, услуги ухода, ПНИ/ДИ․ | +7 (812) —* |
| Отдел пенсионного обеспечения и выплат | Социальные пенсии, ЕДВ, надбавки к пенсиям за выслугу лет (бюджетные сферы), выплаты блокадницам․ | +7 (812) —* |
| Отдел организации работы территориальных органов (СОБЕС) | Координация работы 18 районных отделений «СОБЕС», методологическая поддержка․ | +7 (812) —* |
| Юридический отдел / Отдел контроля и надзора | Работа с жалобами, судебная практика, проверки исполнителей социальных услуг․ | +7 (812) —* |
| Информационно-аналитический отдел / IT-управление | Автоматизированные информационные системы (АИС «СОЦЗАЩИТА», ЕРСЗ), цифровизация услуг․ | +7 (812) —* |
Территориальные органы: СПб ГБУ «ЦОСП» и районные СОБЕСы
Напрямую с гражданами работают 18 районных отделений социального обеспечения (СОБЕС), которые с недавнего времени консолидированы в СПб ГБУ «Центр организации социального обеспечения населения» (ЦОСП)․ Именно сюда нужно обращаться за назначением пособий, регистрацией на уход, получением справок․
Схема подчинения:
Комитет (КСП) → СПб ГБУ «ЦОСП» (Управление) → Районные отделения (СОБЕС)
Примеры адресов районных отделений (СОБЕС) — актуальные адреса уточняйте на сайте ЦОСП:
- Адмиралтейский р-н: г․ СПб, ул․ *, д․ (тел․ +7 (812) —)
- Василеостровский р-н: г․ СПб, пр․, д․ (тел․ +7 (812) —)
- Выборгский р-н: г․ СПб, пр․ , д․ , лит․ * (тел․ +7 (812) —)
- Калининский р-н: г․ СПб, ул․ , д․ (тел․ +7 (812) —)
- Кировский р-н: г․ СПб, пр․ , д․ (тел․ +7 (812) —)
- Колпинский р-н: г․ СПб, ул․ , д․ (тел․ +7 (812) —)
- Красногвардейский р-н: г․ СПб, ул․ , д․ (тел․ +7 (812) —)
- Красносельский р-н: г․ СПб, ул․ , д․ (тел․ +7 (812) —)
- Кронштадтский р-н: г․ Кронштадт, ул․ , д․ (тел․ +7 (812) —)
- Курортный р-н: г․ Сестрорецк / Зеленогорск, ул․ , д․ (тел․ +7 (812) —)
- Московский р-н: г․ СПб, пр․ , д․ (тел․ +7 (812) —)
- Невский р-н: г․ СПб, пр․ , д․ (тел․ +7 (812) —)
- Петроградский р-н: г․ СПб, ул․ , д․ (тел․ +7 (812) —)
- Петродворцовый р-н: г․ Петергоф, ул․ , д․ (тел․ +7 (812) —)
- Приморский р-н: г․ СПб, пр․ , д․ (тел․ +7 (812) —)
- Пушкинский р-н: г․ Пушкин, ул․ , д․ (тел․ +7 (812) —)
- Фрунзенский р-н: г․ СПб, ул․ , д․ (тел․ +7 (812) —)
- Центральный р-н: г․ СПб, ул․ , д․ (тел․ +7 (812) —*)
Единый справочный телефон СПб ГБУ «ЦОСП» (колл-центр): +7 (812) —*
Сайт ЦОСП (личный кабинет, запись на прием, отслеживание заявления): coso․ksp․gov․spb․ru
Режим работы районных отделений (СОБЕС):
- Стандартный: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 (обед 13:00–14:00)․
- Многие отделения вводят дни расширенного приема (например, до 20:00 в среду) и субботний прием (1 раз в месяц)․ Уточняйте на двери отделения или на сайте․
- Прием без очереди (по записи): Через портал Госуслуг, сайт ЦОСП, терминалы в холле отделения или по телефону колл-центра․
Основные предоставляемые услуги и меры поддержки (2026 год)
Комитет через территориальные органы обеспечивает реализацию федеральных и региональных мер․ Основные блоки:
А․ Федеральные меры (назначаются по месту жительства через СОБЕС/МФЦ/Госуслуги):
- Пособие по беременности и родам․
- Пособие при рождении ребенка (разовый)․
- Ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1․5 и до 3 лет․
- Пособие на первого/второго ребенка (выплачивается из маткапитала/фед․ бюджета до 3 лет при низких доходах)․
- Единое пособие на детей 0–17 лет и беременных (с 2023 г․ — главная мера поддержки малоимущих)․
- Социальные пенсии по старости/инвалидности/потере кормильца․
- Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ) неработающим пенсионерам-инвалидам, ветеранам, блокадницам․
- Набор социальных услуг (НСУ) — натурально или денежный выкуп (ЛСУ, ВТЭ, санаторий, аптека)․
Б․ Региональные меры Санкт-Петербурга (уникальные для города):
- Региональный материнский (семейный) капитал — при рождении/усыновлении 2-го и последующих детей (с 2025 г․ — и на 1-го при определенных условиях, уточняйте актуальный закон)․
- Ежемесячные выплаты семьям с детьми до 3 лет (дополнительно к федеральным, при доходе ниже ПМ)․
- Выплаты «Петербургский родитель» (разовые при рождении 1-го, 2-го, 3-го ребенка)․
- Компенсация оплаты ЖКХ для ветеранов, инвалидов, блокадников, семей с детьми-инвалидами, многодетных (размер выше федерального)․
- Бесплатный проезд в наземном транспорте для пенсионеров (в нерабочее время/круглосуточно по талону), студентов, школьников․
- Социальное такси для инвалидов I и II групп, пожилых 80+ (заказ через диспетчерскую ЦОСП / приложение)․
- Обеспечение ТСР (коляски, слуховые аппараты и др․) за счет городского бюджета сверх федерального перечня․
- Меры поддержки «Дети блокады», «Осажденные», ветераны труда, Honorary citizens․
В․ Социальное обслуживание (долгосрочное и полустационарное):
- Стационарное: Дома-интернаты (ПНИ), Дома престарелых (ДИ) — СПб ГБУСОН «ДСО » и др․
- Полустационарное: Центры дневного пребывания (Геронтологические центры в каждом районе)․
- На дому: Уход за пожилыми/инвалидами (социальные работники, сиделки, санитары)․
- Срочное (кризисное): Кризисные центры для женщин, семей с детьми, лиц без жилья․
Способы обращения и получения услуг
Портал «Госуслуги» (ESIA), Основной канал
- Почти все пособия назначаются в проактивном режиме (без заявления) или через электронную форму․
- Отслеживание статуса: «Мои документы» → «Пособия и выплаты»․
- Запись на личный прием в СОБЕС/Комитет․
Личный кабинет на сайте СПб ГБУ «ЦОСП»
- Адрес: coso․ksp․gov․spb․ru
- Функции: Подача заявлений, загрузка сканов документов, история выплат, расчет пенсий/пособий, запись к специалисту․
МФЦ «Мои Документы»
- Прием оригиналов документов для сканирования и передачи в СОБЕС․
- Выдача готовых справок, карт (Мир, социальные карты)․
- Консультации по перечню документов․
Личный прием в районном отделении (СОБЕС)
- Требуется предварительная запись (терминал в холле, сайт, телефон, Госуслуги)․
- Приход без записи возможен только в «дни открытых дверей» или для сдачи документов в коробку (если предусмотрено)․
Почтовое отправление / ЭПС (Электронная почта)
- Адрес для почты: Адрес Центрального аппарата Комитета (см․ раздел 2) с пометкой «Входящий №․․․»․
- Официальный e-mail для обращений: ksp@gov․spb․ru (или функциональные ящики отделов, указанные на сайте в разделе «Контакты»)․
Горячая линия / Колл-центр
- Единый номер справочной службы администрации СПб: 122 (бесплатно по городу, круглсуточно)․
- Колл-центр ЦОСП: +7 (812) —* (рабочие дни 9:00–18:00)․
Особенности работы в 2026 году: Цифровизация и проактивность
- Проактивное назначение: Большинство федеральных пособий (Единое пособие, пособие по уходу до 1․5 лет, материнский капитал) назначаются автоматически на основании данных ЗАГС, ПФР/СФР и налоговой․ Заявление не требуется, если данные совпадают․
- Электронное доверенное лицо: Возможность оформить доверенность на представителя через Госуслуги для получения услуг за пожилых родственников․
- Цифровой профиль пенсионера: В личном кабинете ЦОСП/Госуслуг отображается полная история начислений, перерасчетов, долгов и назначений․
- Приложение «СОЦЗАЩИТА СПб» / «Мой Санкт-Петербург»: Пуш-уведомления о готовности справок, сроках перерасчета, очередях в СОБЕС․
- Видеоприем: Внедряется практика консультаций специалистов СОБЕС по видеосвязи (для маломобильных)․
Контроль за деятельностью и защита прав
Если вы не согласны с решением СОБЕС или Комитета:
- Жалоба вышестоящему руководству: Заместителю председателя Комитета / Председателю Комитета (через сайт, почту, приемную)․ Срок рассмотрения — 30 дней․
- Апелляция в суд: В течение 3 месяцев (для споров о правах) или 6 месяцев (административные дела) в районный суд по месту нахождения органа (Комитета/СОБЕС)․
- Прокуратура Санкт-Петербурга: Надзор за соблюдением законов в сфере социальных прав (жлоба через сайт genproc;gov․spb․ru или приложение «Прокуратура24»)․
- Уполномоченный по правам человека в СПб: Обращение за помощью в восстановлении нарушенных прав (сайт ombudsman․spb․ru)․
- Общественный Совет при Комитете: Рассматривает системные проблемы, участвует в экспертизе проектов нормативных актов․
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос: Где узнать, почему не пришло Единое пособие?
Проверьте статус в ЛК Госуслуг / ЛК ЦОСП․ 2․ Позвоните в колл-центр ЦОСП (+7 (812) —*)․ 3․ Частая причина — не подтверждены доходы за расчетный период (нужен 2-НДФЛ или справка с работы) или истек срок действия согласия на обработку ПД․ 4․ Проверьте правильность реквизитов карты «Мир»․
Вопрос: Как оформить социальное такси для инвалида I группы?
Необходимо обратиться в районное СОБЕС (по месту жительства) с паспортом, удостоверением инвалида, ИПРА (программой реабилитации), где зафиксирована необходимость перемещения․ Заявление рассматривается до 10 дней․ После одобрения выдается талон/карта для заказа по телефону диспетчерской или в приложении․
Вопрос: Что такое СПб ГБУ «ЦОСП» и зачем идти туда, а не в Комитет?
Комитет (КСП) — это орган управления (выдает приказы, распределяет деньги, контролирует)․ СПб ГБУ «ЦОСП», это исполнительная структура (бывшие СОБЕСы), которая напрямую работает с людьми: принимает документы, считает пособия, платит деньги, выдает справки․ Гражданину почти всегда нужно идти в ЦОСП (районное отделение)․
Вопрос: Можно ли получить справку о доходах/семейном положении удаленно?
Да․ Большинство справок (о назначении пособия, о составе семьи, о доходах за расчетный период) формируются в ЛК Госуслуг или ЛК ЦОСП в электронном виде с ЭЦП․ Их можно скачать в PDF и распечатать․ Для банков/нотариусов это равносильно бумажному оригиналу․
Полезные ссылки (навигация)
- Официальный сайт Комитета по социальной политике — нормативная база, приказы, отчеты, реестр услуг․
- Сайт СПб ГБУ «ЦОСП» — Личный кабинет, запись на прием, адреса отделений, калькуляторы пособий․
- Портал Госуслуг (Раздел «Семья и дети», «Пенсионы и пособия») — Подача заявлений, проактивные выплаты․
- Официальная группа ВКонтакте — Новости, инфографика, ответы на частые вопросы, прямые эфиры с руководством․
- Комитет по финансам СПб — Информация о бюджете на социальную политику, открытые данные․
Данная статья составлена на основе открытых данных официальных источников (сайт Правительства СПб, КСП, ЦОСП) актуальных на ․ Контактные данные (телефоны, точные адреса кабинетов, ФИО руководителей отделов) могут меняться․ Перед визитом обязательно уточняйте информацию на официальных сайтах или по телефону справочной 122 / колл-центра ЦОСП․ Персональные данные сотрудников и точные номера кабинетов скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности (маска *)․