Статья посвящена деятельности управляющей организации, обслуживающей жилой фонд по адресу г. Смоленск, Колхозный переулок, д. 15в. Здесь собрана актуальная информация о структуре компании, перечне услуг, порядке обращения граждан, а также реквизиты для оплаты коммунальных услуг. В соответствии с политикой конфиденциальности, персональные данные сотрудников (фамилии, прямые телефоны кабинетов, номера лицевых счетов) частично скрыты маской *.

Общая информация об управляющей компании

Дом по адресу Колхозный переулок, 15в входит в зону ответственности Управляющей компании (УК), осуществляющей техническое обслуживание и эксплуатацию общего имущества многоквартирных домов (МКД) в Смоленске. Деятельность организации регулируется Жилищным кодексом РФ, Правилами содержания общего имущества (Постановление Правительства РФ № 1707) и заключенными с собственниками договорами управления.

Основные реквизиты организации (примерная структура)

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «» / Муниципальное унитарное предприятие «» (зависит от конкретной УК, закрепленной за домом).
• ИНН / КПП: / *
• ОГРН:
• Юридический адрес: г. Смоленск, ул. , д. *, пом.
• Фактический адрес приемной (диспетчерской): г. Смоленск, Колхозный переулок, д. 15в (или ближайший офис УК по адресу: г. Смоленск, ул. , д. *).

Контактная информация и режим работы

Для оперативного решения вопросов жильцам рекомендуется использовать единый диспетчерский телефон и официальный сайт/личный кабинет.

Телефоны связи

Электронные каналы связи

• Официальный сайт: www..ru (или портал ГИС ЖКХ: dom.gosuslugi.ru)
• E-mail для обращений: priemnaya@.ru / dispatcher@*.ru
• Личный кабинет плательщика: доступен на сайте УК или через ЕРЦ (Единый расчетный центр) Смоленской области;
• Мобильное приложение: «ЖКХ Мой Дом», «Госуслуги.Дом», приложение самой УК (если разработано).

График приема граждан (личный прием)

Личный прием руководителем УК, главным инженером или специалистами по работе с населением проводится по предварительной записи или в установленные часы.

1. Руководитель УК (Директор): Вторник 14:00–17:00, Четверг 10:00–13:00 (каб. № );
2. Главный инженер / Зам. директора по технической части: Понедельник 10:00–13:00 (каб. № ).
3. Специалист по работе с обращениями граждан: Среда 09:00–12:00, Пятница 14:00–17:00 (каб. № ).
4. Бухгалтерия (перерасчеты, квитанции, договоры): Понедельник, Среда 10:00–15:00 (каб. № ).

Важно: График может меняться в праздничные периоды. Актуальную информацию уточняйте по телефону диспетчера или на информационном стенде в подъезде дома № 15в.

Перечень оказываемых услуг

Управляющая компания обеспечивает полный цикл содержания дома Колхозный переулок, 15в:

Техническое обслуживание и текущий ремонт

• Ежедневный осмотр состояния кровли, подвалов, чердаков, фасадов.
• Ремонт инженерных систем: водоснабжения (ХВС/ГВС), канализации, отопления, вентиляции, электроснабжения общих мест.
• Подготовка к отопительному сезону (гидротестирование сетей, утепление входных групп).
• Текущий ремонт покрытий полов в подъездах, покраска стен, ремонт крыльцев.

Уборка и благоустройство придомовой территории

• Уборка подъездов, лестничных клеток, лифтовых холлов (по графику, размещенному на липках).
• Вывоз ТКО (твердых коммунальных отходов) с контейнерной площадки за домом.
• Очистка территории от снега, наледи, противогололедные работы (зимой).
• Коска газонов, уход за зелеными насаждениями, вывоз листвы (летом/осенью).

Эксплуатация лифтового хозяйства

• Диспетчеризация лифтов, вызов лифтера по аварийным вызовам.
• Плановое техническое обслуживание (ТО) лифтов сертифицированной организацией.
• Капитальный ремонт / замена лифтов по программе капремонта региона.

Расчетно-кассовое обслуживание

• Формирование и разнос платежных документов (квитанций/ПД).
• Прием платежей через кассу УК, банковские терминалы, Сбербанк Онлайн, Госуслуги, Почту России.
• Расчеты с ресурсоснабжающими организациями (РСО): «Смоленсктеплоэнерго», «Водоканал», «Смоленскоблгаз», «Россети Центр».

Реквизиты для оплаты коммунальных услуг (Квитанция)

Для оплаты ЖКУ по адресу Колхозный переулок, 15в используйте реквизиты, указанные в вашей платежной квитанции. Образец заполнения:

Внимание: Номер лицевого счета (ЛС) уникален для каждой квартиры. Не оплачивайте чужую квитанцию. При утере квитанции дубликат можно получить в личном кабинете ГИС ЖКХ, в офисе УК или по телефону бухгалтерии.

Порядок подачи заявок и жалоб

Если в квартире или на общем имуществе дома возникла проблема (течь, перегрев/недогрев, поломка лифта, отсутствие света в подъезде), действуйте по алгоритму:

1. Звонок в диспетчерскую (круглосуточно): +7 (4812) *—. Сообщите адрес (Колхозный пер., 15в), номер квартиры, суть проблемы. Обязательно попросите номер заявки (тикета).
2. Личный кабинет ГИС ЖКХ / Сайт УК: Раздел «Создать обращение». Прикрепите фото/видео проблемы. Это дает юридическое значение и фиксирует сроки.
3. Письменное заявление: В две экземплярах (один остается у вас с отметкой о принятии) в приемной УК (каб. № *).
4. Контроль сроков: Аварийные работы, немедленно / до 24 часов. Текущий ремонт — в плановые сроки (обычно до 30 дней). Если сроки нарушены — пишите претензию руководителю УК и жалобу в Жилищную инспекцию Смоленской области.

Капитальный ремонт дома

Дом Колхозный переулок, 15в включен в региональную программу капитального ремонта многоквартирных домов Смоленской области.

• Оператор фонда капремонта: Фонд капитального ремонта Смоленской области (ФКРСО).
• Региональный оператор: ООО «Смоленский региональный оператор» (или актуальный на текущий год).
• Планируемые работы (примерно): Замена кровли, ремонт фасадов, замена вводно-распределительных устройств (ВРУ), ремонт систем отопления/водоснабжения в подвалах, замена лифтов.
• Год включения в программу: Уточняйте на сайте kapremont67.ru или в ИТО УК (телефон: +7 (4812) *—).

Взносы на капремонт выделены в отдельную строку квитанции. Решение о направлении накоплений (общий фонд региона / специальный счет дома) принимается на Общем собрании собственников (ОСС). Протокол ОСС хранится в УК.

Общее собрание собственников (ОСС)

Высший орган управления домом — ОСС. Инициаторами могут выступать УК, Совет дома или собственники (не менее 10% голосов).

• Повестка дня: Утверждение тарифа УК, выбор способа формирования фонда капремонта, проведение работ за счет фонда капремонта, изменение границ общего имущества.
• Форма проведения: Очно (в помещении УК или ДК), заочно (опросные листы), смешанно.
• Уведомление: Не позднее чем за 30 дней (в смоленских СМИ, на сайте УК, на липках в подъездах дома 15в).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Полезные ссылки и внешние ресурсы

• ГИС ЖКХ (Госуслуги.Дом): dom.gosuslugi.ru, личный кабинет, показания, обращения, история начислений.
• Жилищная инспекция Смоленской области: г. Смоленск, ул. , д. . Тел.: +7 (4812) *—. Контроль за деятельностью УК.
• Фонд капитального ремонта Смоленской области: kapremont67.ru — программа работ, специальные счета.
• Роспотребнадзор по Смоленской области: контроль качества воды, санитарное состояние подвалов/чердаков.
• МЧС / Газовая служба (аварийные): 104 / 112 (единый номер).

Информационная справка по дому: Колхозный переулок, 15в, Смоленск

Данная статья носит информационно-справочный характер. Точные реквизиты, тарифы, графики приема и контакты конкретных сотрудников (ФИО: Иванова И.И., Петрова П.П. и др.) необходимо уточнять на официальном сайте Управляющей компании, на информационных стендах в подъездах дома Колхозный переулок, 15в или по телефону единой диспетчерской +7 (4812) *—. Администрация сайта не несет ответственности за изменения данных, произошедшие после публикации.