Данная статья посвящена обзору деятельности Районного отдела социальной защиты населения (РОСП) Адмиралтейского района Санкт-Петербурга, а также предоставляет рекомендации по взаимодействию со специалистами данного ведомства, в т.ч. при обращении к конкретным сотрудникам, таким как Кочугурова Александра.

Общая характеристика Адмиралтейского РОСП

Районный отдел социальной защиты населения Адмиралтейского района (далее — Адмиралтейский РОСП) является структурным подразделением Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга. Основная задача учреждения — обеспечение реализации социальной политики города на территориальном уровне: назначение и выплата пособий, предоставление социальных услуг, поддержка малоимущих семей, пенсионеров, инвалидов и других категорий граждан.

Ведомство осуществляет свои полномочия в соответствии с законодательством РФ и нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга. Ключевые направления работы:

• Назначение мер социальной поддержки (пособия по беременности и родам, уход за ребенком, материнский капитал и др.).
• Предоставление социальных услуг дома (социальные работники, санитары).
• Работа с категориями граждан, имеющими право на меры социальной поддержки (ветераны, блокадники, репрессированные).
• Обеспечение мер социальной поддержки инвалидам и детьми-инвалидам (ТСР, санаторно-курортное лечение).
• Прием граждан и рассмотрение обращений (письменных и в электронном виде).

Структура и специализация сотрудников

Специалисты Адмиралтейского РОСП распределяются по отделам и секторам в зависимости от вида предоставляемых услуг. Обычно структура включает:

1. Отдел назначения и выплаты пособий, специалисты по конкретным видам пособий (по детям, по нетрудоспособности, материнский капитал).
2. Отдел социального обслуживания населения — социальные работники, кураторы пожилых граждан и инвалидов.
3. Сектор работы с обращениями граждан — регистрация входящей корреспонденции, консультации по телефону и в приемной.
4. Юридический сектор / Отдел судебного представительства — защита интересов учреждения в судах (включая Ленинский районный суд и другие суды общей юрисдикции).

Если Кочугурова Александра числится сотрудником данного органа, ее компетенция, скорее всего, привязана к одному из указанных направлений (например, ведение дел по определенному виду пособий или работе с конкретным участком района).

Как найти контакты конкретного специалиста

В силу политики конфиденциальности и защиты персональных данных сотрудников госорганов, прямые контактные данные (личные служебные телефоны, номера кабинетов, личные email) отдельных специалистов в открытом доступе, как правило, не публикуются.

Для связи с нужным сотрудником (в данном случае, Кочугурова А.) рекомендуется использовать официальные каналы коммуникации Адмиралтейского РОСП:

Основные контакты учреждения (справочно):

• Юридический адрес: г. Санкт-Петербург, Адмиралтейский р-н, (точный адрес уточняйте на официальном сайте или справочнике 126).
• Единый справочно-информационный телефон (Колл-центр Комитета по соцполитике): +7 (812) — (автоинформатор, перевод на дежурного администратора).
• Телефон приемной Адмиралтейского РОСП: +7 (812) —* (режим работы уточняйте заранее).
• Официальный сайт/страница на Госуслугах: spb.gov.ru (раздел «Комитет по социальной политике» -> «Территориальные органы» -> «Адмиралтейский РОСП»).
• Электронная почта общего ящика: @.ru (для направления официальных запросов).

Алгоритм действий для связи с Кочугуровой А.:

1. Позвоните на общий телефон приемной или колл-центр.
2. Сообщите ФИО специалиста (Кочугурова Александра) и суть вашего вопроса (номер дела, вид пособия, тема обращения).
3. Оператор приемной либо соединит вас с нужным кабинетом, либо сообщит часы личного приема этого специалиста, либо примет заявку на обратный звонок.

Электронные сервисы: альтернатива личному визиту

На 2026 год подавляющее большинство вопросов решается дистанционно без необходимости искать прямой телефон сотрудника:

• Портал «Госуслуги» (ESIA): Подача заявлений на пособия, отслеживание статуса, обмен документами с РОСП через личный кабинет.
• Личный кабинет на сайте Комитета по социальной политике СПб: История обращений, электронные уведомления.
• Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»: Для обращений по качеству услуг.
• Электронная приемная РОСП: Направление официального запроса с прикреплением сканов документов. Ответ придет в личный кабинет или на почту.

Важно: При обращении через «Госуслуги» дело автоматически распределяется за ответственным исполнителем (которым может быть и Кочугурова А.), и вы увидите его ФИО в карточке дела для обратной связи через внутреннюю почту портала.

Взаимодействие с судебными органами (Контекст: Ленинский районный суд)

Согласно доступной информации из открытых источников (например, сайт Ленинского районного суда Санкт-Петербурга), Адмиралтейский РОСП выступает стороной в судебных спорах, связанных с:

• Обжалованием решений об отказе в назначении пособий.
• Взысканием недополученных сумм пенсий/пособий.
• Спорами о предоставлении жилья (специализированный жилищный фонд).
• Признании права на меры социальной поддержки.

Юрисдикция: Адмиралтейский район входит в юрисдикцию Адмиралтейского районного суда. Однако некоторые категории дел (например, административные дела против действий чиновников Комитета по соцполитике) могут рассматриваться в Ленинском районном суде (как вышестоящий по субъектной юрисдикции для некоторых категорий административных исков против органов исполнительной власти города) или в Арбитражном суде (если спор имущественный с юрлицами).

Если Кочугурова Александра выступает представителем РОСП в суде (уполномоченное лицо), ее контакты для судебных целей указываются в процессуальных документах (иске, ответе, доверенности), направляемых в суд. В судебных актах, размещенных на сайте Ленинского районного суда, ФИО представителя указывается открыто.

Режим приема граждан (Образец)

График приема граждан специалистами Адмиралтейского РОСП обычно устанавливается приказом руководителя и размещается на информационных стендах в холле учреждения и на официальном сайте.

* Приведенный график является образцовым. Актуальное расписание приема Кочугуровой Александры (если она ведет прием граждан) необходимо уточнять по телефону приемной: +7 (812) —*.

Защита персональных данных и этика общения

При обращении в РОСП помните о следующих моментах:

• Идентификация: Сотрудник имеет право запросить паспорт и СНИЛС для идентификации в ЕСИА/базе данных.
• Номер дела: Если у вас есть номер дела (например, *-/-), назовите его сразу — это ускорит поиск вашей карточки и ответственного исполнителя.
• Запись разговора: Разговоры по служебным телефонам могут записываться для контроля качества обслуживания (о чем предупреждает автоинформатор).
• Конфиденциальность: Сотрудники не имеют права разглашать информацию о других гражданах. Запрашивайте информацию только о своем деле или деле лица, доверенность от которого у вас имеется.

Резюме

Для решения вопроса через специалиста Кочугурову Александру в Адмиралтейском РОСП наиболее эффективным путем является:

1. Проверка статуса вопроса через Личный кабинет Госуслуг (если дело уже подано).
2. Звонок на единый справочный телефон или телефон приемной Адмиралтейского РОСП для уточнения графика приема или передачи заявки на обратный звонок.
3. Направление официального электронного обращения через интернет-приемную с указанием ФИО специалиста в адресате (если известно, что именно он курирует вашу тему).

Использование цифровых каналов взаимодействия минимизирует необходимость в поиске личных контактов сотрудников и позволяет получить официальный ответ в установленные законом сроки (как правило, до 30 календарных дней).