Коммунальное государственное учреждение «Центр занятости акимата города Костанай» — это ключевой оператор государственной политики в сфере занятости населения на территории города. Учреждение обеспечивает реализацию прав граждан на труд, содействует трудоустройству, осуществляет выплату социальных пособий по безработице и организует профессиональное обучение.

В данной статье подробно рассмотрены основные функции центра, перечень предоставляемых услуг, порядок регистрации безработным, а также актуальная контактная информация (с соблюдением конфиденциальности персональных данных сотрудников).

Основные цели и задачи учреждения

Деятельность Центра занятости регулируется Законом РК «О занятости населения» и типовым положением об органах занятости. К приоритетным задачам относятся:

• Содействие в трудоустройстве: подбор вакансий, организация ярмарок вакансий, дней открытых дверей работодателей.
• Регистрация безработных: учет лиц, не имеющих работы и заработка, поиск которых ведется через Центр.
• Выплата пособий: назначение и выплата социальных пособий по безработице (в т.ч. пособия участникам обязательной социальной страховой системы при потере работы).
• Профессиональное обучение и переобучение: направление на курсы по востребованным специальностям за счет бюджетных средств.
• Социально-оплачиваемые работы: временное трудоустройство безработных граждан на оплачиваемые общественные работы.
• Поддержка предпринимательства: консультирование и финансовая поддержка (субсидии) для начала собственного дела (в рамках программ «Энбек», «Бастау» и др.).
• Профилактика безработицы: работа с группами риска (выпускники, лица, подлежащие увольнению по сокращению штата).

Перечень предоставляемых государственных услуг

Центр предоставляет услуги как в очном режиме (через «Единый центр обслуживания населения» — ЕЦОН / ЦОН), так и в электронном виде через портал eGov.kz и мобильное приложение «Enbek.kz».

Услуги для граждан (искателей работы)

1. Регистрация в качестве безработного (первичная, повторная, восстановление статуса).
2. Номерной учет истекших сроков регистрации (продление статуса).
3. Назначение и выплата социального пособия по безработице.
4. Назначение и выплата пособия участникам обязательной социальной страховой системы при потере работы (через ГФССП, но документы часто принимает Центр занятости).
5. Содействие в подборе подходящей работы (предоставление информации о вакансиях, направление к работодателю).
6. Направление на профессиональное обучение, переобучение, повышение квалификации за счет средств бюджета.
7. Трудоустройство на социально-оплачиваемые работы.
8. Предоставление субсидии на начало собственного дела (в рамках программ поддержки занятости).
9. Профориентация и карьерное консультирование.
10. Выдача справок о среднем заработке (для расчета пособий).

Услусы для работодателей

• Размещение информации о вакансиях в банке данных Центра (бесплатно).
• Подбор кадров под заявленные требования (прескрининг кандидатов).
• Организация ярмарок вакансий на площадке Центра или выездных мероприятий.
• Консультирование по вопросам трудового законодательства, квот для инвалидов и молодежи.
• Возмещение расходов работодателя по обучению направленных Центром безработных граждан (в установленных случаях).

Порядок регистрации в статусе безработного

Для получения статуса безработного и права на пособие гражданину необходимо лично обратиться в Центр занятости (или через ЕЦОН) с пакетом документов. Процедура занимает 10 рабочих дней с момента обращения.

Необходимый пакет документов:

• Удостоверение личности (оригинал).
• Трудовая книжка (или выписка из ЕРТС, Единого реестра трудовых договоров/свидетельств о трудовой деятельности) — оригинал.
• Справка о среднем заработке за последние 24 календарных месяца (или за период работы, если стаж менее 2 лет), выданная последним работодателем(ями). Важно: справка должна быть с указанием сумм начислений и удержанного ОПВ/СО.
• Документ об образовании/квалификации (диплом, аттестат, сертификат), оригинал для сверки.
• Заявление по установленной форме (заполняется на месте или заранее через eGov).

Основания для отказа в регистрации:

• Наличие у заявителя работы (трудового договора) или иной оплачиваемой занятости.
• Получение пенсии по возрасту (за исключением работающих пенсионеров, уволенных по сокращению).
• Отказ без уважительной причины от 2-х предложений подходящей работы или участия в оплачиваемых общественных работах.
• Неявка на ререгистрацию в установленные сроки (без уважительной причины).
• Предоставление недостоверных сведений или документов.

Социальные пособия: размеры и сроки выплаты (актуально на 2024–2025 гг.)

Внимание: Размеры пособий ежегодно индексируются или пересчитываются на основе МРП (месячного расчетного показателя) и МЗП (мизмесячной заработной платы). Ниже приведены базовые правила расчета.

Социальное пособие по безработице (для неучаствующих в ОССС)

Назначается лицам, не имеющим стажа участия в ОССС или стаж менее 6 месяцев за последние 24 месяца.

• Базовый размер: устанавливается в размере 1 МРП (на 2024 год — 3 692 тенге).
• Срок выплаты: не более 6 месяцев в сумме за каждые 12 месяцев.
• Выплата производится ежемесячно путем перечисления на банковский счет получателя.

Пособие участникам ОССС при потере работы (выплачивается ГФССП)

Рассчитывается индивидуально на основе доходов, с которых вносились социальные отчисления.

• Формула: 60% от среднего месячного дохода за последние 24 месяца (но не более 50 МЗП в расчете на месяц).
• Минимальный размер: не может быть ниже 1 МРП.
• Максимальный размер: не более 50% от 7 МЗП (потолок по доходу).
• Срок выплаты: зависит от стажа участия в системе (от 3 до 6 месяцев).

Доплаты за иждивенцев

К обоим видам пособий добавляется доплата за каждого нетрудоспособного иждивенца (детей до 18 лет, обучающихся очно до 23 лет, нетрудоспособных родителей/супруга) в размере 0,3 МРП за каждого, но не более чем за 3 иждивенцев.

Активные меры содействия занятости (Программы)

Центр занятости является оператором ключевых государственных программ:

Программа «Энбек» (продлена до 2025 г.)

• Обучение: бесплатное обучение по востребованным специальностям (с выдачей сертификата/диплома) с выплатой стипендии 1 МРП в месяц.
• Субсидия на начало дела: выдача гранта (невозвратного финансирования) на покупку оборудования, сырья, аренду помещения. Размер субсидии — до 100 МРП (для молодежи, инвалидов, одиноких матерей — до 150 МРП).
• Социально-оплачиваемые работы: временная работа (до 3 месяцев, продление возможно) с оплатой не ниже МЗП.

Программа «Бастау Бизнес» / «Жасыл Эл» / «Серпин»

Специализированные направления для поддержки молодежи, экологических инициатив и развития сельских территорий (если Центр обслуживает пригородные зоны). Уточняйте доступность конкретных программ у специалиста.

Квотирование рабочих мест

Работодатели, имеющие штат более 50 человек, обязаны предоставлять квотированные рабочие места для инвалидов (2–4%) и молодежи до 29 лет (3–5%). Центр контролирует выполнение квот и направляет на них кандидатов.

Электронные сервисы: Как сэкономить время

Большинство услуг доступны дистанционно. Рекомендуется использовать их для первичного обращения, чтобы избежать очередей.

1. Портал eGov.kz -> Раздел «Работа и занятость» -> «Регистрация безработным», «Направление на обучение», «Получение субсидии».
2. Мобильное приложение «Enbek.kz» (iOS / Android): удобный интерфейс для поиска вакансий, подачи заявки на обучение, отслеживания статуса заявления.
3. Личный кабинет работодателя на enbek.kz: самостоятельное размещение вакансий, просмотр базы резюме безработных.

Важно: Для получения пособия по безработице обязательно необходимо открыть банковский счет (Карту «Халтык» или любую другую карту II уровня) и указать его реквизиты в заявлении. Наличные выплаты не производятся.

Контактная информация и режим работы

Юридический адрес: г. Костанай, ул. , д. (здание ***)
Фактический адрес приема граждан (ЦОН / ЕЦОН): г. Костанай, ул. , д. (помещение № **)
Режим работы приемной: Понедельник – Пятница: :* – *:* (перерыв: *:* – *:)
Суббота, Воскресенье: Выходной

Телефоны доверенного приема (Горячая линия / Колл-центр):

• Единый колл-центр отдела координации занятости: +7 () *
• Отдел регистрации и выплат пособий: +7 ()
• Отдел содействия трудоустройству и обучению: +7 ()
• Приемная руководителя (по предварительной записи): +7 () **

Электронные ресурсы:

• Официальный сайт акимата города: kostanay.gov.kz (раздел «Структура» -> «Центр занятости»)
• Портал «Энбек»: enbek.kz
• ЕГов: egov.kz

Руководство и ответственные специалисты (ФИО частично скрыты):

• Директор: * . * (прием по предварительной записи через канцелярию)
• Заместитель директора по вопросам занятости: . *
• Начальник отдела регистрации и выплат: . *
• Начальник отдела содействия трудоустройству: . *
• Главный бухгалтер: . *

Примечание: Контактные телефоны внутренних линий и личные мобильные номера сотрудников не публикуются в открытых источниках в целях информационной безопасности. Связь с конкретным специалистом возможна через колл-центр или при личном визите.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Полезные советы при обращении в Центр

1. Запишитесь заранее. Через приложение «Enbek.kz» или портал eGov.kz выберите удобное время и окно обслуживания в ЦОН. Это сэкономит часы ожидания в очереди.
2. Подготовьте справку о заработке заранее. Запросите у бухгалтерии бывшего работодателя справку в форме, установленной Приказом МЗРС РК (с разбивкой по месяцам, кодами ОПВ/СО). Неполная справка — частая причина отказа или задержки.
3. Следите за сроками ререгистрации. Безработный обязан явиться на ререгистрацию раз в месяц (даты указаны в справке-путевке или в ЛК Enbek). Пропуск — основание для снятия с учета и прекращения пособия.
4. Изучайте банк вакансий самостоятельно. Специалист Центра предлагает варианты, но активный самостоятельный поиск на enbek.kz, hh.kz, linkedin значительно ускоряет трудоустройство.
5. Сохраняйте чеки и договоры при получении субсидии. Отчет о целевом использовании субсидии (на начало дела) проверяется тщательно. Любое расхождение — требование возврата средств с пени.

КГУ «Центр занятости акимата города Костанай» — это не только место для получения пособия, но и мощный ресурс для карьерного развития: бесплатное обучение, гранты на бизнес, помощь в трудоустройстве и правовая поддержка. Эффективное взаимодействие с Центром требует понимания своих прав и обязанностей, соблюдения сроков и активного использования цифровых сервисов (Enbek.kz, eGov.kz).

Рекомендуем регулярно проверять актуальную информацию на официальном сайте акимата города Костанай и в портале «Энбек», так как нормативная база и параметры программ поддержки могут меняться.

Данная статья носит информационный характер. Для получения юридически значимых консультаций и оформления конкретных услуг обращайтесь непосредственно в КГУ «Центр занятости акимата города Костанай» или в ЕЦОН/ЦОН по месту жительства.