Жители Приволжского и Советского районов Казани нередко сталкиваются с необходимостью обратиться в газовую службу — будь то подключение газа, оплата услуг, вызов мастера или вопросы по обслуживанию газового оборудования; Одним из ключевых подразделений, обслуживающих эти районы, является комплексная эксплуатационная газовая служба (КЭГС) «Горки», расположенная на улице Рихарда Зорге.

Общие сведения об организации

Эксплуатационно-производственное управление «Казаньгоргаз» — это структурное подразделение, занимающееся обслуживанием систем газоснабжения в Казани. Комплексная эксплуатационная газовая служба «Горки» (КЭГС Горки) обслуживает:

• Приволжский район (частично);
• Советский район (частично).

В зону ответственности службы входят эксплуатация и ремонт газопроводов, обслуживание внутридомового газового оборудования, работа аварийно-диспетчерской службы, а также расчётно-абонентские вопросы.

Адрес и как добраться

Основной адрес службы:

• Адрес: г. Казань, ул. Рихарда Зорге, д. 31 (также встречается обозначение 31-А), индекс 4201**;
• Район: граница Приволжского и Советского районов;
• Ближайшее метро: станция «Горки».

Добраться до офиса удобнее всего на метро до станции «Горки», а затем пешком или на городском транспорте, идущем по улице Рихарда Зорге. Для автомобилистов ориентиром служит пересечение с крупными магистралями района.

Режим работы

По данным справочных сервисов, офис работает в стандартном режиме:

• Понедельник – пятница: с 08:00 (уточняйте время закрытия по телефону);
• Суббота, воскресенье: выходные дни (кроме аварийной службы).

Аварийно-диспетчерская служба газа работает круглосуточно. При запахе газа необходимо немедленно звонить по единому номеру 04 (с городского) или 104 (с мобильного).

Контактные телефоны

Для связи с подразделениями газовой службы используются следующие номера (частично скрыты в целях безопасности):

• Справочная служба КЭГС Горки: +7 (843) -*—*;
• Абонентский отдел (ул. Городская, 2А): +7 (843) -22-*-;
• Телефоны для подачи документов: 560—, 555—*.

Актуальные номера рекомендуется уточнять на официальном сайте или в справочных сервисах (2ГИС, Яндекс Карты), так как контакты могут меняться.

Какие услуги оказывает служба

Техническое обслуживание

Плановые проверки газового оборудования, обслуживание внутридомовых и внутриквартирных газовых сетей, замена и ремонт газовых приборов.

Подключение и оформление документов

Приём заявлений на газификацию, оформление договоров на техническое обслуживание, выдача технических условий.

Расчётно-абонентские услуги

Приём показаний счётчиков, начисление платежей, консультации по оплате газа, оформление льгот и перерасчётов.

Аварийное реагирование

Выезд бригад при утечках газа, неисправностях оборудования и других аварийных ситуациях — круглосуточно и бесплатно.

Полезные советы для жителей района

1. Перед визитом в офис обязательно позвоните и уточните часы приёма — в обеденное время и в пятницу график может отличаться.
2. Для оплаты газа и передачи показаний удобнее использовать личный кабинет на сайте поставщика или мобильные сервисы — это сэкономит время.
3. При запахе газа не пользуйтесь электроприборами и открытым огнём, проветрите помещение и звоните 04 / 104.
4. Плановую проверку газового оборудования должны проводить только специалисты с удостоверением — всегда просите показать документы.

Служба «Казаньгоргаз» на улице Рихарда Зорге, 31 — важный центр обслуживания газового хозяйства для жителей Приволжского и Советского районов Казани. Зная адрес, режим работы и порядок обращения, можно быстро решить любые вопросы, связанные с газоснабжением — от оплаты до вызова аварийной бригады. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальную информацию по телефону или на официальном сайте.