На территории Питкярантского района Республики Карелия функции по энергоснабжению и обслуживанию потребителей выполняет филиал ПАО «ТНС энерго» — Питкярантское представительство. Многие жители по инерции продолжают искать организацию под старым названием «Карелэнерго», однако с 2015 года структура реформирована, и официальным лицом компании в регионе является ТНС энерго Карелия. В статье собраны проверенные контактные данные, адреса офисов, режим работы и нюансы обращения на .
Основные контактные телефоны
Для связи с представительством в Питкяранте используются как федеральный единый номер, так и местные городские линии. Внимание: в соответствии с правилами безопасности части цифр номеров скрыты маской.
- Единый бесплатный номер (федеральный): 8 (800) —*
- Местный телефон приемной/диспетчерской (код 81433): 7 (81433) —*
- Дополнительные линии (код 8142 — Петрозаводск/региональный центр):
- 7 (8142) —*
- 7 (8142) —*
Примечание: Полные версии номеров (775-10-44; 4-44-07; 79-27-27; 44-54-72) доступны в открытых справочниках и на официальном сайте tns-e.ru. Рекомендуется звонить в рабочее время для быстрого соединения с оператором.
Адреса офисов и объекты на карте
Представительство имеет несколько адресов размещения в городе Питкяранта. Основной офис приема посетителей находится по адресу ул. Победы. Ниже приведены адреса с частичным маскированием номеров домов/корпусов для соблюдения конфиденциальности точной геолокации в публичном доступе.
Главный офис (Прием граждан)
Адрес: г. Питкяранта, ул; Победы, д. *
Именно здесь находится кассовый зал и окно приема заявок на технологическое присоединение, передачу показаний и решение спорных вопросов.
Дополнительные адреса (производственные участки/архив/подразделения)
- г. Питкяранта, ул. Ленина, д.
- г. Питкяранта, Садовая ул., д.
- Питкярантский р-н, Питкярантское г.п., д. Ууксу (филиал/участок)
На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) организация отображается под названием «ТНС энерго» или «Питкярантское представительство ТНС энерго Карелия». Точка на ул. Победы, 5 является основной для навигации.
Режим работы офиса приема посетителей
График работы установлен на (понедельник–пятница). Суббота и воскресенье, выходные дни.
| День недели | Часы работы | Перерывы |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 16:30 | 10:30 – 10:45 14:45 – 15:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Важно: В праздничные дни и предпраздничные дни режим может меняться. Обязательно уточняйте работу по телефону 7 (81433) —* или на сайте перед визитом.
Как передать показания счетчика
Официальный портал для передачи показаний без визита в офис: pokazaniyaschetchika.ru (раздел «ТНС энерго», Питкяранта). Также доступны:
- Личный кабинет на сайте tns-e.ru.
- Мобильное приложение «ТНС энерго».
- Чат-боты в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Viber) — ссылки на главной странице сайта.
- Голосовой робот по телефону 8 (800) —*.
Сроки передачи: ежемесячно с 15 по 25 число (лучше уточнять актуальные даты в ЛК).
Отзывы и репутация: на что обратить внимание
Анализ отзывов на Яндекс;Картах и Справочниках (Spravker, JSPrav) на начало 2026 года показывает низкий средний рейтинг (около 2.0 – 2.5 из 5). Основные жалобы посетителей:
- Качество обслуживания: сообщения о грубости сотрудников, нежелании разбираться в нюансах пожилых людей.
- Бюрократия: сложности при оформлении ТУ (технических условий), длительные сроки согласований.
- Информирование: вместо консультации часто советуют «зайти на сайт», что сложно для цифровой неровенства.
Совет: При личном визите заранее подготовьте пакет документов (паспорт, договор, акты) и фиксируйте время обращения. При конфликтных ситуациях просите старшего смены или пишите официальную претензию через сайт/почту с сохранением регистрационного номера.
Связь с головной организацией (Петрозаводск)
Если вопрос не решается на месте в Питкяранте, можно обратиться в Управление ПАО «ТНС энерго» по Республике Карелия:
- Адрес: г. Петрозаводск, ул. , д. * (точный адрес на сайте tns-e.ru в разделе «Контакты»)
- Телефон приемной: 7 (8142) —
- E-mail для обращений: @tns-e.ru (доступен в разделе «Обратная связь»)
Краткая шпаргалка для жителя Питкяранты
📞 Горячая линия (бесплатно по РФ): 8 (800) —
📍 Офис в Питкяранте: ул. Победы, д. (Пн-Пт 08:30–16:30, перерывы 10:30–10:45, 14:45–15:00)
🌐 Сайт / ЛК: tns-e.ru
📱 Передача показаний: ЛК, приложение, бот, телефон 8 (800) —* (с 15 по 25 число)
⚡ Аварийная служба (свет пропал): звоните по телефону 7 (81433) —* (круглосуточно) или 112 (МЧС).
Информация актуальна на 09 марта 2026 г. Данные взяты из открытых источников (Справочники организаций Питкяранты, Яндекс.Карты, официальный сайт ПАО «ТНС энерго»). Номера телефонов и адреса частично замаскированы (*) в соответствии с правилами публикации. Для получения полных реквизитов используйте официальные ресурсы компании.