Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) — это удобный формат «одного окна»‚ позволяющий жителям Луги и Лужского района получать широкий спектр государственных услуг в одном месте. Ниже представлена актуальная на информация о главном филиале в городе Луга‚ а также об удаленных рабочих местах (УРМ) и территориальных обособленных структурных подразделениях (ТОСП) в районе.
Главный филиал МФЦ в г. Луга
Центральный офис находится по адресу проспекта Урицкого. Это крупнейшее отделение‚ предоставляющее полный перечень услуг (884 вида).
Контактные данные и реквизиты
- Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение Ленинградской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
- Адрес: 188230‚ Ленинградская область‚ Лужский район‚ г. Луга‚ пр-кт Урицкого‚ д. 79
- Телефон справки / горячая линия: * (уточняйте на официальном портале mfc47.ru или по единому номеру ###-###-####)
- Руководитель: Анискевич Е.В. (ФИО частично скрыто по правилам конфиденциальности)
- Площадь помещения: 677‚2 кв. м
- Количество окон приема: 14
График работы главного филиала
Внимание: в понедельник работа начинается позже‚ чем в остальные дни.
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 21:00 |
| Вторник – Воскресенье | 09:00 – 21:00 |
Обеденных перерывов у операторов нет (работа ведется со сменой окон).
Доступная среда и дополнительные сервисы
Филиал полностью адаптирован для маломобильных групп населения:
- Парковка для людей с инвалидностью;
- Беспрепятственный вход и перемещение на инвалидной коляске (пандус);
- Кнопка вызова персонала;
- Тактильная плитка для слабовидящих;
- Специально оборудованный туалет;
- Система «Говорящий город» (звуковая навигация).
Цифровые сервисы: на портале МФЦ Ленинградской области доступны 3D-экскурсия по помещению и получение виртуального талона для предварительной записи‚ что позволяет сэкономить время ожидания.
Удаленные рабочие места (УРМ) и ТОСП в Лужском районе
Для жителей отдаленных населенных пунктов Лужского района работают выездные пункты приема. Важно: график работы УРМ/ТОСП строго регламентирован по определенным дням недели и неделям месяца. Перед визитом обязательно уточняйте актуальность графика по телефону * или на сайте mfc47.ru.
Волошовское сельское поселение (п. Волошово)
- Адрес: Ленинградская область‚ Лужский район‚ Волошовское с.п.‚ п. Волошово‚ ул. Школьная‚ д. 10
- Телефон: *
- График работы:
- 2-я и 4-я среда месяца: 10:00 – 12:00
- 1-я и 3-я среда месяца: 14:30 – 16:00
- Доступная среда: парковка‚ вход и помещение для колясочников‚ кнопка вызова‚ туалет для инвалидов.
Дзержинское сельское поселение (п. Торошковичи)
- Адрес: Ленинградская область‚ Лужский район‚ Дзержинское с.п.‚ п. Торошковичи‚ ул. Новая‚ д. 1‚ кв.
- Телефон:
- График работы:
- 1-й понедельник месяца: 10:00 – 13:00
- 3-й понедельник месяца: 14:00 – 17:00
- 2-й и 4-й понедельник месяца: 14:00 – 16:00 (только по предварительной записи!)
- Доступная среда: вход и помещение для колясочников‚ кнопка вызова.
Серебрянское сельское поселение (п. Серебрянский)
- Адрес: Ленинградская область‚ Лужский район‚ Серебрянское с.п.‚ п. Серебрянский‚ ул. Совхозная‚ д. 18а
- Телефон: *
- График работы:
- Среда: 08:00 – 13:30
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Перерыв: со 11:00 до 11:30 (ежедневно).
- Доступная среда: вход и помещение для колясочников‚ пандус‚ кнопка вызова.
Скребловское сельское поселение (п. Скреблово)
- Адрес: Ленинградская область‚ Лужский район‚ Скребловское с.п.‚ п. Скреблово‚ ул. Центральная‚ д. 40
- Телефон: *
- График работы (сложный цикл по понедельникам):
- 2-й и 4-й понедельник: 10:00 – 12:00
- 1-й понедельник: 14:00 – 16:00
- 3-й понедельник: 10:00 – 12:00 (только по предварительной записи!)
- Доступная среда: парковка‚ вход/помещение для колясочников‚ пандус‚ кнопка вызова‚ туалет для инвалидов.
Ретюнское сельское поселение (д. Ретюнь)
- Адрес: Ленинградская область‚ Лужский район‚ Ретюнское с.п.‚ д. Ретюнь‚ ул. Центральная‚ д. 13
- Телефон: *
- График работы (по средам):
- 1-я и 3-я среда: 10:00 – 13:00
- 2-я и 4-я среда: 14:00 – 16:00 (только по предварительной записи!)
- Доступная среда: парковка‚ вход/помещение для колясочников‚ пандус‚ кнопка вызова.
Толмачевское городское поселение (п.г.т. Толмачево)
Это наиболее полноценное отделение после лужского‚ работающее в будни без выходных дней в неделе.
- Адрес: Ленинградская область‚ Лужский район‚ Толмачевское гп.‚ п.г.т. Толмачево‚ ул. Толмачева‚ д. 26в
- Телефон: *
- График работы:
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:15 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Доступная среда: вход и помещение для колясочников (детали уточняйте по телефону).
Популярные услуги МФЦ в Луге
Через МФЦ можно оформить более 880 видов услуг. Самые востребованные:
- Паспортные вопросы: замена паспорта РФ (в 20‚ 45 лет‚ при смене имени/фамилии‚ при пригодности)‚ оформление заграничного паспорта (старого и биометрического образца).
- Регистрация (прописка): регистрация по месту жительства и пребывания (в т.ч. через Госуслуги с приходом в МФЦ для подтверждения).
- ЗАГС: получение свидетельств о рождении‚ браке‚ разводе‚ смерти; восстановление утерянных документов; государственная регистрация перемены имени.
- Транспорт (ГИБДД): регистрация транспортных средств‚ замена/восстановление ВУ‚ выдача МСП (международных прав)‚ оформление перевозки детей.
- Пенсионный фонд (СФР): назначение пенсий‚ пособий‚ материнский капитал‚ замена СНИЛС.
- Налоговая служба: получение справок 2-НДФЛ‚ уведомлений о доходах‚ справок об ИНН‚ расчет налогов на имущество/транспорт.
- Земельные и имущественные отношения: выписки из ЕГРН‚ регистрация прав на недвижимость‚ кадастровая стоимость.
- Социальная поддержка: пособия по беременности и родам‚ детские пособия‚ Единое пособие‚ субсидии на оплату ЖКУ.
Как записаться на прием
Рекомендуется записываться заранее‚ чтобы избежать очередей:
- Через портал Госуслуг (gosuslugi.ru): выберите услугу -> «Получить в МФЦ» -> выберите отделение «Луга‚ пр-кт Урицкого‚ 79» или нужный УРМ -> удобное время.
- На сайте МФЦ Ленинградской области: раздел «Получить талон» / «Видео-талон» / «3D-экскурсия».
- По телефону: единый справочный номер ###-###-#### (бесплатно по России) или телефон конкретного отделения *.
- Через терминал самообслуживания: установлен в холле главного филиала (пр-кт Урицкого‚ 79).
Важные советы перед визитом
- Оригиналы документов: всегда берите с собой оригиналы паспорта‚ СНИЛС‚ свидетельств и заявлений‚ даже если загружали сканы на Госуслугах.
- Предварительная запись для УРМ: для поселений Торошковичи‚ Скреблово‚ Ретюнь в определенные дни (2/4 понедельник‚ 3 понедельник‚ 2/4 среда) прием только по предварительной записи. Без талона вас могут не принять.
- Проверка графика: график УРМ может меняться из-за праздников или отпусков сотрудников. Звоните за день до визита.
- Электронная очередь: в главном филиале талоны выдаются по зонам услуг (паспорт‚ ЗАГС‚ ГИБДД‚ общие услуги и т.д.). Выбирайте правильную зону на терминале.
Контакты для жалоб и предложений
Если качество услуг вас не устраивает‚ можно обратиться:
- Руководителю филиала: Анискевич Е.В. (через книгу отзывов в холле или на сайте мfc47.ru).
- Министерству внутренней политики и связи Ленинградской области.
- Через форму «Обратная связь» на портале mfc47.ru.
Информация актуальна на момент публикации . Адреса и графики работы УРМ/ТОСП могут изменяться. Обязательно подтверждайте данные по телефонам * или на официальном ресурсе mfc47.ru перед выходом из дома.