Обращение к главе администрации города — это процедура, регламентированная законодательством и правилами делового этикета․ На 09 апреля 2026 года главой городского округа «Город-курорт Сочи» является Андрей Георгиевич Прошунин․ В этой статье подробно разберем, как правильно обратится к мэру в документах, при личной встрече, в электронном виде и через официальные каналы связи․
Официальное наименование должности и ФИО
Согласно уставу муниципального образования и федеральному законодательству, должностное лицо носит следующее официальное наименование:
- Полное наименование должности: Глава муниципального образования городской округ город-курорт Сочи Краснодарского края․
- Краткое наименование (допустимое в деловой переписке): Мэр города Сочи / Глава города Сочи․
- ФИО действующего лица (на 04․2026): Прошунин Андрей Георгиевич․
Важно: Андрей Прошунин вступил в должность 19 июля 2024 года после избрания депутатами Городского собрания․ Ранее (с 2019 по 2024 год) пост мэра занимал Алексей Копайгородский, ушедший в отставку в связи с переходом на новую должность․
Правила обращения в устной и письменной речи
При личном обращении / на официальном мероприятии
- Официально-деловый стиль: «Уважаемый Андрей Георгиевич,» или «Уважаемый господин мэр,»․
- Строго регламентированные протоколы: «Глава муниципального образования городской округ город-курорт Сочи, Андрей Георгиевич Прошунин»․
- Недопустимо обращаться просто «Андрей», «Прошунин» или «Мэр» без частицы «Уважаемый» в официальной обстановке․
В письменных обращениях (заявления, письма, жалобы)
В шапке документа (в правом верхнем углу) указывается адресат:
Кому: Главе муниципального образования городской округ город-курорт Сочи Краснодарского края Прошунину А․Г․
В тексте обращения (обращательная часть):
Уважаемый Андрей Георгиевич!
Официальные каналы связи с администрацией мэра
Прямых личных телефонов или частных адресов электронной почты главы города не существует в открытом доступе (данные контакты конфиденциальны и маскируются: *)․ Связь ведется через аппарат администрации․
Приемная главы города (Личный прием граждан)
- Адрес: г․ Сочи, ул․ (адрес администрации: ул․ Ворошковского, 37), кабинет приемной․
- Телефон приемной / справочно-информационная служба: +7 (862) * ** (единый справочник администрации)․
- Режим работы: Обычно по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону․
Электронные сервисы (самые эффективные каналы)
- Портал «Госуслуги» (Решение вопросов / Обращения): Раздел «Обращения к руководителю региона/муниципалитета»․ Гарантирует регистрацию, контроль сроков и получение официального ответа․
- Официальный сайт администрации Сочи (sochi․ru): Раздел «Обращения граждан» -> «Электронная приемная»․
- Платформа «РОИВ» (Российская общественная инициатива): Для системных предложений и инициатив․
Почтовый адрес для бумажных писем
354000, Краснодарский край, г․ Сочи, ул․ Ворошковского, д․ 37, Администрация городского округа «Город-курорт Сочи», Главе города Прошунину А․Г․
Социальные сети и официальные каналы информирования
Мэр Сочи ведет официальные публичные страницы для информирования жителей․ Написать личное сообщение мэру в соцсетях, как правило, нельзя (личные сообщения закрыты или ведет пресс-служба), но можно оставить комментарий под постом или использовать форму обратной связи на сайте․
- Telegram-канал: «Мэр Сочи Андрей Прошунин» (часто указывается как
@agproshuninили похожий официальный хендл)․ - Мессенджер MAX: Официальный канал «Мэр Сочи Андрей Прошунин» (agproshunin)․
- VKontakte / Официальный сайт: Новостная лента администрации․
Жалобы на действия (бездействие) мэра
Если вы считаете, что мэр нарушает закон или не исполняет обязанности, обращение направляется вышестоящим инстанциям:
- Губернатору Краснодарского края (через портал Госуслуг края или сайт администрации края)․
- Прокурору города Сочи (нарушения законности)․
- Следовательному комитету РФ по Краснодарскому краю (признаки преступления)․
- В суд (обжалование нормативных правовых актов мэра или бездействия)․
Частые ошибки при обращении
| Ошибка | Почему это неверно | Как правильно |
|---|---|---|
| «Уважаемый мэр Прошунин» | Нарушение этикета: должность не сочетается с фамилией без имени/отчества в обращении․ | «Уважаемый Андрей Георгиевич» или «Уважаемый господин мэр» |
| Обращение к бывшему мэру Копайгородскому А․В․ | С он не занимает эту должность․ | Адресовать обращение действующему главе — Прошунину А․Г․ |
| Отправка письма на личный email/телефон (если найден) | Нарушение закона о персональных данных; письмо не будет зарегистрировано в системе делопроизводства; | Только официальные каналы: Госуслуги, сайт администрации, почта РФ․ |
| Анонимное обращение | Не подлежит рассмотрению по закону «Об обращениях граждан․․․»․ | Обязательно указывать ФИО, адрес, контакты для ответа․ |
Краткая справка (Шпаргалка)
- Кому писать: Прошунин Андрей Георгиевич․
- Как звать в письме: Уважаемый Андрей Георгиевич!
- Куда писать: Портал Госуслуги (раздел «Обращения»), сайт sochi․ru (Электронная приемная), почта: ул․ Ворошковского, 37․
- Телефон справки администрации: +7 (862) * **․
- Срок рассмотрения: до 30 дней (по общему правилу), в сложных случаях, до 45 дней + 10 дней на направление ответа․
Статья актуализирована на 09 апреля 2026 года․ Информация о должностных лицах и контактах администрации может меняться․ Перед отправкой важного обращения рекомендуется проверить актуальные реквизиты на официальном сайте sochi․ru или портале Госуслуг․