Каждый гражданин России имеет конституционное право обращаться в государственные органы, в т.ч. напрямую к Президенту. В этой статье подробно разберём все доступные способы записи на приём в приёмную Президента РФ: через интернет, по телефону, через терминалы электронной приёмной и при личном визите.

Основные способы подачи обращения и записи на приём

Электронное обращение через официальный сайт

Самый простой и быстрый способ — направить обращение через официальный интернет-ресурс Президента России: letters.kremlin.ru. Идентификация и аутентификация заявителя обеспечивается автоматически при направлении обращения через сайт. Перейдя по указанной ссылке, вы можете направить электронное обращение:

• в адрес Главы государства;
• в адрес должностных лиц Администрации Президента РФ;
• полномочному представителю Президента в вашем федеральном округе.

Запись по телефону

Если вы хотите попасть на личный приём, лучше записаться заблаговременно по бесплатному телефону информационно-справочной службы:

• 8 (800) -00— — бесплатная круглосуточная линия;
• 8 (495) -06-*- — справочная служба приёмной в Москве;
• 8 (495) -25—* — дополнительный номер справочной службы.

Телефонная связь с приёмной работает круглосуточно и бесплатно. Стоит понимать, что лично поговорить с Президентом по телефону не получится, однако опытные специалисты дадут консультацию, помогут правильно сформулировать обращение или запишут вас на приём.

Личный визит в приёмную в Москве

Обращения на имя Президента по любым вопросам принимаются в приёмной Президента по адресу: 103, г. Москва, ул. Ильинка, д. 23/, подъезд *.

Приём граждан осуществляется со вторника по субботу (точный график рекомендуется уточнить по телефону справочной службы). При визите обязательно наличие паспорта, без документа, удостоверяющего личность, приём невозможен.

Терминалы Электронной приёмной Президента (ЭППР)

В регионах России установлены терминалы Электронной приёмной Президента РФ. Терминал обеспечивает:

1. передачу обращения в форме электронного документа (набранного с помощью клавиатуры, преобразованного с бумажного носителя или переданного с внешнего электронного носителя);
2. передачу обращения в устной форме;
3. личный приём по предварительной записи, в т.ч. в режиме видеосвязи с Приёмной Президента в Москве.

Для начала работы с терминалом необходимо пройти электронную регистрацию. Адреса терминалов в вашем регионе можно найти на сайте Президента РФ по ссылке: letters.kremlin.ru/electronic-receptions/info.

Порядок записи на личный приём: пошаговая инструкция

1. Выберите способ записи — через сайт, по телефону 8 (800) -00— или через терминал ЭППР в вашем регионе.
2. Пройдите регистрацию/идентификацию, на сайте или терминале потребуется указать персональные данные.
3. Выберите удобную дату в графике личного приёма из доступных дат.
4. Выберите подходящее время из доступного в появившемся графике.
5. Подтвердите запись и сохраните информацию о дате и времени приёма.
6. В день приёма возьмите с собой паспорт — это обязательное условие.

Региональные приёмные Президента

Приёмные Президента РФ работают во всех федеральных округах. Например, в Приволжском федеральном округе приёмная расположена в Нижнем Новгороде (Кремль, корпус *), телефон справочной службы: 8 (831) -31—. Режим работы: понедельник — пятница, с 10:00 до 16:00.

Конкретный порядок записи и график приёма могут различаться в зависимости от региона, поэтому рекомендуется заранее уточнять информацию на официальном сайте или по бесплатному телефону.

Мобильная приёмная Президента

Мобильная приёмная Президента РФ — это организационная форма реализации полномочий главы государства по обеспечению права граждан на обращение в государственные органы. Она выезжает в различные регионы и обеспечивает реализацию, защиту и восстановление прав, свобод и законных интересов заявителей. График работы мобильной приёмной публикуется на официальном сайте.

Альтернативные форматы обращения к Президенту

Если ваш вопрос носит системный характер и требует личного внимания Президента, эффективным путём может стать участие в ежегодных форматах, например:

• Прямая линия с Президентом — ежегодное мероприятие, во время которого можно задать вопрос по телефону, через SMS, сайт или соцсети;
• Большая пресс-конференция — через аккредитованных журналистов;
• Тематические приёмы через терминалы ЭППР — приём в режиме видеосвязи со специалистами приёмной в Москве.

Полезные советы

• Формулируйте обращение чётко и по существу, прикладывайте подтверждающие документы.
• Перед личным визитом обязательно уточните график работы приёмной по телефону.
• Записывайтесь заблаговременно — количество мест на личный приём ограничено.
• Сохраняйте номер регистрации обращения для отслеживания его статуса.

Записаться на приём в приёмную Президента РФ можно несколькими способами: через сайт letters.kremlin.ru, по бесплатному телефону 8 (800) -00—, через терминалы электронной приёмной в регионах или при личном визите в московскую приёмную на ул. Ильинке. Главное — иметь при себе паспорт и заранее уточнить график приёма. Выбирайте наиболее удобный для вас способ и пользуйтесь своим конституционным правом на обращение к главе государства.