Навязанная страховка при оформлении кредита, одна из самых распространённых проблем заёмщиков․ К счастью, законодательство РФ позволяет отказаться от договора страхования и вернуть уплаченные деньги․ В этой статье подробно разберём, как правильно составить заявление об отказе от страховки, какие сроки нужно соблюсти и какие сведения указать в документе․
Что такое «период охлаждения»
Ключевое понятие при отказе от страховки, период охлаждения․ Согласно Указанию Банка России, страхователь вправе отказаться от договора добровольного страхования в течение 14 календарных дней с момента его заключения (в некоторых случаях страховые компании добровольно увеличивают этот срок до 30 дней)․
Если заявление подано в период охлаждения и страховой случай не наступил, страховщик обязан вернуть уплаченную премию в полном объёме․ Если договор уже начал действовать, страховщик может удержать часть премии пропорционально прошедшим дням․
Когда отказаться от страховки не получится
Существуют ситуации, когда отказ невозможен или невыгоден:
- страховка является обязательной по закону (например, страхование залоговой недвижимости при ипотеке);
- истёк период охлаждения, а договор не предусматривает возврат премии при досрочном расторжении;
- наступил страховой случай;
- отказ от страховки влечёт повышение процентной ставки по кредиту (это условие часто прописано в кредитном договоре)․
Структура заявления об отказе от страховки
Единой утверждённой законом формы заявления не существует — многие страховщики (АльфаСтрахование, ВСК, РЕСО и др․) разрабатывают собственные бланки․ Однако документ в свободной форме также имеет юридическую силу, если содержит все необходимые сведения․
Обязательные сведения в заявлении
- Шапка документа: наименование страховой компании, её адрес (например: ООО «СК », г․ Москва, ул․ , д․ )․
- Данные заявителя: ФИО полностью (Иванов И* И), паспортные данные (серия № ), адрес регистрации, телефон (+7 () —), адрес электронной почты․
- Реквизиты договора страхования: номер и дата заключения полиса (серия * № * от «*» 20 г․)․
- Суть требования: отказ от договора страхования в период охлаждения со ссылкой на Указание Банка России от № 3854-У․
- Требование о возврате премии с указанием банковских реквизитов для перечисления денег (номер счёта 40817 810 * , БИК 04, наименование банка ПАО «»)․
- Перечень приложений: копия полиса, копия паспорта, квитанция об оплате․
- Дата и подпись заявителя․
Примерный образец заявления
Руководителю ООО «Страховая компания »
Адрес: 123, г․ Москва, ул․ , д․
от Иванова И И
Адрес: г․ Москва, ул․ , д․ , кв․ *
Тел․: +7 () -*-
ЗАЯВЛЕНИЕ
об отказе от договора страхования в период охлаждения
«» * 20 г․ между мной и ООО «СК *» заключён договор добровольного страхования жизни и здоровья (полис серия № )․ Страховая премия в размере руб․ оплачена в полном объёме․
На основании Указания Банка России от № 3854-У уведомляю об отказе от договора страхования в течение периода охлаждения и прошу вернуть уплаченную страховую премию в полном объёме в течение 10 рабочих дней по следующим реквизитам: счёт 40817 810 * , БИК 04, ПАО «»․
Как подать заявление
- Лично в офисе страховщика — в двух экземплярах, на вашем экземпляре сотрудник должен поставить отметку о приёме (входящий номер, дату, подпись)․
- Почтой России — обязательно заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении․ Опись — доказательство того, что вы отправили именно заявление, а не пустой конверт․
- Онлайн — через личный кабинет на сайте страховщика или по электронной почте, если такая возможность предусмотрена․
Сроки возврата денег и что делать при отказе
Страховщик обязан вернуть премию в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления․ Если деньги не вернули или в отказе отказали необоснованно:
- направьте письменную претензию страховщику;
- обратитесь с жалобой в Банк России (через интернет-приёмную) и к финансовому уполномоченному;
- при необходимости подайте иск в суд — в рамках защиты прав потребителей можно взыскать неустойку, штраф 50% и компенсацию морального вреда․
Главные правила успешного отказа от страховки: действуйте в течение 14 дней с момента заключения договора, укажите в заявлении все реквизиты полиса и свои данные, отправляйте документ способом, который фиксирует факт вручения, и сохраняйте все копии․ При возникновении спора не стесняйтесь обращаться в Центробанк и суд — практика по таким делам, как правило, на стороне потребителей․