Социальная карта — это универсальный электронный носитель прав на социальную поддержку, который объединяет функции банковской карты (платёжная система «Мир»), транспортного проездного, студенческого/пенсионного удостоверения и ключа доступа к госуслугам. В Сургуте, как и во всём Ханты-Мансийском автономном округе (ХМАО), выдача и обслуживание карт регулируется региональным законодательством и федеральными правилами.

Актуально на: 09 марта 2026 года.

Кто имеет право на получение социальной карты в Сургуте

Круг получателей определяется законодательством ХМАО — Югры и федеральными законами. Основные категории:

• Пенсионеры по старости (мужчины 60+, женщины 55+), постоянно проживающие в Сургуте.
• Инвалиды всех групп (в т.ч. дети-инвалиды).
• Участники и инвалиды Великой Отечественной войны, приравненные к ним лица.
• Члены семей военнослужащих, погибших (умерших) при исполнении обязанностей.
• Лица, пострадавшие от радиационных/маньчжурских катастроф.
• Студенты очной формы обучения очных отделений профессиональных образовательных организаций, расположенных в Сургуте (в т.ч. из других регионов).
• Школьники (для проездного и питания).
• Многодетные семьи (родители и дети до 18/23 лет).
• Иные категории, установленные Законом ХМАО — Югры «О социальном обслуживании и социальном сопровождении граждан в ХМАО — Югре».

Важно: Для получения выплат (пенсии, пособий, ЕДВ) на карту необходимо оформить именно банковскую социальную карту «Мир» с функцией приема социальных выплат. Транспортная/социальная карта без банковского приложения для начислений не подходит.

Необходимый пакет документов

Список документов может незначительно варьироваться в зависимости от категории льготника и цели оформления (только проезд/скидки или + выплаты). Базовый пакет для взрослого гражданина РФ:

1. Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия разворота с фото и прописки).
2. СНИЛС (оригинал + копия) — обязательно для привязки к ЕСИА и получению выплат.
3. Документ, подтверждающий право на льготу (оригинал + копия):
   • Свидетельство о праве на социальную поддержку (выдается органами соцзащиты).
   • Удостоверение инвалида / участника ВОВ / ликвидатора ЧАЭС и т.д.
   • Справка об обучении (для студентов/школьников) — форма установленного образца.
   • Свидетельство о рождении детей + паспорт родителя (для многодетных семей).
4. Заявление на выдачу социальной карты (заполняется на месте или заранее через Госуслуги).
5. Фотография 3×4 см (часто требуется для студентов и школьников для печати на карте; пенсионерам часто не требуется, фото берется из паспорта/ЕСИА).

Особенности для детей (до 14 лет) и несовершеннолетних (14–18 лет):

• Паспорт родителя/законного представителя (оригинал + копия).
• Свидетельство о рождении ребенка (оригинал + копия).
• СНИЛС ребенка (оригинал + копия).
• Паспорт ребенка (если есть, 14+).
• Заявление пишет родитель/представитель.

Примечание: Уточняйте актуальный список в конкретном МФЦ или отделе соцзащиты, так как требования к копиям и формам заявлений могут меняться.

Где оформить социальную карту в Сургуте

В Сургуте существует несколько каналов подачи документов. Выберите удобный:

Вариант А: МФЦ «Мои Документы» (Самый популярный способ)

Многофункциональные центры принимают документы по предварительной записи или по живой очереди (в зависимости от загрузки).

• Адреса отделений в Сургуте: ул. , д. ; пр. , д. ; мкр. , д. (точные адреса и режим работы смотрите на портале gosuslugi.ru или сайте mfc86.ru в разделе «Отделения»).
• Телефон единого колл-центра МФЦ ХМАО: 8—- (для записи на прием и консультаций).
• Режим работы: Обычно Пн–Пт: 08:00–20:00, Сб: 09:00–15:00, Вс: выходной. Обязательно проверяйте график конкретного отделения перед визитом.

Вариант Б: Управление социальной защиты населения города Сургута (УСЗН)

Обращение напрямую в ведомство, выдающее права на льготы.

• Адрес: г. Сургут, ул. , д. (основное здание).
• Приемная / Окно выдачи карт: Кабинет № * (уточняйте по телефону).
• Телефон справки/записи: 8—-.
• График приема граждан: Обычно Пн, Ср: 09:00–13:00 и 14:00–17:00; Вт, Чт, Пт, по записи. Суббота/Воскресенье, выходные.

Вариант В: Портал Госуслуг (Госуслуги ХМАО / ЕПГУ) — Электронная подача

Позволяет подготовить заявление онлайн и прийти только за картой (или заказать доставку, если доступно).

1. Авторизуйтесь в профиле (нужна подтвержденная учетная запись и введенный СНИЛС).
2. Найдите услугу: «Выдача социальной карты» (раздел «Пенсионы, пособия, льготы» → «Льготы и социальная поддержка»).
3. Выберите регион: «Ханты-Мансийский автономный округ — Югра», город: «Сургут».
4. Выберите категорию получателя и основание (вид льготы).
5. Заполните форму, прикрепите сканы документов (фото/PDF).
6. Выберите способ получения: МФЦ (удобнее всего) или УСЗН.
7. После получения уведомления «Готово к выдаче» придите в выбранное отделение с оригиналами документов.

Вариант Г: Банк-эмитент (Для получения ВЫПЛАТ, пенсии, ЕДВ, пособий)

Если вам нужна карта именно для зачисления денежных средств, удобнее оформить её сразу в банке, который является агентом Пенсионного фонда (СФР) в регионе. В ХМАО — Югре основными агентами чаще всего выступают:

• ПАО Сбербанк (отделения по адресам: ул. , д. ; пр. , д. и др.).
• ПАО «Почта Банк» (в отделениях Почты России).
• Другие банки-участники программы (уточняйте на сайте СФР ХМАО).

Процедура в банке: Приходите с паспортом и СНИЛС. Менеджер оформит карту «Мир» с приложением «Социальная карта ХМАО» и сразу привяжет её к выплатам. Карта выдается часто сразу в руки (безымянная/инстант) или за 3–5 дней (персонифицированная).

Пошаговый алгоритм оформления (через МФЦ/УСЗН)

1. Подготовка: Соберите оригиналы и копии документов (см. п. 2). Сделайте фото 3×4 (если нужно).
2. Запись на прием (рекомендуется): Через Госуслуги, по телефону 8—- (МФЦ) или 8—- (УСЗН), или через терминал в холле МФЦ.
3. Визит в отделение: Придите за 10–15 минут до назначенного времени. Возьмите талон на окно «Социальная карта» / «Льготы».
4. Подача документов: Оператор проверит оригиналы, заберёт копии, отсканирует документы, сфотографирует вас (или примет вашу фото 3×4). Вы подпишете заявление и согласие на обработку ПДн.
5. Выбор банка (если делаете через МФЦ/УСЗН для выплат): Вам предложат выбрать банк-эмитента (Сбербанк, Почта Банк и др.). Карта будет заказана в этом банке.
6. Ожидание изготовления:
   • Транспортная/льготовая карта (без банковского приложения) — часто выдается сразу или в течение 1–3 дней.
   • Банковская социальная карта «Мир» — срок от 3 до 14 рабочих дней (зависит от банка и нагрузки).
7. Получение карты: Вам придет СМС/уведомление в Госуслугах о готовности. Приходите в то же отделение (МФЦ/УСЗН) или в отделение выбранного банка с паспортом. Активируйте карту (введете ПИН-код) сразу при получении.

Сроки, стоимость и срок действия

• Стоимость выпуска: Бесплатно для всех категорий льготников (финансируется из бюджета).
• Срок изготовления: От 1 дня (транспортная) до 14 рабочих дней (банковская персонифицированная).
• Срок действия карты:
  • Банковская карта «Мир» — обычно 5 лет (указан на лицевой стороне).
  • Социальное приложение (право на льготы), действует до окончания срока права на льготу (например, до окончания учебы, до пересмотра инвалидности) или бессрочно (для пенсионеров по старости).
• Продление: По истечении срока действия банковской карты (5 лет) — автоматическая перевыпуск в банке (приходите за новой картой в отделение банка за 30 дней до истечения срока). Права на льготы подтверждаются повторно только при смене категории или пересмотре.

Функции социальной карты жителя Сургута (ХМАО)

Карта — это «3 в 1» (или «4 в 1»):

Частые проблемы и решения (FAQ)

Вопрос: Карта не проходит в автобусе / не списывается проезд.

Решение: 1) Проверьте баланс проездного в приложении «Кошелек Сургут» или на портале soccard86.ru. 2) Убедитесь, что право на льготу актуально (не истек срок свидетельства). 3) Попробуйте приложить карту к валидатору иначе (чипом к считывателю, не «платя» телефоном, если есть NFC-конфликт). 4) Обратитесь в МФЦ/УСЗН на перезагрузку приложения «Транспорт».

Вопрос: Пенсия/пособие не пришло на новую карту.

Решение: 1) Проверьте, что вы указали именно этот номер карты в СФР (через Госуслуги, МФЦ или лично в клиентской службе СФР по адресу: г. Сургут, ул. , д. ). 2) Срок вступления в силу реквизитов — до 10 рабочих дней после подачи заявления в СФР. 3) Убедитесь, что карта активирована (ПИН-код введен) и не заблокирована.

Вопрос: Утеряна/украдена/сломана карта. Что делать?

1. Срочно заблокируйте банковскую часть: горячая линия банка (Сбер: 900, Почта Банк: 8—-) или через приложение банка.
2. Заявите о потере транспортного/социального приложения: в МФЦ, УСЗН или на портале soccard86.ru (личный кабинет).
3. Подайте заявление на перевыпуск (в МФЦ/УСЗН или банке). Перевыпуск по утере/порче, бесплатно для льготников (1 раз в год/срок действия), иначе может взиматься плата за срочность/пластик (уточняйте в банке).

Вопрос: Можно ли оформить карту удаленно, не приходя в МФЦ?

Да, два способа:
Через Госуслуги (подача заявления) + получение в банке (Сбер/Почта Банк) по паспорту без визита в МФЦ.
Прямо в приложении банка (СберБанк Онлайн → «Карты» → «Заказать социальную карту») — если у вас уже есть подтвержденная учетка Госуслуг и право на льготу заведено в реестре. Карта привезет курьер или выдадут в отделение.

Полезные контакты и ресурсы для жителя Сургута

• Портал социальной карты ХМАО — Югры: soccard86.ru (личный кабинет, баланс проездного, реестр партнеров, инструкции).
• Официальный сайт администрации Сургута: admsurgut.ru (раздел «Социальная политика» → «Социальная карта»).
• Сайт МФЦ ХМАО: mfc86.ru (адреса, запись, очередь онлайн).
• Клиентская служба СФР ХМАО (Сургут): тел. 8—-, адрес: г. Сургут, ул. , д. .
• Горячая линия по социальной карте ХМАО: 8—- (бесплатно по региону).

Краткая шпаргалка: что взять с собой в МФЦ/Банк (Чек-лист)

Распечатайте или сохраните в телефоне:

• [ ] Паспорт РФ (оригинал).
• [ ] СНИЛС (оригинал — пластик или распечатка с госуслуг).
• [ ] Документ-основание льготы (Удостоверение инвалида / Свидетельство о праве на соцподдержку / Справка об обучении / Военный билет и т.д.).
• [ ] Копии всех документов (сэкономит время в МФЦ, хотя там есть ксерокс, платно/очередь).
• [ ] Фото 3×4 (1 шт., матовой бумаги, для студентов/школьников/детей, обязательно).
• [ ] Телефон с доступом к Госуслугам (для подтверждения действия/подписи ЭП).
• [ ] Старая социальная карта (если есть, для сдачи/обмена).

Получение социальной карты в Сургуте в 2026 году, процесс максимально оцифрован. Самый быстрый и удобный путь для получения выплат, обратиться сразу в отделение Сбербанка или Почта Банка с паспортом и СНИЛС (карта выдается за 15–30 минут). Если нужна только транспортная/льготовая функция без банковского счета — идете в МФЦ «Мои Документы» (лучше с предзаписью через Госуслуги).

Не забывайте своевременно продлевать права на льготы (пересдавать справки об обучении, проходить МСЭ), иначе социальное приложение на карте будет заблокировано автоматически по истечении срока действия документа-основания. Банковская часть при этом продолжит работать как обычная карта «Мир».

Сохраните эту инструкцию в закладки — она пригодится при перевыпуске или оформлении для родственников!