Каждый из нас регулярно даёт согласие на обработку персональных данных, при трудоустройстве, оформлении банковской карты, регистрации на сайте, покупке в интернет-магазине. Однако далеко не все знают, что это согласие можно в любой момент отозвать. В данной статье мы подробно разберём, как это сделать правильно, какие законы регулируют данную процедуру, и приведём образец заявления.

Законодательная база

Основным нормативным актом, регулирующим вопросы персональных данных в России, является Федеральный закон от № 152-ФЗ «О персональных данных».

Ключевые положения:

• Часть 2 статьи 9 закона № 152-ФЗ прямо устанавливает: согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных в любой момент.
• Пункт 5 статьи 21 закона № 152-ФЗ обязывает оператора прекратить обработку персональных данных и уничтожить их (если их сохранение не требуется по закону) после получения отзыва согласия.
• При этом оператор вправе продолжить обработку данных без согласия, если имеются основания, указанные в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 закона (например, исполнение договора, требования налогового или трудового законодательства).

В каких случаях стоит отозвать согласие

Отзыв согласия может быть целесообразен в следующих ситуациях:

1. Вы уволились из организации и не хотите, чтобы бывший работодатель продолжал использовать ваши данные.
2. Компания рассылает вам навязчивую рекламу, звонит с предложениями.
3. Вы прекратили пользоваться услугами банка, интернет-магазина или сервиса.
4. Вы подозреваете, что ваши данные используются неправомерно или переданы третьим лицам.
5. Вы случайно дали согласие (например, через всплывающее окно на сайте или мелкий шрифт в договоре).

Порядок отзыва согласия: пошаговая инструкция

Шаг 1. Проверьте условия ранее подписанного согласия

Перед подачей заявления изучите документ, который вы подписывали. В нём могут быть указаны способ отзыва, адрес для направления заявления и сроки прекращения обработки.

Шаг 2. Составьте заявление

Заявление составляется в свободной форме. Образец также доступен на официальном сайте Роскомнадзора. В документе обязательно укажите:

• наименование оператора (организации), которому направляется отзыв;
• ваши ФИО, паспортные данные, адрес;
• реквизиты ранее данного согласия (дату, номер, если известны);
• требование прекратить обработку и уничтожить персональные данные;
• дату и подпись.

Шаг 3. Направьте заявление оператору

Существует несколько способов подачи:

• Лично — в двух экземплярах, на вашем экземпляре сотрудник должен поставить отметку о приёме (входящий номер, дату, подпись);
• Почтой России — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения;
• Электронно — через форму на сайте компании, по электронной почте или через личный кабинет (если такой механизм предусмотрен оператором);
• Через горячую линию — некоторые компании принимают отзыв по телефону, однако для надёжности лучше продублировать обращение письменно.

Шаг 4. Дождитесь реакции оператора

Оператор обязан прекратить обработку данных и, как правило, уничтожить их в срок, не превышающий 30 дней с момента получения отзыва (если иное не предусмотрено законом или договором).

Образец заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных

(персональные данные в образце частично скрыты)

Руководителю ООО «Пример»
Иванову И.И.
Адрес: 123, г. Москва, ул. Ленина, д. 1

от Петрова Петра Петровича,
паспорт: серия 45* № *,
проживающего по адресу: г. Москва, ул. Садовая, д. 5, кв.
тел.: +7 (9) -*-
e-mail: p**@mail.ru

ЗАЯВЛЕНИЕ
об отзыве согласия на обработку персональных данных

Я, Петров Пётр Петрович, «15» марта 2025 г. дал согласие ООО «Пример» на обработку моих персональных данных (ФИО, паспортные данные, адрес, номер телефона, адрес электронной почты).

На основании части 2 статьи 9 Федерального закона от № 152-ФЗ «О персональных данных» настоящим отзываю ранее данное согласие на обработку моих персональных данных в полном объёме.

Прошу прекратить обработку моих персональных данных и уничтожить их в установленный законом срок, за исключением данных, хранение которых обязательно в соответствии с законодательством РФ. О результатах рассмотрения заявления прошу уведомить меня письменно по указанному выше адресу.

«09» марта 2026 г. _____________ /Петров П.П./

Важные нюансы, о которых нужно знать

Отзыв согласия не всегда означает полное удаление данных

Даже после отзыва оператор вправе продолжить обработку, если это требуется по закону. Например:

• работодатель обязан хранить кадровые документы в архиве установленный срок — работать с данными он не может, но и уничтожить их досрочно тоже нельзя;
• банк хранит данные клиентов в рамках законодательства о противодействии отмыванию доходов (115-ФЗ);
• данные могут сохраняться для исполнения действующего договора.

Отзыв не имеет обратной силы

Обработка данных, которая велась законно до момента отзыва, не признаётся нарушением.

Что делать, если оператор игнорирует заявление

Если компания не реагирует на отзыв согласия, вы вправе:

• подать жалобу в Роскомнадзор (через официальный сайт ведомства или лично);
• обратиться в прокуратуру;
• подать иск в суд, в т.ч. с требованием о компенсации морального вреда.

За нарушение законодательства о персональных данных предусмотрена административная ответственность по статье 13.11 КоАП РФ, а с 2025 года штрафы за утечки и неправомерную обработку данных существенно увеличены.

Перспективы: управление согласиями через Госуслуги

По инициативе Минцифры и Роскомнадзора разрабатывается единая платформа управления согласиями. В ближайшее время на портале Госуслуг планируется запуск сервиса, с помощью которого граждане смогут проверить все выданные ими согласия на обработку персональных данных и отозвать их в электронном виде. Это существенно упростит процедуру и сделает её прозрачной.

Краткие рекомендации

1. Всегда сохраняйте копию поданного заявления с отметкой о приёме или почтовую квитанцию.
2. Указывайте в заявлении конкретный перечень данных, обработку которых вы запрещаете.
3. Проверяйте, какие согласия вы даёте: не подписывайте документы, не читая, обращайте внимание на мелкий шрифт и всплывающие окна.
4. При отказе оператора — не затягивайте с жалобой в Роскомнадзор.

Отозвать согласие на обработку персональных данных — законное право каждого гражданина России, закреплённое в статье 9 закона № 152-ФЗ. Процедура проста: достаточно составить заявление в свободной форме и направить его оператору любым удобным способом, зафиксировав факт подачи. Помните, что контроль над собственными данными — важная часть цифровой безопасности в современном мире.