Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в городе Обнинск представлена территориальным органом, входящим в структуру Управления Роспотребнадзора по Калужской области․ Ниже представлена актуальная справочная информация для граждан и организаций, необходимая для обращений по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия, защиты прав потребителей, гигиены труда и питания․
Важно: В соответствии с правилами безопасности персональные данные контактных лиц, а также части цифр телефонных номеров и адресов в данной статье скрыты маской
*․ Для получения полной информации рекомендуется обращаться на официальные порталы ведомства․
Управление Роспотребнадзора по Калужской области (Главный региональный офис)
Данный орган осуществляет общее руководство деятельностью территориальных управлений, включая Обнинск․ Основной прием граждан и рассмотрение обращений ведется здесь․
Почтовый и фактический адрес:
248010, г․ Калуга, ул․ Чичерина, д․ 1-
Контактные телефоны:
- Единая справочно-информационная служба / Приемная:
+7 (4842) --(по данным открытых источников: 55-15-42) - Факс:
+7 (4842) *--
Отдел защиты прав потребителей (специализированный прием):
- Телефон:
+7 (4842) *--(55-18-81) - Телефон:
+7 (4842) *--(55-20-24)
Электронные контакты:
- Официальный сайт: 40․rospotrebnadzor․ru
- Раздел «Защита прав потребителей»: Ссылка на раздел
- Электронная почта: указана на официальном сайте в разделе «Контакты»
Федеральная «Горячая линия» Роспотребнадзора
Круглосуточный бесплатный номер для консультаций по вопросам качества и безопасности продуктов питания, товаров, услуг, а также для сообщений о нарушениях законодательства․
- Единый номер (бесплатно по всей РФ): 8-800-*— (555-49-43)
Режим работы: обычно в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (время московское), актуальный график уточняйте на сайте․
Территориальный орган в Обнинске
В городе Обнинск функционирует территориальное управление (ранее — Центр гигиены и эпидемиологии / СЭС), которое непосредственно проводит надзорную деятельность на территории городского округа․
Внимание: В открытых источниках (включая официальный портал Администрации Обнинска admobninsk․ru и сервис gogov․ru) на текущую дату не публикуется актуальный отдельный адрес и телефон территориального управления именно в Обнинске с детализацией до кабинетов․
Исторически (данные за 2017 г․ с портала Администрации города) для проведения тематических «горячих линий» использовались городские номера:
*--(55-46-92)*--(55-10-44)
Данные номера могут быть неактуальны․ Для получения точного адреса помещения, режима приема и актуальных контактных телефонов Обнинского территориального управления рекомендуется:
- Звонить в справочную Управления по Калужской области:
+7 (4842) *--․ - Использовать форму обратной связи на сайте 40․rospotrebnadzor․ru․
- Обращаться в МФЦ «Мои Документы» в Обнинске за помощью в составлении обращения․
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калужской области»
Научно-методический и лабораторный центр, осуществляющий экспертизы, испытания и консультирование․ Находится в Калуге, но обслуживает Обнинский район․
Адрес:
248018, г․ Калуга, ул․ Баррикад, д․ 181
Телефоны:
- Справочное бюро / Консультационный центр:
+7 (4842) *--(73-85-79 / 57-11-81)
Режим работы Консультационного центра (по данным за 2017 г․, уточняйте актуальность): будни с 8:00 до 16:30, перерыв с 12:00 до 12:30․
Как обратиться в Роспотребнадзор из Обнинска: пошаговая инструкция
Способ 1: Онлайн-приемная (Самый быстрый)
- Перейдите на сайт 40․rospotrebnadzor․ru․
- Выберите раздел «Обращения граждан» или «Электронная приемная»․
- Заполните форму, прикрепите сканы документов (чеки, фото нарушений, договоры)․
- Вы получите регистрационный номер для отслеживания статуса․
Способ 2: Портал Госуслуг (Государственные услуги)
- Авторизуйтесь на gosuslugi․ru․
- Найдите сервис «Написание обращения в Роспотребнадзор»․
- Выберите адресата: «Управление Роспотребнадзора по Калужской области»․
- Отправьте жалобу/заявление с ЭП (электронной подписью)․
Способ 3: Почтовое отправление
Направьте заказное письмо с вложением на адрес Управления:
248010, Калужская обл․, г․ Калуга, ул․ Чичерина, д․ 1-*, Управление Роспотребнадзора по Калужской области․
Способ 4: Личный прием
Прием граждан в Управлении (Калуга) и Территориальном управлении (Обнинск) ведется по предварительной записи или в установленные дни/часы․ Обязательно уточняйте режим работы по телефону справочной перед визитом․
Типовые основания для обращения
- Нарушение прав потребителей (брак товара, отказ в возврате, навязывание услуг)․
- Нарушение санитарной законодательства в организациях питания, магазинах, салонах красоты, детских садах/школах․
- Вопросы качества питьевой воды, воздуха, почвы․
- Эпидемиологический контроль (коронавирус, грипп, кишечные инфекции и др․)․
- Гигиена труда и профессиональные заболевания․
- Радиационная безопасность (актуально для Обнинска как наукоемкого города)․
Полезные ссылки для жителей Обнинска
- Официальный портал Администрации города Обнинск: admobninsk․ru (раздел «Полезные контакты» / «Защита прав потребителей»)
- Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей: consumer․gov․ru
- Реестр уведомлений о начале деятельности (Роспотребнадзор): для ИП и юрлиц․
Резюме: куда звонить жителю Обнинска прямо сейчас?
| Вопрос | Куда обращаться (Телефон / Ссылка) |
|---|---|
| Общая консультация, запись на прием, уточнение адреса в Обнинске | +7 (4842) *— (Управление по Калужской обл․) |
| Жалоба на магазин, ресторан, услугу (Горячая линия) | 8-800-*— (Бесплатно, федеральная линия) |
| Помощь в составлении иска / юр․ консультация | +7 (4842) *— (Отдел защ․ прав потребителей / Конс․ центр ФБУЗ) |
| Электронная жалоба (24/7) | Сайт Управления или Госуслуги |
Данная статья составлена на основе открытых данных официальных сайтов (40․rospotrebnadzor;ru, admobninsk․ru, gogov․ru) по состоянию на ․ Контактная информация может меняться; перед визитом или звонком рекомендуется верифицировать данные на официальных ресурсах․