МУП города Ижевска «Ижводоканал» обеспечивает жителей столицы Удмуртии водоснабжением и водоотведением. Если в Ленинском районе произошла авария на сетях водоснабжения или канализации, прорвало трубу, появилось подтопление, обнаружен открытый люк — важно знать, куда звонить в первую очередь.
Круглосуточная диспетчерская служба
Аварийно-диспетчерская служба «Ижводоканала» работает круглосуточно, без выходных и праздников. Именно сюда следует сообщать о любых аварийных ситуациях:
- Диспетчерская служба: 8 (3412) -8—32
- Дополнительный номер диспетчерской: 8 (3412) -5—00
По этим телефонам можно сообщить об аварии, прорыве трубопровода, отсутствии воды, а также об открытом люке — это важно для безопасности пешеходов и автомобилистов.
Аварийно-ремонтная служба Ленинского района
Для Ленинского района Ижевска действует отдельная аварийно-ремонтная служба Водоканала:
- Аварийно-ремонтная служба Водоканала Ленинского района: 44—78
Если авария связана с газом (например, при подтоплении есть запах газа), дополнительно звоните в аварийно-ремонтную службу Горгаза Ленинского района.
Другие контакты «Ижводоканала»
Для решения неаварийных вопросов используйте следующие телефоны:
- Приёмная: 8 (3412) -5—38
- Факс: 8 (3412) -1—88
- Абонентская служба (вопросы по квитанциям, показаниям счётчиков): 8 (3412) -5—34
- Сервисное подразделение «Одно окно»: 8 (3412) -5—49, 8 (3412) -1—75
Адрес предприятия
Юридический и фактический адрес МУП г. Ижевска «Ижводоканал»:
426039, г. Ижевск, Воткинское шоссе, д. 2
Электронная почта: info*@ivk.udm.net
Как правильно сообщить об аварии
- Позвоните в круглосуточную диспетчерскую службу.
- Чётко назовите адрес аварии: улицу, номер дома, ориентиры.
- Опишите ситуацию: прорыв трубы, фонтан воды, подтопление подвала, открытый люк.
- Оставьте свои контактные данные для обратной связи.
- При угрозе жизни и здоровью дополнительно звоните в единую службу спасения — 112.
Полезно знать
На официальном сайте «Ижводоканала» также доступны онлайн-сервисы: «Сообщить об аварии», «Сообщить об открытом люке», «Обратная связь» и «Одно окно». Это удобно, если дозвониться не удаётся или вы хотите приложить фотографию места аварии.
Помните: своевременное сообщение об аварии помогает предотвратить серьёзные последствия — подтопления, разрушения дорожного покрытия и несчастные случаи. Не проходите мимо открытых люков и прорывов водопровода!