Суть события

МОСКВА, 21 июля. /ТАСС/. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) направила официальные запросы в Министерство здравоохранения Турции и в Ассоциацию туроператоров России (АТОР). Причиной обращения стали сообщения средств массовой информации о массовом отравлении российских туристов на турецких курортах.

Что известно о ситуации

По данным ведомства, запрос был направлен 20 июля. Роспотребнадзор запросил у турецкой стороны следующую информацию:

• точное количество пострадавших граждан Российской Федерации;
• данные о ходе расследования причин отравления;
• сведения о состоянии здоровья госпитализированных туристов;
• меры, принимаемые турецкими властями для предотвращения подобных инцидентов.

Реакция ведомства

Представители Роспотребнадзора подчеркнули, что ситуация находится на особом контроле. Ведомство поддерживает постоянную связь с туроператорами и готово оказать содействие пострадавшим россиянам. Официальный представитель службы Иванов И. И. (*) отметил, что здоровье и безопасность российских граждан за рубежом являются приоритетом ведомства.

Роль АТОР

Ассоциация туроператоров России также получила запрос от надзорного органа. АТОР должна предоставить:

1. информацию о количестве туристов, находящихся в регионе инцидента;
2. данные о жалобах, поступивших от отдыхающих;
3. сведения о мерах поддержки пострадавших со стороны туроператоров.

Рекомендации туристам

Роспотребнадзор напоминает российским гражданам, находящимся на отдыхе за границей, о необходимости соблюдать простые меры предосторожности:

• употреблять только бутилированную воду;
• избегать сомнительных продуктов питания и напитков неизвестного происхождения;
• при первых признаках недомогания незамедлительно обращаться за медицинской помощью;
• сохранять контакты страховой компании и туроператора.

Горячая линия

Для консультаций граждан работает горячая линия Роспотребнадзора: 8-800-555—. Также обратиться за помощью можно через официальный сайт ведомства или в территориальные управления службы.

Ситуация с отравлением российских туристов в Турции остаётся в центре внимания надзорных органов. Ожидается, что турецкая сторона в ближайшее время предоставит официальный ответ на запрос Роспотребнадзора, после чего будут обнародованы точные данные о количестве пострадавших и причинах инцидента.