СПАО «Ингосстрах» — одна из старейших и крупнейших страховых компаний России, работающая на рынке с 1947 года. В Белгороде компания представлена несколькими офисами, включая специализированные отделы урегулирования убытков, куда обращаются клиенты при наступлении страхового случая по ОСАГО, КАСКО, ипотечному и другим видам страхования.
Адреса офисов урегулирования убытков в Белгороде
По данным открытых источников, в Белгороде действуют следующие офисы компании:
- ул. Николая Островского, д. 22 (1 этаж) — офис урегулирования убытков. Телефон: 8 (4722) -6—;
- ул. Князя Трубецкого, д. 40 — офис урегулирования убытков и продаж. Телефон: 8 (4722) -7-*-;
- пр-т Гражданский, д. 29а — офис урегулирования убытков. Телефоны: 8 (4722) -3—, 8 (4722) -3—*.
Также в Белгородской области офис продаж компании расположен в городе Губкин по адресу: ул. Мира, д. 20.
Режим работы
Как правило, офисы урегулирования убытков работают в будние дни с 9:00 до 18:00 (в некоторых офисах, с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу — сокращённый день). Суббота и воскресенье, выходные дни. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график работы по телефону или на официальном сайте компании.
Какие услуги предоставляет отдел урегулирования убытков
- Приём заявлений о наступлении страхового случая по ОСАГО и КАСКО;
- Осмотр повреждённого транспортного средства;
- Оформление документов для получения страховой выплаты;
- Урегулирование убытков по ипотечному страхованию и страхованию имущества;
- Консультирование по порядку действий при ДТП;
- Рассмотрение претензий и досудебное урегулирование споров.
Онлайн-урегулирование убытков
Ингосстрах предлагает клиентам возможность урегулирования убытков без визита в офис:
- Через мобильное приложение IngoMobile — можно подать заявление, загрузить фотографии повреждений и отслеживать статус выплатного дела;
- Через личный кабинет на официальном сайте компании;
- По единому телефону горячей линии: 8 (800) -00— (звонок по России бесплатный).
Какие документы нужны при обращении
- Паспорт страхователя;
- Полис страхования (ОСАГО или КАСКО);
- Документы на транспортное средство (ПТС, СТС);
- Извещение о ДТП, справка из ГИБДД или постановление (при необходимости);
- Реквизиты банковского счёта для перечисления выплаты.
Отзывы клиентов
Офисы Ингосстраха в Белгороде имеют смешанные оценки: рейтинг офиса на ул. Князя Трубецкого, 40 составляет около 4,1 балла на основе нескольких десятков отзывов. Клиенты отмечают удобное расположение офисов и возможность онлайн-урегулирования, однако встречаются и жалобы на сроки рассмотрения выплатных дел. В спорных ситуациях рекомендуется направлять письменную претензию в адрес руководства филиала или обращаться к финансовому уполномоченному.
Полезные контакты
- Единая справочная СПАО «Ингосстрах»: 8 (800) -00—;
- Московский офис урегулирования: 8 (495) -56—;
- Адрес головного офиса урегулирования убытков: г. Москва, ул. Рочдельская, д. 15, стр. 35.
Обратите внимание: адреса, телефоны и график работы офисов могут меняться. Перед посещением отдела урегулирования убытков в Белгороде рекомендуем проверить актуальную информацию на официальном сайте Ингосстраха или по телефону горячей линии.