Информационный центр Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Казани является ключевым структурным подразделением, обеспечивающим взаимодействие полиции с населением в информационном режиме. Одним из доступных для посещения граждан подразделений является пункт приема обращений (информационная справка), расположенный по адресу: ул. Фукса, д. *.

Данная статья содержит сводную информацию о назначении центра, перечне оказываемых услуг, режиме работы и порядке обращения граждан.

Основные функции и задачи

Информационный центр МВД выполняет следующие ключевые функции:

• Прием и регистрация обращений граждан (заявлений, сообщений о преступлениях, просьб, жалоб, предложений).
• Информирование населения о состоянии правопорядка, порядке получения государственных услуг МВД (паспорта, водительские права, разрешения на оружие, регистрация и др.).
• Консультационная помощь по вопросам законодательства, ведомственной компетенции и процедур обращения в полицию.
• Навигация по структуре МВД — помощь в определении компетенции конкретного отдела (УВД, ОМВД, спецподразделений) для решения конкретной проблемы.
• Контроль за исполнением обращений в установленные законом сроки.

Адрес и контактные данные (ул. Фукса)

Ниже приведены реквизиты отделения информационного центра / дежурной части ОМВД России «Приволжский» (или соответствующего территориального органа), размещенного на улице Фукса.

> Важно: Нумерация домов на улице Фукса может иметь специфику (принадлежность к разным управлениям: Приволжский, Советский или Вахитовский районы). Перед визитом обязательно уточните актуальный адрес и телефон по единому справочнику МВД или на сайте mvd-rti.ru, так как структурные подразделения могут реорганизовываться.

Режим работы

Режим приема граждан в информационных центрах МВД, как правило, установлен следующим образом:

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед, обычно 13:00 – 14:00, уточняйте на месте).
• Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни (прием осуществляется дежурной частью в режиме 24/7 для срочных сообщений).

Дежурная часть (если она совмещена с информационным пунктом по данному адресу) работает круглосуточно, без выходных для приема сообщений о преступлениях и происшествиях.

Какие вопросы можно решить в этом отделение?

1. Подача заявления о преступлении/происшествии (кража, мошенничество, ДТП, хулиганство и т;д.). Заявление принимают в любое время суток в дежурной части.
2. Получение справок и информации:
   • Справка об отсутствии/наличии судимости (заказывается через ГИАЦ МВД или МФЦ, но консультируют здесь).
   • Информация о ходе рассмотрения ранее поданного заявления (по квитанции-уведомлению).
   • Справки для получения/продления лицензий на оружие, охранной деятельности и др.
3. Государственные услуги (консультации по оформлению):
   • Замена/получение паспорта РФ (подача документов часто через МФЦ или Госуслуги, но уточняют детали здесь).
   • Регистрация по месту пребывания/жительства.
   • Водительские права (замена, восстановление, международные права) — через ГИБДД, но навигация есть в ИЦ.
   • Разрешения на приобретение/хранение гражданского/служебного оружия (ЛРО).
4. Подача жалоб на действия/бездействие полицейских (через старшего дежурного или старшего смены).
5. Поиск пропавших без вести граждан (подача заявления в дежурной части).

Порядок обращения и необходимые документы

Для личного визита:

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Документы, подтверждающие повод обращения (чеки, скриншоты переписок, фото/видео с места происшествия, медицинские справки, свидетельские показания).
• Если обращаетесь представителем — нотариальная доверенность или доверенность, заверенная уполномоченным лицом (для военнослужащих и т.п.);

Альтернативные способы обращения (без визита на ул. Фукса):

• Портал Госуслуг (Госуслуги.РФ) — подача заявлений на госуслуги, отслеживание статуса.
• Официальный сайт МВД (mvd.ru / mvd-rti.ru) — раздел «Обращения граждан» (электронный приемная).
• Мобильное приложение «МВД России».
• Телефон доверия / Горячая линия МВД по РТ: +7 (843) —.
• Почта: г. Казань, ул. , д. * (юридический адрес Главного управления МВД по РТ).

Особенности работы с заявлениями (ст. 144 УПК РФ / ФЗ «Об обращениях граждан»)

При личном обращении в пункт на ул. Фукса:

1. Вас должны принять без очереди, если обращение касается угрозы жизни/здоровью.
2. Должностное лицо обязано принять заявление, составить протокол (если устное) или принять письменное, поставить на вашей копии отметку о принятии (входящий номер, дата, ФИО принявшего, печать). Требуйте свою копию с отметкой!
3. Срок рассмотрения сообщения о преступлении — 3 дня (до 10 дней, в исключительных случаях до 30 дней). О результатах вас уведомят письменно.
4. Срок рассмотрения обращения по ФЗ «Об обращениях граждан» — 30 дней.

Юрисдикция и территориальная принадлежность

Улица Фукса проходит через территорию нескольких районов Казани. Принадлежность конкретного дома к управлению МВД определяется не только улицей, но и номером дома:

• ОМВД России «Приволжский» — чаще всего нечетная/четная сторона в определенном диапазоне домов.
• ОМВД России «Советский» или «Вахитовский» — для других участков улицы.

Рекомендация: Зайдите на сайт МВД по РТ -> раздел «Структура» -> «Территориальные органы» -> выберите нужный район -> «Контакты», введите адрес (ул; Фукса, д. ) в поиске или на карте, чтобы точно узнать, в какое ОМВД относится ваш дом. Информационный центр на ул. Фукса, д. * скорее всего относится к ОМВД России «Приволжский», но это требует верификации на текущую дату.

Полезные советы

• Звоните заранее. Уточните, работает ли информационный пункт в плановый день (иногда бывают санитарные дни или смены графика).
• Фиксируйте факты. При подаче заявления просите выдать вам куталочек-уведомление (талон) с номером КУСП (Книга учета сообщений о преступлениях) или регистрационным номером обращения.
• Видеозапись. Закон позволяет вести аудио/видеозапись разговора с полицейским в открытую форму (предупредив об этом).
• Электронный вариант быстрее. Для стандартных госуслуг (паспорт, права, регистрация) используйте Госуслуги/МФЦ — это сэкономит время.

Краткая шпаргалка (Cheat Sheet)

Данная информация носит справочный характер. Структура МВД, адреса подразделений и номера телефонов могут меняться. Актуальные данные всегда лучше подтверждать на официальном сайте mvd-rti.ru или по единому справочню 102 / 112.