Главное управление кадров (ГУК) Министерства обороны Российской Федерации — это ключевой структурный орган, обеспечивающий кадровое сопровождение деятельности Вооруженных Сил. Обращения граждан, военнослужащих и их родственников к данному ведомству часто связаны с вопросами службы, назначения, перевода, социальных гарантий и получением справок. В данной статье собрана актуальная на контактная информация для связи с ГУК МО РФ и смежными подразделениями.

Основные контакты ГУК МО РФ

Согласно открытым источникам и данным официального портала Министерства обороны, центральный аппарат Главного управления кадров располагается в Москве.

Почтовый и фактический адрес

Для направления письменных обращений, заявлений и документов используется следующий адрес:

Адрес: 119160, г. Москва, 1-й Хорошевский проезд, д. 3 (корп. 1)

Примечание: Точные номера корпусов и строений уточняйте при подготовке почтового отправления, так как структура ведомства может меняться.

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

Для устных обращений и получения первичной консультации доступны следующие номера (коды города и операторы могут варьироваться):

• Справочный телефон (городская линия): 8 (495) -93-* ౼ (ранее указывался как 693-53-69)
• Факс для отправки документов: 8 (495) -93- ౼ * (ранее указывался как 693-50-09)
• Дополнительные линии управления (военная АТС / городские): ###-###-#### / ###-###-#### (указаны в контактах для олимпиадных комитетов и смежных структур на данном адресе)

Важно: Номера телефонов ведомственных структур могут меняться. Рекомендуется проверять актуальность на официальном сайте mil.ru в разделе «Структура» → «Главное управление кадров» перед звонком.

Единые горячие линии и справочные службы Минобороны РФ

Часто вопрос можно решить быстрее, обратившись к общевedomственным контакт-центрам, которые перенаправят вызов в нужное управление (в т.ч. в ГУК).

Федеральная бесплатная горячая линия Минобороны РФ

• Единый номер для вопросов, связанных со СВО: 117 (звонок бесплатный по всей России, работает круглосуточно).
• Общая единая справочная служба (Единый номер экстренных служб): 112.
• Общероссийская горячая линия Минобороны (справочно-информационная): ###-###-#### (звонок бесплатный для абонентов всей РФ).
• Многоканальные телефоны справочной Москвы и Подмосковья: ###-###-####, ###-###-####, ###-###-####, ###-###-####.

Единый разведывательный центр (ЕРЦ) / Центр взаимодействия с гражданами

Для вопросов, связанных с призывом, воинским учетом, социальными выплатами и статусом участника СВО:

• Бесплатная горячая линия ЕРЦ Минобороны: ###-###-####.

Структура ГУК и профильные отделы

ГУК МО РФ имеет сложную внутреннюю структуру. Зная название нужного отдела, можно сэкономить время ожидания на линии.

1. Первое управление ГУК — вопросы офицерских кадров, назначений, аттестаций.
2. Управление по работе с личным составом (кадровые отделы), вопросы прапорщиков, мичманов, сержантов, солдат.
3. Отделы социальной защиты и обеспечения — жилье, санаторно-курортное лечение, денежное довольствие, страхование.
4. Военно-социальный центр — комплексная поддержка военнослужащих и членов их семей.
5. Центр электронного документооборота и СЭД — работа с личными делами в цифровом виде.

Телефоны конкретных отделов (например, отдела назначений или отдела социальной защиты) как правило, не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности. Доступ к ним осуществляется через центральную справочную 8 (495) -93-* ౼ * или через личного куратора/начальника службы в воинской части.

Альтернативные способы связи

Электронная приемная Минобороны РФ

Наиболее эффективный способ направить официальное обращение, жалобу или запрос справки — через портал «Электронная приемная» на сайте mil.ru.

• Раздел: «Гражданам» → «Электронная приемная» → «Задать вопрос / Направить обращение».
• Требуется авторизация через Госуслуги (ЕСИА) для идентификации личности.
• Срок рассмотрения — в соответствии с законодательством (обычно до 30 дней).

Официальный интернет-портал «Армия.РФ»

Раздел «Обратная связь» и «Часто задаваемые вопросы» (FAQ) содержат ответы на типовые запросы по кадровым вопросам, социальным выплатам и порядку прохождения службы.

Личный кабинет военнослужащего (ЛКВ) / АИС «Кадры»

Для действующих военнослужащих и сотрудников МО РФ основным инструментом работы с личным делом, заказ справок и отслеживания статуса служебных записок является автоматизированная информационная система (АИС) «Кадры» или ЛКВ, доступные из закрытого контура ведомственной сети (ВПН/АТС-Р).

Особенности обращения в ГУК МО РФ в 2026 году

Контакты региональных управлений кадров (ОУК / УК ВЧ)

Если вопрос касается конкретной воинской части или регионального учета, обращение должно адресоваться не в центральный аппарат ГУК в Москве, а в:

• Окружное управление кадров (ОУК) — по месту дислокации части (Московское, Ленинградское, Южное, ЦВО, ЗВО, ВВО, СВО).
• Кадровый отдел (Управление кадров) воинской части — через командира части или старшину.
• Военно-комиссариат (Военный комиссариат субъекта/района) — по вопросам воинского учета, призыва, резервистам.

Пример контактов регионального характера (из открытых источников): Телефон городской линии отдела кадров: 8—- (режим работы с 9:00 до 18:00, учтите разницу во времени с Москвой).

Краткая шпаргалка по номерам

Для решения кадровых вопросов в Минобороне РФ рекомендуется действовать по алгоритму: личный кабинет / командир части → окружное управление кадров → центральный аппарат ГУК МО РФ. Использование официальных электронных сервисов (Электронная приемная, Госуслуги) гарантирует регистрацию обращения и контроль сроков ответа. Телефонная связь со справочной 8 (495) -93-* ౼ * актуальна для первичной навигации и уточнения реквизитов для отправки почты.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета и информации с официального портала Минобороны России на дату . Контактные данные могут изменяться; перед визитом или звонком обязательно сверяйте информацию на сайте mil.ru.