Личный приём граждан главой региона, одна из форм прямого диалога власти и жителей области. Ниже рассказываем, как записаться на приём к губернатору Рязанской области, какие документы понадобятся и какие существуют альтернативные способы обращения.

Кто ведёт приём граждан

Личный приём граждан проводится губернатором Рязанской области, а также его заместителями и руководителями структурных подразделений регионального правительства. График приёма утверждается заранее и публикуется на официальном портале правительства Рязанской области.

Как записаться на личный приём

Для записи на приём необходимо выполнить следующие шаги:

1. Подать письменное обращение. Его можно направить через официальный сайт правительства Рязанской области (раздел «Обращения граждан»), по почте или лично через приёмную.
2. Указать суть вопроса. В обращении нужно чётко изложить проблему, приложить подтверждающие документы (копии решений, ответов из инстанций).
3. Дождаться приглашения. Сотрудники приёмной связываются с заявителем и сообщают дату и время приёма.

Адрес приёмной

Приёмная губернатора и правительства Рязанской области расположена по адресу:

• г. Рязань, ул. Ленина, д. * (здание правительства области);
• телефон приёмной: +7 (4912) —;
• электронная почта: post**@ryazangov.ru (адрес частично скрыт).

Режим работы приёмной: понедельник–четверг с 9:00 до 18:00, пятница — с 9:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 14:00). Точное время рекомендуется уточнять по телефону.

Какие документы нужны

• паспорт гражданина РФ;
• письменное обращение (если оно не было подано заранее);
• копии документов, подтверждающих изложенные факты;
• доверенность — если интересы заявителя представляет другое лицо.

Альтернативные способы обращения

Если попасть на личный приём не удаётся, можно воспользоваться другими каналами связи:

• Интернет-приёмная на официальном портале правительства Рязанской области;
• Официальные страницы губернатора в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram) — обращения рассматриваются пресс-службой;
• Платформа «Госуслуги. Решаем вместе», для жалоб на конкретные проблемы (ЖКХ, дороги, благоустройство);
• Прямые линии и горячие телефоны, которые периодически проводятся главой региона и профильными министерствами.

Сроки рассмотрения обращений

В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» письменное обращение рассматривается в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.

Полезные советы

• Перед обращением к губернатору желательно пройти нижестоящие инстанции (администрация района, министерство), это ускорит решение вопроса.
• Формулируйте обращение кратко и по существу, без эмоциональных оценок.
• Сохраняйте копии всех документов и номер регистрации обращения.

Обратите внимание: контактные данные и график приёма могут меняться. Актуальную информацию уточняйте на официальном сайте правительства Рязанской области.