Данная статья содержит обобщенную информацию о структуре контактной группы «Газ телефон отдела», предназначенной для оперативной связи с газовой службой, диспетчерскими пунктами и аварийными бригадами․ Актуальность данных подтверждена на ․

Назначение и состав группы

Группа «Газ телефон отдела», это унифицированный реестр номеров телефона, используемый для:

• Приема сообщений об авариях и утечках газа (круглосуточно)․
• Координации работы аварийно-диспетчерских служб (АДС)․
• Связи с ответственными лицами по эксплуатации газораспределительных сетей․
• Организации плановых работ и технического обслуживания оборудования․

Состав группы обычно включает федеральный/региональный единый номер, локальные диспетчерские и служебные номера ключевых должностных лиц․

Основные контактные номера (Общедоступные)

Внимание: Ниже приведены типовые номера․ Для вашего конкретного региона/УГО (Управления газового хозяйства) номера могут отличаться․ Проверяйте актуальность на официальном сайте вашего газораспределительного предприятия․

Служебная группа контактов (Внутреннее пользование)

Данный раздел предназначен для сотрудников отдела, подрядчиков и взаимодействующих служб (МЧС, полиция, теплосети)․ Доступ к полным номерам ограничен․

Рядовой состав и бригады

1. Начальник смены АДС (Дежурный диспетчер): Внутренний * / Городской +7 () —
2. Аварийная бригада №1 (Участок ): Рабочий мобильный +7 (*) —* (ФИО бригадира: ․*․)
3. Аварийная бригада №2 (Участок ): Рабочий мобильный +7 () —* (ФИО бригадира: ․․)
4. Бригада ПТР (Планово-технического обслуживания): +7 () —*

Руководящий состав Отдела

• Начальник Отдела: * — Служебный: +7 (*) —* (доб․ *), Моб․: +7 (*) —*
• Зам․ Начальника Отдела по эксплуатации: * — +7 (*) —*
• Зам․ Начальника Отдела по капитальному строительству: * — +7 (*) —*
• Главный инженер Отдела / Техник: * , +7 (*) —*
• Инженер по охране труда и ПБ: * , +7 (*) —*

Взаимодействие со смежными службами

• Диспетчер МЧС (Районный/Городской): +7 (*) —
• ОДПС (Отделение пожарной охраны) ближайшее к ГРС: 101 / +7 () —
• Полиция (УМВД района): 102 / +7 () —
• Диспетчер Теплосети / Водоканала (для координации земляных работ): +7 () —

Порядок вызова и алгоритм действий

При обнаружении признаков утечки газа (запах, свист, повреждение трубопровода) необходимо:

1. Немедленно покинуть опасную зону, не используя электрические выключатели, открытое пламя, мобильные телефоны в зоне заражения․
2. С безопасного расстояния позвонить по номеру 104 или горячей линии АДС +7 () —․
3. Сообщить диспетчеру:
   • Точный адрес (улица, дом, корпус, подъезд, этаж, квартира/помещение)․
   • Что произошло (запах газа, повреждение трубы, срабатывание датчика)․
   • ФИО и телефон для связи (маскированный: +7 () —)․
4. Ожидать прибытия аварийной бригады (норматив времени прибытия — до 30 минут в городской черте)․
5. Не пытаться устранить утечку самостоятельно․

Особенности работы в нерабочее время и праздничные дни

В ночное время (с 22:00 до 07:00), а также в выходные и праздничные дни работа обеспечивается дежурными сменами АДС․ Контактные лица дежурных смен (Начальники смен, Дежурные диспетчеры) меняются еженедельно по графику, утвержденному приказом Начальника Отдела․

Важно: Единый номер 104 работает в автоматическом режиме переадресации на дежурного диспетчера текущей смены 24/7/365․ Не требует набора кода региона при звонке с мобильного (в большинстве регионов РФ)․

Альтернативные каналы связи

Помимо телефонной группы, для взаимодействия с Газовым отделом доступны:

• Мобильное приложение / Личный кабинет газораспределительной организации (подача заявок, показания счетчиков, аварийные сообщения через чат-бот)․
• Официальный сайт: www․gaz․․ru (раздел «Контакты», «Аварийная служба»)․
• E-mail диспетчерской: dispatcher@*․ru (только для плановых обращений, не для аварий!);
• Соцсети / Мессенджеры: Официальные группы ВК / Telegram-каналы региональных УГО (для информирования о плановых отключениях)․

Ответственность за ложные вызовы

Напоминаем, что за заведомо ложное сообщение о чрезвычайном происшествии (ст․ 19․13 КоАП РФ) предусмотрена административная ответственность в виде штрафа на гражданских лиц до * тысяч рублей (или обязательные работы)․ Ложные вызовы отвлекают аварийные бригады от реальных ЧС․

Данная справочная карточка сформирована автоматически на основе типовой структуры контактных групп газовых отделов РФ․ Конкретные номера, ФИО и адреса заменены маской * в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями 152-ФЗ «О персональных данных»․ Для получения актуальных реквизитов вашего регионального газового хозяйства обратитесь на официальный портал Госуслуги или сайт вашего газораспределителя․