Многофункциональный центр (МФЦ) «Мои Документы» на улице Шевченко является одним из ключевых отделений госуслуг в городе Анапа. Ниже представлена актуальная на информация о режиме работы‚ контактах‚ адресе и особенностях посещения данного отделения.

Адрес и контактные данные

Отделение расположено по адресу: Краснодарский край‚ г. Анапа‚ ул. Шевченко‚ д. 288А‚ корп. 2 (почтовый индекс: 353440).

• Телефон справки / единый номер записи: 8 (800) —* (в источниках указаны номера: 8 (86133) —21-04 и федеральный 8 (800) -02-34-44)
• Email для обращений: mfc@mfc.krasnodar.ru
• Руководитель отделения: Гирич А.А. (Фамилия и инициалы частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности)
• Официальный сайт МФЦ Краснодарского края: mfc.krasnodar.ru
• Портал Госуслуг для предварительной записи: gosuslugi.ru

Режим работы (График приема посетителей)

Внимание: график может меняться в преддверии праздников. Обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону единого колл-центра 8 (800) —* перед визитом.

Основной график на 2026 год:

Особенности приема:

• Окна приема: работают пн–сб в течение всего рабочего дня (количество окон может варьироваться в зависимости от загрузки).
• Перерывы: Официальный обеденный перерыв у окон не المعلн (работа ведется со сменностью операторов)‚ однако в часы пик возможна временная пауза на смену специалистов.
• Прием по предварительной записи: Рекомендуется записаться заранее через Госуслуги или по телефону‚ это гарантирует прием в выбранное время без очереди.
• Живая очередь: Присутствует‚ но приоритет имеют записавшиеся заранее. Талоны выдаются на терминалах в холле.

Загрузка центра: когда лучше прийти?

Согласно данным справочных систем‚ загрузка отделения распределяется следующим образом:

По дням недели:

• Максимальная нагрузка: Понедельник (утро)‚ Суббота (весь день).
• Средняя нагрузка: Вторник‚ Четверг‚ Пятница (первая половина дня).
• Низкая нагрузка: Среда (часто самый свободный день)‚ Понедельник (после 17:00)‚ Вторник-Пятница (после 16:00).

По времени суток:

• Пик: 09:30 – 12:00 и 14:00 – 15:00.
• Спокойнее: Сразу после открытия (09:00 – 09:30) и за 1.5–2 часа до закрытия.

Популярные услуги‚ доступные в этом отделении

В МФЦ на Шевченко можно получить более 300 видов госуслуг. Самые востребованные:

1. Паспортные услуги: оформление/замена паспорта РФ (в т.ч. в 14‚ 20‚ 45 лет)‚ заграничного паспорта (старого и биометрического образца).
2. Регистрация: по месту жительства (прописка) и по месту пребывания (временная регистрация).
3. Транспорт: регистрация ТС‚ выдача/замена ВУ‚ регистрация прав на недвижимость (через Росреестр).
4. Социальные выплаты: материнский капитал‚ пособия по беременности и родам‚ детские пособия‚ пенсии (ПФР/СФР).
5. ЗАГС: регистрация брака/развода‚ получение свидетельств о рождении/смерти‚ изменение имени.
6. Налоги: получение справок 2-НДФЛ‚ вычеты на недвижимость/лечение/обучение‚ уточнение ИНН.
7. Медицина: получение полиса ОМС‚ справок для ГИБДД/оружия (направление).

Как записаться на прием: пошаговая инструкция

Способ 1: Через портал Госуслуг (Рекомендуемый)

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
2. В поиске услуг введите название нужной услуги (например‚ «Замена паспорта»).
3. Выберите «Получить услугу в ведомстве» -> «МФЦ».
4. В карте выберите: Краснодарский край -> г. Анапа -> Филиал ГАУ КК «МФЦ КК» в г. Анапа (ул. Шевченко‚ 288А‚ корп. 2).
5. Выберите удобную дату и временной слот.
6. Подтвердите запись. На электронную почту и в ЛК придет уведомление с QR-кодом/номером талона.

Способ 2: По телефону единого колл-центра

1. Позвоните на 8 (800) —* (бесплатно по России).
2. Сообщите оператору нужную услугу и желаемое время.
3. Оператор зафиксирует запись и продиктует номер талона.

Способ 3: Через терминал в самом МФЦ (Живая очередь)

• Подойдите к терминалу в холле первого этажа.
• Выберите «Получить талон» -> нужную услугу.
• Заберите чек с номером и ожидайте вызова на табло.

Важные советы перед визитом

Чек-лист документов:

• Паспорт РФ (оригинал), обязателен для идентификации почти по всем услугам.
• СНИЛС (карта или номер) — часто требуется для пенсионных‚ социальных и медицинских услуг.
• Документы-основания (свидетельства о рождении детей‚ свидетельство о браке/разводе‚ договоры купли-продажи‚ справки с работы и т.д., зависит от конкретной услуги).
• Квитанции об оплате госпошлины (если оплата производилась отдельно‚ хотя сейчас чаще оплачивают онлайн или на терминале в МФЦ).

Дополнительные рекомендации:

• Приходите за 10–15 минут до назначенного времени для прохождения контроля доступа (металлодетектор) и поиска нужного окна.
• Если вы опоздали более чем на 10–15 минут‚ запись может быть аннулирована‚ и придется вставать в живую очередь.
• В отделении работают терминалы оплаты госпошлины (принимают карты Мир‚ Visa‚ Mastercard‚ наличные) и фото-кабинки для паспортных фото (платные).
• Для лиц с ОВЗ и пожилых граждан предусмотрен приоритетный прием без очереди (обратитесь к администратору у входа).
• Парковка у здания ограничена; удобнее добраться на общественном транспорте (остановка «Ул. Шевченко» или «Магазин «Магнит»/«Пятерочка» по ул. Шевченко) или такси.

Схема проезда и ориентиры

МФЦ находится в жилом массиве «Анапа-2» / микрорайон «Садовый».

• Ориентир: ТЦ «Мегамаркет» (ранее «Окей»)‚ жилой комплекс «Садовый».
• Автобусы/Маршрутки: остановка «Ул. Шевченко» (маршруты: 107‚ 115‚ 124‚ 130‚ 133 и др., уточняйте в навигаторе/Яндекс.Картах на день поездки).
• Вход: Отдельный вход с улицы Шевченко (входная группа с нависающим козырьком‚ вывеска «МФЦ / Мои Документы»).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить заграничный паспорт в этом МФЦ?

Да‚ услуга доступна. Необходима предварительная запись на Госуслугах. Срок готовности биометрического паспорта — 10 дней (при подаче по месту жительства) или до 30 дней (при подаче по месту пребывания) + время доставки в МФЦ.

Работает ли МФЦ в праздничные дни?

В общенародные праздники (1-8 января‚ 23 февраля‚ 8 марта‚ 1 мая‚ 9 мая‚ 12 июня‚ 4 ноября) МФЦ не работает. В переносные выходные дни (субботы/воскресенья‚ перенесенные на будни) работает по графику буднего дня. Всегда проверяйте афишу на сайте или в соцсетях МФЦ КК за неделю до праздника.

Можно ли получить справку о доходах (2-НДФЛ) в МФЦ?

Да‚ МФЦ принимает заявление и выдает справку‚ сформированную налоговой. Срок готовности — обычно 3-5 рабочих дней. Быстрее получить справку самостоятельно в ЛК ФНС («Мой налог») или на Госуслугах.

Что делать‚ если потерял талон из терминала?

Обратитесь к администратору (дежурному сотруднику в холле) или к оператору любого свободного окна. По паспорту они найдут вашу запись в системе и восстановят номер очереди.

---

Статья подготовлена на основе открытых данных справочников (gde-mfc.ru‚ Яндекс.Карты‚ официальный сайт МФЦ КК) на . Администрация сайта не несет ответственности за изменения графика‚ внесенные после публикации. Пожалуйста‚ подтверждайте информацию по телефону 8 (800) —* перед визитом.