Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы» в Куйбышевском районе города Самары предоставляют жителям доступ к широкому спектру государственных и муниципальных услуг. В данной статье собрана актуальная информация о режиме работы основных отделений, обслуживающих район, а также особенностях приема граждан, нотариальных услугах и платных сервисах. Информация актуальна на .
Общие принципы работы отделений
Все МФЦ городского округа Самара работают по единым корпоративным стандартам, однако у каждого отделения может быть свой график приема посетителей. Важно учитывать следующие общие правила:
- Электронная очередь: Прием посетителей осуществляется преимущественно по предварительной записи через портал «Госуслуги», терминалы самообслуживания или по телефону единого колл-центра.
- Учебные дни: Каждый второй понедельник месяца во всех отделениях проводится обучение специалистов. В эти дни прием граждан начинается позже — с 09:00 до 18:00 (вместо стандартного открытия в 08:00).
- Обеденные перерывы: В большинстве окон обеденных перерывов нет (работа ведется со сменой операторов), однако в отдельных подразделениях (нотариус, платные услуги) установлены фиксированные перерывы.
- Выходной день: Воскресенье, общий нерабочий день для всех структурных подразделений.
Центральное отделение / МФЦ №1 (Московское шоссе)
Крупнейшее отделение в районе, располагающееся на Московском шоссе. Обслуживает наибольший поток посетителей, имеет максимальное количество окон (52).
Контактная информация
- Адрес: 4430, Россия, Самарская область, г. Самара, Мское ш, д.№, корпус А
- Телефоны: 8 (846) —*, 8 (846) —
- E-mail: **@mfc-samara.ru
Режим работы основного зала (госуслуги)
| День недели | Часы работы | Примечания |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 | Каждый 2-й понедельник: 09:00 – 18:00 (обучение) |
| Вторник | 10:00 – 20:00 | Удлиненный день |
| Среда | 08:00 – 18:00 | |
| Четверг | 08:00 – 18:00 | |
| Пятница | 08:00 – 18:00 | |
| Суббота | 09:00 – 15:00 | |
| Воскресенье | — | Выходной |
График приема нотариуса (Центральное отделение)
Нотариальные услуги предоставляются по отдельному расписанию, отличному от основного зала.
- Понедельник, Среда, Четверг: 09:30 – 17:30
- Вторник: 10:00 – 18:00
- Пятница: Архивный день (прием не ведется)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Дополнительные платные услуги (Предпринимательская деятельность)
- Понедельник: 08:00 – 17:00
- Вторник: 10:00 – 17:00
- Среда – Четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 16:00
- Обед: 12:30 – 13:30
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Дополнительные платные услуги (Недвижимость)
- Понедельник, Среда, Четверг, Пятница: 08:00 – 18:00
- Вторник: 10:00 – 20:00
- 2-я и 4-я суббота месяца: 09:00 – 15:00
- Воскресенье: Выходной
МФЦ №2 (ул. Свободы / ул. Елизарова)
Второе по величине отделение в Куйбышевском районе (16 окон), удобно расположенное на границе с Железнодорожным районом.
- Адрес: 4430, Россия, г. Самара, ул. Сы, / ул. Е*а, *
- Телефоны: 8 (846) —*, 8 (846) —
- E-mail: **@mfc-samara.ru
Режим работы основного зала
График полностью идентичен Центральному отделению:
- Понедельник, Среда, Четверг, Пятница: 08:00 – 18:00 (каждый 2-й понедельник: с 09:00)
- Вторник: 10:00 – 20:00
- Суббота: 09:00 – 15:00
- Воскресенье: Выходной
Важные нюансы для посетителей Куйбышевского района
Запись на прием
Рекомендуется записываться заранее через:
- Портал Госуслуги (раздел «Запись в МФЦ»).
- Мобильное приложение «Госуслуги. Решение вопросов».
- Телефон единого колл-центра: 8 (846) —*.
- Информационные терминалы в холлах МФЦ (для получения талона на текущий день).
Необходимые документы
При личном обращении обязательно имейте при себе:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Оригиналы документов, необходимых для оформления конкретной услуги (список можно уточнить на Госуслугах или по телефону).
- Талон электронной очереди (распечатанный или на экране телефона), если записывались онлайн.
Особенности вторника и субботы
- Вторник — самый загруженный день из-за удлиненного графика (до 20:00). Если возможно, выбирайте среду или четверг утром.
- Суббота работает сокращенный день (до 15:00), очередь к концу дня может быть большой. Лучше прийти к открытию (09:00).
Учебные понедельники в 2026 году (планируемые)
Ориентировочные даты понедельников, когда прием начнется с 09:00 (подтверждайте на сайте или по телефону заранее):
- Январь: 12, 26
- Февраль: 9, 23
- Март: 9, 23
- Апрель: 13, 27
- Май: 11, 25
- Июнь: 8, 22
- Июль: 13, 27
- Август: 10, 24
- Сентябрь: 14, 28
- Октябрь: 12, 26
- Ноябрь: 9, 23
- Декабрь: 14, 28
Контакты для справок и жалоб
Если вы не смогли решить вопрос на месте или хотите оставить отзыв:
- Единый колл-центр МФЦ Самары: 8 (846) —
- Официальный сайт: mfc-samara.ru (раздел «Режим работы» -> «Обратная связь»)
- Почта для обращений: @mfc-samara.ru
Краткая шпаргалка: какое отделение выбрать?
| Отделение | Район/Ориентир | Окна | Особенности |
|---|---|---|---|
| Центральное (МФЦ №1) | Московское шоссе (к. 28А) | 52 | Все виды услуг, нотариус, платные услуги (недвижимость, бизнес), максимальная загрузность |
| МФЦ №2 | ул. Свободы / ул. Елизарова | 16 | Основные госуслуги, менее загружено, удобно для юга Куйбышевского района |
Совет: Перед визитом обязательно проверьте актуальность графика на официальном сайте mfc-samara.ru/about/mode/ или по телефону колл-центра, так как расписание может меняться в связи с праздничными переносами или техническими работами.