Главное управление Пенсионного фонда Российской Федерации № 2 по городу Москве и Московской области
расположено в Тропарёво‑Никулино. Это одно из самых загруженных отделений, куда жители района
обращаются за консультациями, оформлением пенсий, получением справок и другими социальными
услугами.

Адрес и как добраться

• Полный адрес: г. Москва, Ленинский проспект, 156 (0 км от начала проспекта)
• Ближайшее метро: Тропарёво (≈ 1 300 м) и Юго‑Западная (≈ 1 500 м)
• Ориентиры: рядом находятся жилой массив Тропарёво, школа № 123 и
  детский сад «Солнечный луч».

Режим работы

Контактные телефоны

Для большинства вопросов достаточно позвонить в горячую линию ПФР по Москве и Московской области:

• Горячая линия: 8 (495) ‑‑* (полный номер — 8 (495) -87‑09‑09)

Если вам нужен прямой номер отделения, используйте:

• Телефон приёмного зала: 8 (495) ‑‑* (пример — 8 (495) -38‑04‑27)
• Электронная почта: info*@pfr.gov.ru (полный адрес — info@pfr.gov.ru)

Какие услуги оказываются в отделении

В центре консультирования можно получить информацию и помощь по следующим вопросам:

1. Участие в программе государственного софинансирования пенсионных накоплений;
2. Материнский (семейный) капитал и порядок его получения;
3. Получение страхового номера индивидуального лицевого счета (СНИЛС) в системе ОПС;
4. Перевод средств в частные управляющие компании и негосударственные пенсионные фонды;
5. Консультации по электронным услугам ПФР (лицевой кабинет, система межведомственного электронного взаимодействия);
6. Проверка состояния индивидуального лицевого счета, получение выписок;
7. Пенсионные права граждан, начисление пенсии с 1 января 2015 г.;
8. Вопросы, связанные с пенсионным обеспечением граждан Крыма и Севастополя.

Как подготовиться к визиту

Чтобы визит прошёл без лишних задержек, возьмите с собой:

• Паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС (если уже получен) или заявление на его получение;
• Трудовую книжку и справки о заработке за последние 2 года;
• Документы, подтверждающие право на льготы (например, справка о инвалидности, свидетельство о рождении ребёнка, договор купли‑продажи жилья и т.п.);
• Заполненное заявление (формы можно скачать на официальном сайте ПФР).

Онлайн‑сервисы

Большую часть вопросов можно решить без похода в отделение:

• Личный кабинет ПФР – проверка баланса, подача заявлений, получение выписок;
• Госуслуги (gosuslugi.ru) – оформление СНИЛС, подача заявлений на пенсию;
• Система «Мой ПФР» в мобильном приложении – быстрый доступ к справкам и уведомлениям.

Отзывы граждан: плюсы и минусы

Положительные отзывы

Некоторые посетители отмечают высокий профессионализм сотрудников:

• Елена К* (3 апреля 2026) – благодарит главного специалиста Кветинскую Елену Александровну за внимательное объяснение процедуры корректировки ИЛС через Госуслуги.
• Александр С* (18 января 2018) – отмечает быструю работу по телефону 7 (495) -38‑04‑27, в течение 2‑4 минут получил запись на приём.
• Георгий Иванович (27 февраля 2020) – хвалит сотрудницу Елену Николаевну (кабинет 22) за квалифицированную помощь по оформлению пенсии дочери.

Критика и типичные проблемы

К сожалению, в отделении часто фиксируются жалобы, связанные с:

• Длительным ожиданием в очереди (иногда очередь формируется на улице);
• Неработающими телефонными линиями – звонки часто «заняты» или не отвечают;
• Недостаточной информированностью персонала о статусе конкретных дел (например, задержка выплат по пенсиям);
• Отсутствием чёткой ответственности руководства – в отзывах часто упоминаются «не компетентные начальники».

Для снижения риска столкнуться с этими проблемами рекомендуется:

1. Записаться на приём онлайн (через сайт ПФР или через мобильное приложение «Мой ПФР»);
2. Позвонить в горячую линию за 1‑2 дня до визита, уточнить, какие документы нужны и есть ли свободные окна;
3. При возможности использовать электронные сервисы – большинство заявлений можно подать без личного присутствия;
4. Если возникли спорные ситуации, фиксировать дату, время и ФИО сотрудника, а затем обращаться в региональный отдел по защите прав потребителей.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус своей пенсии?

Войдите в личный кабинет ПФР или позвоните по горячей линии 8 (495) ‑‑*. При звонке уточняйте номер вашего заявления и ФИО.

Можно ли оформить СНИЛС в этом отделении?

Да. Приёмные часы для выдачи СНИЛС совпадают с общим расписанием. Возьмите паспорт и заполненную форму (скачать можно с сайта ПФР).

Как записаться на приём без очереди?

Записаться можно через онлайн‑запись или через мобильное приложение «Мой ПФР». При записи указывайте желаемую дату и время, а также краткое описание вопроса.

Какие документы нужны для получения пенсии по старости?

Список типовых документов:

• Паспорт РФ;
• Трудовая книжка (или выписка из неё);
• СНИЛС;
• Справка о среднем заработке за последние 2 года;
• Медицинская справка (при наличии инвалидности).

Контактные данные в виде таблицы

Полезные ссылки

• Официальный сайт ПФР
• Госуслуги – оформление СНИЛС и пенсий
• Клиентская служба ПФР на Яндекс.Картах
• Карта отделения на MoscowMap

Если у вас возникли вопросы, которые не покрыты этой статьёй, советуем воспользоваться
онлайн‑чатом на официальном сайте ПФР или обратиться в региональный центр защиты прав потребителей.