Актуальность информации: Статья подготовлена на основе открытых нормативных актов, общих правил работы органов прокуратуры РФ и справочных данных за ․ Учитывая, что конкретные утвержденные графики личного приема руководителями структурных подразделений могут меняться, в материале приведены базовые регламенты и способы получения самой свежей информации․

Нормативная база организации приема граждан

Порядок приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации регламентируется:

• Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»․
• Приказом Генерального прокурора РФ от № 45 «Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан в органах прокуратуры Российской Федерации»․
• Локальными нормативными актами Прокуратуры Московской области и непосредственно прокуратуры города Зарайска․

Согласно п․ 7․4 Инструкции (Приказ ГП РФ № 45), в прокуратурах субъектов РФ и нижестоящих прокуратурах прием граждан проводится:

1. В течение всего рабочего дня сотрудником, отвечающим за организацию работы с обращениями граждан․
2. Руководителями органов прокуратуры и по их поручению другими работниками — согласно графику, который должен быть вывешен в доступном для граждан месте (информационный стенд в холле прокуратуры, официальный сайт)․

Общий режим работы прокуратуры (Модельный график)

Основываясь на практике Генеральной прокуратуры РФ и аппарата Прокуратуры Московской области (к которой подведомственна прокуратура г․ Зарайска), стандартный режим приема выглядит следующим образом:

Важно: Если день приема по графику выпадает на выходной или праздничный день (например, 9 мая), прием переносится на следующий за ним рабочий день в те же часы․

Специфика приема в прокуратуре города Зарайска

Прокуратура города Зарайска является нижестоящим органом по отношению к Прокуратуре Московской области․ В аппарате прокуратуры области прием граждан, представителей государственных и общественных организаций осуществляется прокурорами отдела по рассмотрению писем и приему граждан управления по рассмотрению обращений, приему граждан и документационному обеспечению в день их обращения в аппарат․

На местном уровне (в Зарайске) это означает:

• Дежурный прокурор принимает граждан ежедневно в рабочее время без предварительной записи по вопросам своей компетенции (срочные сигналы о преступлениях, нарушениях прав)․
• Прокурор города / Заместители прокурора принимают по индивидуальному утвержденному графику (обычно 1–2 раза в неделю на 2–3 часа)․
• Старшие помощники / Помощники прокурора (по надзору за следствием, исполнением законов в сфере труда, жилищного законодательства и т․д․) — по своим графикам․

Примерный формат графика личного приема руководителями (вывешивается на стенде):

ГРАФИК ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН ПРОКУРАТУРОЙ Г․ ЗАРАЙСКА НА [МЕСЯЦ/ГОД]

Прокурор города — Ф․И․О․ :
 Понедельник: 14:00 – 17:00
 Четверг: 10:00 – 13:00


Заместитель прокурора — Ф․И․О․ :
 Вторник: 14:00 – 17:00

Старший помощник прокурора (надзор за следствием) — Ф․И․О; *:
 Среда: 10:00 – 13:00
 Пятница: 09:00 – 12:00
Дежурный прокурор (ежедневно): 09:00 – 18:00 (пт․ до 16:45)

Контактная информация и адрес (частично маскировано)

На основании справочных данных (актуальных на 2022–2024 гг․, рекомендуется уточнить по горячей линии):

• Адрес: г․ Зарайск, ул․ , д․ (здание прокуратуры, обычно находится в центре города, рядом с администрацией/судом)․
• Телефон справочно-информационной службы / приемной: +7 (496) * (код региона 496 — Московская область)․
• Горячая линия Прокуратуры Московской области (единая): 8 (495) * или 8-800-* (бесплатно по РФ)․
• Официальный сайт Прокуратуры Московской области: mosoblprokuror․ru (раздел «Обращения граждан» -> «График приема» -> выбор прокуратуры г․ Зарайск)․
• Электронная приемная (Госуслуги / Сайт ГП РФ): genproc․gov․ru — позволяет подать обращение онлайн без визита․

Как узнать точный график на текущую неделю?

Так как графики утверждаются ежемесячно и могут корректироваться (отпуска, командировки, совещания), надежнее всего использовать три источника:

1. Официальный сайт Прокуратуры Московской области (mosoblprokuror․ru)․ В разделе «Обращения граждан» -> «Прием граждан» -> «Графики приема граждан в нижестоящих прокуратурах» выберите «Прокуратура г․ Зарайска»; Там публикуются PDF-файлы на текущий месяц с ФИО прокуроров и кабинетами․
2. Телефон приемной прокуратуры г․ Зарайска․ Позвоните заранее (маскированный номер см․ выше), уточните: «Подскажите, пожалуйста, график приема прокурора города / помощника по вопросу [ваша тема] на эту неделю»․
3. Информационный стенд в холле здания прокуратуры; При личном визите график всегда дублируется на стене у входа/стражи․

Порядок действий при личном визите

1. Документы: Обязательно возьмите паспорт РФ (для прохода во здание и идентификации)․ Если представитель — доверенность (нотариальная или простая письменная с паспортными данными) и свой паспорт․
2. Проходной контроль: В здании прокуратуры действует режим охраны․ На страже предъявите паспорт, назовите цель визита (прием к прокурору / подача заявления)․ Вам выдадут пропуск или сопроводит сотрудник․
3. Регистрация обращения: Даже если вы пришли на личный прием, ваше обращение подлежит регистрации в журнале / АИС «Обращения»․ Вам выдадут купон-уведомление с регистрационным номером․
4. Сроки рассмотрения: Общий срок — 30 дней со дня регистрации (ст․ 10 Закона № 59-ФЗ)․ На личном приеме часто дают разъяснения сразу или поручают проверку․

Альтернативные способы обращения (без визита)

Если вопрос не требует личного объяснения или вы не можете прийти в график:

• Портал «Госуслуги» (gosuslugi․ru): Раздел «Обращения в госорганы» -> Прокуратура․ Ответ придет в личный кабинет/на почту․
• Сайт Генеральной прокуратуры (genproc․gov․ru): Кнопка «Прием обращений» (красная кнопка на главной)․
• Почта России: Заказное письмо с вложением на адрес: 140600, г․ Зарайск, ул․ , д․ (Прокуратура г․ Зарайска)․
• Горячая линия МО: Для срочных сигналов о коррупции, правонарушениях силовиков, угрозе жизни/здоровью․

Частые вопросы (FAQ)

Могу ли я прийти без записи заранее?

К дежурному прокурору — да, в рабочее время․ К прокурору города / заместителям — желательно уточнить по телефону, так как график может быть плотным, и без предварительной фиксации времени рискуете ждать долго или не попасть․

Что делать, если в графике указан прокурор, а принимает помощник?

Это законно․ Руководитель имеет право поручить прием граждан своим заместителям или помощникам (п․ 7․4 Инструкции № 45)․ Решение по существу все равно принимает или согласовывает руководитель․

Прием в праздничные дни (например, майские каникулы)?

В нерабочие праздничные дни (с 1 по 4 мая, с 8 по 10 мая 2026 г․ и т․д․) личный прием руководителями не проводится․ Работает только дежурный прокурор (по срочным сигналам)․ Плановый прием возобновляется в первый рабочий день после праздников․

Резюме

Для эффективного обращения в прокуратуру г․ Зарайска:

1. Заходите на mosoblprokuror․ru -> раздел «Графики приема» -> выбираете Зарайск -> скачиваете PDF на текущий месяц․
2. Звоните в приемную +7 (496) * за 10–15 мин до визита для подтверждения наличия прокурора в кабинете․
3. Берете паспорт и копии документов по делу (2 комплекта: один оставляете, второй, с отметкой о принятии забираете)․
4. Рассматриваете возможность подачи через Госуслуги, это быстрее и гарантирует регистрацию․

Данная статья носит информационный характер․ Точные ФИО сотрудников, номера кабинетов и актуальный график на конкретную дату подтверждайте официальными источниками Прокуратуры Московской области или непосредственно в прокуратуре г․ Зарайска․ Персональные данные сотрудников и контактные телефоны в тексте частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности․