Государственный пожарный надзор (ГПН) в городе Волгограде осуществляется в рамках компетенции Главного управления МЧС России по Волгоградской области. Ключевым структурным подразделением, реализующим функции надзора и профилактической работы, является Управление надзорной деятельности и профилактической работы (УНДиПР). Данная статья содержит актуальную информацию о структуре, контактах, режиме работы и порядке обращения граждан и организаций по вопросам пожарной безопасности на 04 сентября 2026 года.

Общие сведения и юридический адрес

Главное управление МЧС России по Волгоградской области является территориальным органом федерального исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю за соблюдением требований пожарной безопасности на территории региона.

• Полное наименование: Главное управление Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Волгоградской области (ГУ МЧС России по Волгоградской области).
• Юридический и фактический адрес: 400005, г. Волгоград, ул. 13-й Гвардейской дивизии, д. 15А.
• Официальный сайт: 34.mchs.gov.ru
• Общий электронный адрес (для служебной корреспонденции): emercom@34.mchs.gov.ru (частично скрыт: emer*@34.mchs.gov.ru).

Управление надзорной деятельности и профилактической работы (УНДиПР)

Именно данное подразделение напрямую реализует полномочия государственного пожарного надзора: проводит плановые и внеплановые проверки, рассматривает обращения граждан о нарушениях правил пожарной безопасности, выдает предписания и взыскивает административные штрафы.

Контактные данные УНДиПР (с маскировкой персональных данных):

• Телефон доверительной линии / справочный телефон управления: 7(8442) -6-70-23 (маска: 7(8442) -6-70-).
• Электронная почта управления: und@34.mchs.gov.ru (маска: u*@34.mchs.gov.ru).
• Расположение: Кабинеты управления находятся в здании ГУ МЧС по адресу: г. Волгоград, ул. 13-й Гвардейской дивизии, д. 15А.

Важно: Для направления официальных обращений, жалоб на нарушения ПБ или запросов на проведение проверок рекомендуется использовать официальный сайт (раздел «Обращения граждан») или почту und@34.mchs.gov.ru. Устные сообщения по телефону фиксируются, но письменная форма обязательна для запуска надзорных процедур.

Режим работы и прием граждан

Прием личных обращений граждан и выдача документов осуществляется в строгом соответствии с установленным графиком.

График работы Главного управления (приемная, канцелярия, УНДиПР):

Персональный прием граждан начальником ГУ МЧС:

• Время: С 14:00 до 16:00.
• Место: г. Волгоград, ул. 13-й Гвардейской дивизии, д. 15А, каб. 319 (маска: каб. 3).
• Предварительная запись: Обязательна через приемную по телефону 7(8442) -6-70-12 (маска: 7(8442) -6-70-).

Отделение по работе с обращениями граждан:

• Телефон: 7(8442) -6-70-83 (маска: 7(8442) -6-70-).
• Адрес для самостоятельной подачи письменных обращений: г. Волгоград, ул. 13-я Гвардейская, д. 15А (в часы работы канцелярии).

Ключевые телефоны МЧС Волгоградской области (Справочно)

Ниже приведены основные контактные номера аппарата управления. Номера прямых линий сотрудников и внутренние добавочные скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.

• Приемная начальника ГУ МЧС: 7(8442) -6-70-12 (7(8442) -6-70-).
• Отдел административной работы (Канцелярия): 7(8442) -6-70-82; Факс: 7(8442) -6-70-72 (7(8442) -6-70-).
• Единый круглосуточный дежурный телефон (ДДЦ): 7(8442) -2-61-76 (7(8442) -2-61-).
• Пресс-служба (Отдел информации и связей с общественностью): 7(8442) -6-70-13 (7(8442) -6-70-). Почта: pressa@34.mchs.gov.ru.
• Управление кадровой работы и обучения: 7(8442) -6-70-06, 96-70-41, 96-70-42, 96-70-43 (маска: 96-70-). Почта: ok@34.mchs.gov.ru.

Экстренные телефоны (Круглосуточно, бесплатно)

В случае выявления пожара, задымления или угрозы пожара необходимо немедленно звонить по экстренным номерам. Эти номера не маскируются, так как являются общедоступными экстренными службами.

1. 101, Пожарно-спасательная служба (МЧС России).
2. 112 — Единый номер вызова экстренных служб (работает со стационарных и мобильных телефонов, даже без SIM-карты).
3. 102 — Полиция.
4. 103 — Скорая медицинская помощь.
5. 104 — Аварийная газовая служба.

Порядок обращения в Государственный пожарный надзор

Гражданин или юридическое лицо может обратиться в УНДиПР ГУ МЧС России по Волгоградской области следующими способами:

А. Электронные обращения (Приоритетный способ)

1. Через форму на официальном сайте: Раздел «Обращения граждан».
2. На электронную почту управления: und@34.mchs.gov.ru.
3. Через портал «Госуслуги» (ЕПГУ) — раздел «Обращения в государственные органы».

Преимущества: автоматическая регистрация, контроль сроков рассмотрения (стандартный срок — 30 дней), получение ответа в личном кабинете или на e-mail.

Б. Письменные обращения (Почтой / Лично)

• Адрес: 400005, г. Волгоград, ул. 13-я Гвардейская, д. 15А, ГУ МЧС России по Волгоградской области, Управление надзорной деятельности и профилактической работы.
• В обращении необходимо указать: ФИО автора (название организации), адрес для ответа (почтовый или электронный), суть сообщения о нарушении ПБ, конкретный адрес объекта, где выявлено нарушение.

В. Устные обращения (Телефон)

• По телефону УНДиПР: 7(8442) -6-70-23 (в рабочее время).
• По круглосуточному телефону ДДЦ: 7(8442) -2-61-76 (для сообщений о ЧС/пожарах);

Примечание: Устное сообщение о нарушении ПБ регистрируется дежурным, но для проведения плановой внеплановой проверки требуется письменное подтверждение (электронное или бумажное).

ГИМС МЧС России по Волгоградской области (Дополнительно)

Хотя Государственная инспекция малых судов (ГИМС) не входит в состав ГПН, она находится в том же здании и часто взаимодействует с надзорными органами по вопросам безопасности на водных объектах.

• Отдел безопасности людей на водных объектах: г. Волгоград, ул. 13-й Гвардейской дивизии, д. 15А. Тел.: 7(8442) -6-70-99, 96-70-98 (маска: 96-70-).
• Центр ГИМС: г. Волгоград, ул. Ангарская, д. 17. Тел.: 7(8442) -7-67-01 (маска: 37-67-).

Полезные ссылки и сервисы

• Официальный сайт ГУ МЧС по Волгоградской области: 34.mchs.gov.ru (разделы: «Деятельность» → «Государственный пожарный надзор», «Государственные услуги», «Обращения граждан»).
• Реестр объектов, подлежащих проверке: Публикуется на сайте в соответствии с Федеральным законом № 294-ФЗ.
• Мобильное приложение МЧС России: Доступно в App Store, Google Play, RuStore (позволяет вызвать помощь, узнать погоду, правила ПБ).
• Подписка на оперативную информацию: Настройка рассылки новостей МЧС по тегам на официальном сайте.