Система социального обслуживания Ульяновской области представляет собой развитую сеть государственных учреждений, обеспечивающих поддержку граждан пожилого возраста, инвалидов, семей с детьми и иных категорий населения, нуждающихся в социальной помощи․ Деятельность учреждений регулируется Федеральным законом № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и региональным законодательством․
Органы управления социальной сферой
Координацию работы учреждений социального обслуживания осуществляет Министерство семейной, демографической политики и социального благополучия Ульяновской области (ранее — Министерство социального развития)․ Министерство является органом исполнительной власти отраслевой компетенции, проводит государственную социальную политику и управляет сферой социальной поддержки и социального обслуживания населения региона․
Адрес министерства: г․ Ульяновск, ул․ Радищева, д․ * (частично скрыт)․ Телефон приёмной: +7 (8422) —*․
Основные типы учреждений социального обслуживания
Комплексные центры социального обслуживания населения (КЦСОН)
Комплексные центры являются основным звеном системы социального обслуживания․ Они предоставляют социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические и консультационные услуги гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании․
- Комплексный центр социального обслуживания населения — г․ Ульяновск, ул․ Полбина, д․ 4а;
- ОГБУСО КЦСО «Исток» (ИНН 7327006**) — г․ Ульяновск;
- Районные комплексные центры в муниципальных образованиях области (Димитровград, Барыш, Инза, Новоспасское и др․)․
Стационарные учреждения социального обслуживания
К стационарным учреждениям относятся дома-интернаты для престарелых и инвалидов, психоневрологические интернаты, геронтологические центры․ Они обеспечивают постоянное проживание, уход, медицинское наблюдение и реабилитацию граждан, утративших способность к самообслуживанию․
Социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних
Особое место занимает Областное государственное казённое учреждение социального обслуживания «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Радуга»» в г․ Ульяновске․ Учреждение оказывает временное пристанище, психологическую и правовую помощь детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации․
Единый областной центр социальных выплат
Центр осуществляет назначение и выплату мер социальной поддержки, включая дополнительные меры поддержки семей с детьми и граждан пожилого возраста, в рамках Стратегии народосбережения Ульяновской области до 2030 года․
Услуги, предоставляемые учреждениями
- Социально-бытовые услуги (доставка продуктов, помощь по хозяйству, срочная социальная помощь);
- Социально-медицинские услуги (уход, наблюдение за состоянием здоровья);
- Социально-психологические и социально-педагогические услуги;
- Социально-правовые и социально-трудовые услуги;
- Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей с ограничениями жизнедеятельности;
- Срочные социальные услуги․
Контроль и прозрачность деятельности
В Ульяновской области ведётся реестр контрольно-надзорной деятельности в сфере социального обслуживания, а также реестр поставщиков социальных услуг, включающий как государственные, так и негосударственные (социально ориентированные некоммерческие) организации․ Информация об учреждениях, перечнях услуг и государственных заданиях публикуется в открытом доступе на портале Правительства Ульяновской области в форматах CSV, XML, JSON․
Как получить социальные услуги
Для признания нуждающимся в социальном обслуживании гражданину необходимо обратиться в отдел социальной защиты населения по месту жительства или в ближайший комплексный центр социального обслуживания․ Список отделов соцзащиты с адресами, телефонами и режимом работы доступен на официальных ресурсах региона․ Также услуги можно оформить через портал государственных услуг․