Государственная жилищная инспекция Республики Татарстан (ГЖИ РТ) — это ключевой контролирующий орган в сфере жилищно-коммунального хозяйства региона. Она осуществляет функции государственного контроля (надзора) за соблюдением жилищного законодательства, лицензированием управляющих организаций и защитой прав собственников и нанимателей жилых помещений. В данной статье собрана актуальная на информация об адресах, структуре и контактах ведомства.
Центральный аппарат (г. Казань)
Главное управление расположено в столице Республики. Это основной пункт приема граждан, подачи заявлений, жалоб и получения государственных услуг (в т.ч. лицензирования деятельности по управлению МКД).
Почтовый и фактический адрес
Индекс: 420*
Адрес: г. Казань, ул. Б. Красная, д. 15, корп. 9 (1 этаж)
Примечание: В некоторых реестрах адрес указывается как «ул. Большая Красная, 15/9». Здание находится в историческом центре города, доступ к приемной осуществляется с дворовой стороны.
Контактные телефоны (справочно-информационные)
- Единая справочная / Приемная: +7 (843) -36—
- Телефон доверия / Горячая линия: +7 (843) -36—
- Факс: +7 (843) -36—
Номера частично замаскированы в целях информационной безопасности. Для уточнения актуальных добавочных номеров отделов рекомендуется использовать официальный сайт.
Режим работы приемной граждан
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Суббота, воскресенье: Выходные дни
Важно: При личном обращении необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие основание обращения (договор управления, квитанции, акты осмотра и т.д.). Рекомендуется предварительно записаться на прием через портал «Госуслуги» или по телефону.
Территориальные (зональные) инспекции
Для обеспечения доступности контроля на территории Республики функционируют зональные инспекции. Крупнейшая из них — Набережно-Челнинская.
Набережно-Челнинская зональная жилищная инспекция
Адрес: г. Набережные Челны, 8-й комплекс, д. 7а
Телефон: +7 (8552) —
Данная инспекция осуществляет полномочия ГЖИ РТ на территории Набережных Челны и прилегающих муниципальных районов.
Адреса и контакты остальных межмуниципальных/зональных инспекций (Альметьевск, Бугульма, Лениногорск, Чистополь и др.) рекомендуется уточнять на официальном сайте в разделе «Структура» -> «Территориальные органы», так как они могут меняться при реорганизации.
Руководство и структура ведомства
ГЖИ РТ входит в систему Министерства строительства, архитектуры и ЖКХ Республики Татарстан.
Руководитель
Начальник Государственной жилищной инспекции: К* С. А. (Сергей Аркадьевич)
Ранее на посту руководителя числился Т* А. В. (Александр Васильевич), данные могут отличаться в зависимости от актуальности открытых источников.
Основные структурные подразделения центрального аппарата
- Отдел жилищного надзора и лицензионного контроля — проведение плановых и внеплановых проверок, контроль за лицензиатами.
- Отдел лицензирования и реестров — ведение реестра управляющих организаций, выдача лицензий на управление МКД.
- Отдел рассмотрения обращений граждан и правовых вопросов, работа с жалобами, заявлениями, судебное представительство.
- Отдел административного процесса, составление протоколов об административных правонарушениях (ст. 7.21, 7.22, 9.4 КоАП РФ и др.).
- Казанская городская жилищная инспекция — структурное подразделение по городу Казани (адрес совпадает с центральным аппаратом).
Официальные информационные ресурсы
Основной источник достоверной информации — официальный интернет-портал ведомства.
- Сайт: gji.tatarstan.ru
- Электронная почта: gji@tatar.* (точный домен уточняйте на сайте)
- Личный кабинет лицензиата: доступен через раздел «Лицензирование» на сайте.
- Реестр лицензий: публичный реестр управляющих организаций, имеющих лицензию ГЖИ РТ.
Основные функции и основания для обращения
Гражданам и организациям стоит обращаться в ГЖИ РТ в следующих случаях:
- Нарушение прав потребителей ЖКХ: некачественное оказание услуг, пересорт по температуре теплоносителя, нарушение режима водоснабжения/водоотведения.
- Деятельность управляющих организаций (УО): отсутствие лицензии, нарушение условий договора управления, нецелевое расходование взносов на капремонт/текущий ремонт.
- Самоуправление домов (ТСЖ, ЖСК): нарушения законодательства при проведении общих собранных, формировании фондов.
- Незаконная перепланировка/переустройство: сообщения о нарушении общих имуществ МКД.
- Получение государственных услуг: лицензирование деятельности по управлению МКД, внесение сведений в реестры.
Порядок подачи обращения
Способы обращения:
- Через портал «Госуслуги» (ЕПГУ/РПГУ): Раздел «Жилищное хозяйство» -> «Обращение в ГЖИ». Самый быстрый способ с отслеживанием сроков.
- На официальном сайте ГЖИ РТ: Форма «Электронный прием» / «Написать руководителю».
- Почтой: Заказным письмом с вложением на адрес: 420*, г. Казань, ул. Б. Красная, д. 15, корп. 9.
- Лично: В приемной по адресу выше (с предварительной записью).
- Через навигаторы (2ГИС, Яндекс.Карты): Найдите точку «Государственная жилищная инспекция РТ» для построения маршрута.
Структура обращения:
- ФИО заявителя, адрес проживания, контактный телефон (маскируется в ответе: +7 () —).
- Адрес объекта ЖКХ (дома), к которому относится жалоба.
- Суть нарушения с указанием конкретных фактов, дат, наименования УО/ТСЖ.
- Копии подтверждающих документов (акты, фото, переписка с УО, квитанции).
Реквизиты для юридических лиц
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Государственная жилищная инспекция Республики Татарстан |
| ИНН / КПП | 1653015798 / 165301001 |
| ОГРН | 1021602858243 |
| Юридический адрес | 420*, г. Казань, ул. Б. Красная, д. 15/9 |
| Банковские реквизиты | Указаны на сайте в разделе «Реквизиты» (Код ТКС, БИК, корсчет) |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где проверить лицензию управляющей организации?
В публичном реестре на сайте gji.tatarstan.ru (раздел «Реестр лицензий») или на сайте Минстроя России. Поиск осуществляется по ИНН, ОГРН или наименованию УО.
Каковы сроки рассмотрения жалобы?
Общий срок — 30 календарных дней с момента регистрации. В сложных случаях может быть продлен до 60 дней с уведомлением заявителя. Жалобы на действия должностных лиц рассматриваются в порядке ст. 5.27 КоАП РФ.
Можно ли анонимно пожаловаться?
Анонимные обращения не рассматриваются. Однако можно попросить не разглашать персональные данные заявителя при проведении проверки (статья 7 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
Что делать, если УО не устранила нарушение после предписания ГЖИ?
ГЖИ возбуждает дело об административном правонарушении (штраф на юрлицо до 50 000 руб. и более за повторное). Параллельно гражданин имеет право обратиться в суд с иском об устранении нарушений и возмещении ущерба.
Данная статья составлена на основе открытых данных на . Адреса, телефоны и фамилии должностных лиц частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности; Перед визитом или отправкой важной корреспонденции обязательно уточните актуальные контакты на официальном сайте gji.tatarstan.ru.