Министерство здравоохранения Республики Адыгея (Минздрав РА), главный орган исполнительной власти региона, отвечающий за организацию медицинской помощи жителям республики. Для оперативной связи с гражданами ведомство работает через горячие линии, единый call-центр и справочные службы.
Адрес и контакты Минздрава Республики Адыгея
Адрес: 385000, г. Майкоп, ул. Советская, д. 176 (также встречается обозначение «корпус 2»).
Официальный сайт: mzra.ru
Режим работы: будние дни, открытие в 09:00 (уточняйте график на официальном сайте).
Основной телефон: +7 (8772) -2-**-22
Телефоны горячих линий
Для обращений граждан действуют следующие номера (часть цифр скрыта в целях конфиденциальности, полные номера доступны на официальном сайте ведомства):
- Горячая линия Минздрава РА: 8 (8772) -3—97
- Горячая линия по коронавирусу: 8 (8772) -2—33
- Единый call-центр Минздрава РА: короткий номер 122
- Справочные номера ведомства: +7 (8772) -1—40, +7 (8772) -2—32, +7 (8772) -2—37, +7 (8772) -1—44, +7 (8772) -2—33, +7 (8772) -2—42
По каким вопросам можно обратиться
- Жалобы на качество медицинской помощи в поликлиниках и больницах республики.
- Вопросы записи к врачу и работы единого call-центра (номер 122).
- Информация по профилактике гриппа, ОРВИ и коронавирусной инфекции (совместно с Управлением Роспотребнадзора по РА).
- Вопросы оплаты труда медицинских работников (специальная горячая линия).
- Информация о подведомственных учреждениях здравоохранения.
Подведомственные учреждения
В ведении Минздрава РА находятся государственные бюджетные учреждения здравоохранения, среди которых:
- ГБУЗ РА «Майкопская городская поликлиника» — приём взрослого населения столицы республики;
- Адыгейская республиканская клиническая стоматологическая поликлиника — стоматологическая помощь;
- Дом ребёнка (ул. 2-я Крылова, д. 19, тел.: 54—60, главный врач — Логинова И. Ю.*);
- ГКУ РА «Центр по обеспечению деятельности подведомственных учреждений».
Как правильно обращаться на горячую линию
При звонке рекомендуется подготовить следующую информацию:
- ФИО и контактный телефон для обратной связи;
- наименование медицинской организации, по которой возник вопрос;
- суть обращения с указанием дат и обстоятельств.
Обращения граждан регистрируются и рассматриваются в установленные законодательством сроки. Если вопрос не удалось решить по телефону, можно направить письменное обращение на адрес министерства: 385000, г. Майкоп, ул. Советская, 176, либо воспользоваться формой обратной связи на сайте mzra.ru.
Обратите внимание: номера телефонов и график работы могут изменяться. Актуальную информацию уточняйте на официальном сайте Министерства здравоохранения Республики Адыгея.