С 1 января 2023 года на территории Смоленской области работает Отделение Социального фонда России (СФР) по Смоленской области, которое объединило функции бывших Пенсионного фонда (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС). В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, как связаться с СФР в Смоленске, куда обратиться лично и в какое время работают клиентские службы.
Единый телефон горячей линии СФР
Для получения консультации по вопросам пенсий, пособий, социальных выплат и страхования действует единый контакт-центр Социального фонда России:
- Горячая линия (бесплатно по России): 8 (800) -00—01
- Контакт-центр для страхователей (работодателей): 8 (4812) -0—57
- Телефон отделения СФР по Смоленской области: 8 (4812) -2—62
- Горячая линия по Смоленску и области: 8 (4812) -2—49
Обратите внимание: с 23 февраля 2023 года Социальный фонд России обновил номер контакт-центра — теперь это единый номер 8-800-100-**-01, по которому можно получить консультацию по всем вопросам, ранее относившимся к ПФР и ФСС.
Адреса отделений СФР в Смоленске
Отделение СФР по Смоленской области
- Адрес: 214019, г. Смоленск, ул. Крупской, д. 37а
- Официальный сайт: sfr.gov.ru/branches/smolensk/
- Здесь находится руководство отделения и центральный аппарат.
Клиентская служба СФР в г. Смоленске
- Адрес: г. Смоленск, ул. Герцена, д. 2
- График приёма:
- понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00
- пятница: с 09:00 до 16:45
Именно сюда следует обращаться за личной консультацией по вопросам, требующим обработки персональных данных (ФИО, дата рождения, СНИЛС, паспортные данные).
Управление СФР в Смоленском районе (межрайонное)
- Адрес: г. Смоленск, Пригородная улица, д. 4
- Приём граждан и страхователей: пн–чт с 09:00 до 18:00, пт с 09:00 до 16:45
По каким вопросам можно обратиться в СФР
- Назначение и перерасчёт страховых и социальных пенсий;
- Единое пособие на детей и выплаты семьям с детьми;
- Материнский (семейный) капитал;
- Пособия по временной нетрудоспособности, по беременности и родам;
- Социальные выплаты инвалидам и ветеранам;
- Вопросы страхования и отчётности для работодателей;
- Оформление СНИЛС и сведения о состоянии индивидуального лицевого счёта.
Как получить услугу дистанционно
Многие услуги СФР доступны без личного визита:
- через личный кабинет на сайте sfr.gov.ru;
- через портал Госуслуги;
- по телефону единого контакт-центра 8 (800) -00-**-01.
Полезные советы перед обращением
При личном визите в клиентскую службу возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Если вопрос касается конкретной выплаты, полезно иметь при себе документы, подтверждающие право на неё (справки, свидетельства, трудовую книжку). Перед визитом рекомендуем уточнить график работы по телефону, так как в праздничные дни расписание может меняться.
Обратите внимание: контактные данные и режим работы могут изменяться. Актуальную информацию всегда можно проверить на официальном сайте СФР, sfr.gov.ru в разделе отделения по Смоленской области.