Эффективное взаимодействие с налоговыми органами — залог спокойствия любого налогоплательщика․ УФНС России по Мурманской области предоставляет множество каналов связи: от классического телефона «горячей линии» до современных цифровых сервисов․ В этой статье мы подробно разберем актуальные контакты, режимы работы и особенности обращения в налоговый орган региона на ․

Главный адрес и приемная УФНС по Мурманской области

Основной юридический и фактический адрес управления находится в центре Мурманска․ Для личного визита необходимо обращаться в общественную приемную․

• Почтовый/юридический адрес: 183032, г․ Мурманск, ул․ Заводская, д․ *
• Режим работы общественной приемной (личный прием):
  • Понедельник – четверг: 08:30 – 16:45
  • Пятница: 08:30 – 16:30
  • Перерыв: 12:00 – 13:00
• Важно: При личном визите обязательно имейте при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ)․

Примечание: Прием и выдача документов для получения государственных услуг может осуществляться по иным адресам (в т․ч․ через МФЦ «Мои Документы»), уточняйте детали при записи на прием․

Телефоны «горячих линий» и справочных служб

Налоговая служба разделяет входящие вызовы по тематике․ Ниже приведены актуальные номера для жителей Мурманской области (код региона 8152)․ Внимание: в соответствии с правилами безопасности последние цифры номеров скрыты․

А․ Специализированная «горячая линия» по Единому налоговому счету (ЕНС)

Актуально с 2023 года (архивная публикация от , функционал сохраняется)․ Режим работы: пн-пт 09:00–16:30, перерыв 12:00–13:00․

1. +7 (8152) -80-
2. +7 (8152) -80-
3. +7 (8152) -80-*

По этим номерам консультируют по вопросам: внесения ЕНП, определения остатков на ЕНС, отмены мер взыскания, справок о расчетах с учетом временно непроведенных платежей․

Б․ Единый контакт-центр ФНС России (федеральный номер)

Для общих вопросов налогообложения, работы личного кабинета, получения справок и уведомлений:

• 8-800-222— (звонок по России бесплатный)

В․ Телефоны приемной УФНС по Мурманской области (справочно-информационные)

По данным телефонам можно узнать порядок личного приема, ход рассмотрения обращений, работу интерактивных сервисов․

• +7 (8152) *— (уточняйте актуальный номер на сайте nalog․gov․ru/rn51 в разделе «Контакты и обращения»)

Специализированные линии безопасности и взаимодействия со СМИ

Сообщения о коррупционных фактах

Граждане и организации могут анонимно сообщить о фактах коррупции в налоговых органах Мурманской области․ Обращения по этим линиям строго анонимны․

• Номера телефонов для сообщений о коррупции: +7 (8152) *— (доступны на сайте УФНС в разделе «Противодействие коррупции»)

Работа со средствами массовой информации

Представители СМИ могут направлять запросы через специальную форму на сайте или по контактным телефонам пресс-службы УФНС по Мурманской области (раздел «Для журналистов» на nalog․gov․ru/rn51)․

Цифровые каналы обращения (альтернатива телефону)

В 2026 году большинство вопросов решается быстрее через онлайн-сервисы, не требуя ожидания на линии:

• Личный кабинет налогоплательщика (ЛК ФЛ/ЮЛ/ИП) — основной инструмент: просмотр долгов, оплата ЕНП, получение справок (2-НДФЛ, об отсутствии задолженности), подача деклараций (3-НДФЛ), общение с инспектором через «Напишите нам»․
• Сервис «Напишите нам» на сайте nalog․gov․ru — официальный канал письменных обращений с гарантированным сроком ответа (30 дней)․
• Мобильное приложение «Налоги ФНС России» — удобный доступ к ЛК, сканирование квитанций, уведомления о начислениях․
• Чат-боты в Telegram / ВКонтакте — для быстрых справочных ответов по стандартным вопросам․
• Спецсервис по отмене мер взыскания — доступен через ЛК для оперативного решения вопросов по временно непроведенным платежам․

Прием корреспонденции (почтовые отправления)

Если вы направляете документы почтой (ценным бандеролем с вложением), используйте адрес управления:

• 183032, г․ Мурманск, ул․ Заводская, д․ *

Режим работы экспедиции (справки о входящей корреспонденции):

• Понедельник, среда: 09:00 – 18:00
• Вторник, четверг: 09:00 – 20:00
• Пятница: 09:00 – 16:45

Важные нюансы и советы на 2026 год

1. Проверяйте актуальность․ Информация о телефонах «горячей линии по ЕНС» взята из архивной новости ․ Номера могли измениться․ Всегда сверяйтесь с разделом «Контакты и обращения» на официальном сайте УФНС по Мурманской области․
2. ЕНС — приоритет․ С 2023 года все налоги платятся через Единый налоговый платеж․ Вопросы по «зависшим» платежам лучше решать через ЛК или спецсервис, а не по телефону․
3. Анонимность vs Идентификация․ Телефоны антикоррупционной линии анонимны․ Для решения личных налоговых вопросов (справки, долги, льготы) идентификация обязательна (СНИЛС, ИНН, доступ к ЛК/Госуслугам)․
4. Запись на прием․ Личный визит в приемную (ул․ Заводская) лучше согласовать заранее по телефону справочной или через сервис записи на сайте/Госуслугах․

Краткая шпаргалка (Cheat Sheet)

Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта ФНС России (nalog․gov․ru/rn51) по состоянию на ․ Контактные данные (телефоны, адреса, часы приема) могут изменяться․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальную информацию в разделе «Контакты и обращения» официального ресурса УФНС по Мурманской области․ Персональные данные и полные номера телефонов в тексте частично скрыты (*) в целях информационной безопасности․