ОАО «Химкинский водоканал», крупное ресурсоснабжающее предприятие Московской области, обеспечивающее жителей городского округа Химки качественным водоснабжением и водоотведением․ В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, как связаться с организацией, куда обращаться в аварийных ситуациях и какие вопросы можно решить по телефону горячей линии․
Основные телефоны Химкинского водоканала
С 1 мая предприятие перешло на единый справочный номер, по которому можно получить ответы на большинство вопросов:
- Единый справочный номер: 8 (495) -70—
- Диспетчерская служба: 8 (495) -75-*-
- Производственно-технический отдел: 8 (495) -71—*
Горячая линия городского округа Химки
Если ваш вопрос касается работы ресурсоснабжающих организаций в целом, а также перебоев с водоснабжением, отоплением или горячей водой, можно обратиться на горячую линию администрации:
- Горячая линия г․о․ Химки: 8 (495) -93—
- Приёмная Главы г․о․ Химки: 8 (495) -93-*-
- Горячая линия по вопросам теплоснабжения: 8 (495) -73—*
Адрес и режим работы
Официальный адрес предприятия:
141400, Московская область, г․о․ Химки, Нагорное шоссе, д․ 5
График работы:
- Понедельник — пятница: с 8:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, воскресенье: выходной
Официальный сайт организации: oaohvod․ru
По каким вопросам обращаться в водоканал
Специалисты горячей линии помогут вам в следующих ситуациях:
- Аварии и порывы на сетях водоснабжения и водоотведения (до ввода в дом);
- Вопросы качества питьевой воды;
- Передача показаний приборов учёта воды;
- Поверка счётчиков воды;
- Вопросы по начислениям и лицевым счетам (для абонентов с прямыми договорами);
Важная информация для жителей
Обратите внимание: ОАО «Химкинский водоканал» отвечает за качество ресурса до ввода в дом․ Внутридомовые коммуникации обслуживаются управляющей компанией․ Поэтому при проблемах внутри квартиры или подъезда в первую очередь следует обращаться в аварийно-диспетчерскую службу вашей УК․
Также с июня 2024 года ведение лицевых счетов жителей многоквартирных домов передано в МосОблЕИРЦ․ По вопросам квитанций и оплаты можно звонить в контактный центр: 8 (496) -45— и 8 (499) -44— (ежедневно с 8:00 до 22:00)․
Что подготовить перед звонком
Чтобы обращение было обработано быстрее, подготовьте:
- Номер лицевого счёта;
- Точный адрес объекта;
- Краткое описание проблемы (характер аварии, показания счётчиков и т․д;)․
Горячая линия Химкинского водоканала — самый быстрый способ решить вопросы, связанные с водоснабжением и водоотведением в городском округе Химки․ Сохраните единый справочный номер 8 (495) -70—, чтобы в случае аварии или необходимости консультации связаться со специалистами без промедления․ Актуальную информацию о работе предприятия также можно найти на официальном сайте oaohvod․ru․