Управляющая компания «ТВК» (часто встречается под полным наименованием ООО УК «Ты выбрал Качество») является одной из ключевых организаций, обеспечивающих обслуживание жилого фонда в городе Усолье-Сибирское Иркутской области. Ниже представлена систематизированная информация о деятельности, реквизитах, контактах и особенностях работы организации на .

Юридическая информация и история

В открытых реестрах (ЕГРЮЛ) зафиксировано существование нескольких связанных юрлиц с похожими наименованиями, что указывает на возможную реорганизацию или смену организационно-правовой формы:

• ОАО УК «ТВК» — более ранняя форма (Открытое акционерное общество).
  • ИНН: 3819019708
  • ОГРН: 1073819001453
  • КПП: 385101001
  • Дата регистрации:
  • Исторический адрес: ул. Толбухина, д. * к.
• ООО УК «ТВК» / ООО УК «Ты выбрал Качество», текущая действующая форма (Общество с ограниченной ответственностью).
  • ИНН: 3819021760
  • ОГРН: 1093819000021
  • КПП: 385101001
  • Дата регистрации:
  • Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Ты выбрал Качество»

Важно: При обращениях в надзорные органы (Жилищную инспекцию, Прокуратуру, Роспотребнадзор) и при заключении договоров управления МКД необходимо указывать актуальные реквизиты ООО (ИНН 3819021760).

Контактная информация (с частичным маскированием)

Для связи с диспетчерской, бухгалтерией или приемной директора используются следующие каналы:

Примечание: Номера телефонов и точные номера домов в адресах частично скрыты (*) в соответствии с правилами конфиденциальности. Для точного уточнения офиса/кабинета рекомендуется звонить по диспетчерскому телефону заранее.

Режим работы приемной граждан

График приема обращений жителями (подача показаний, оплата, жалобы, заключение договоров):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед, обычно 13:00 – 14:00, уточняйте по телефону).
• Суббота, Воскресенье: Выходной.

Совет: Перед визитом обязательно звоните по диспетчерскому телефону для подтверждения актуального графика и наличия свободных окон/специалистов (бухгалтерия, инженер, юрист).

Объем обслуживания и территория ответственности

Согласно открытым данным администрации города и профильным ресурсам, УК «ТВК» обслуживает значительную долю жилого фонда города:

• Количество домов в управлении: 192 многоквартирных дома (МКД).
• Тип фонда: Преимущественно кирпичные и панельные дома II-V серий постройки, а также дома индивидуальной постройки, переданные в управление.
• Территория: Центральные и северные районы города (Комсомольский пр-кт, ул. Ленина, ул. Толбухина, ул. Советская и смежные переулки);

Точный перечень домов (реестр) доступен на официальном сайте администрации Усолье-Сибирское в разделе «Управляющие компании» или на сайте УК «ТВК» в разделе «Наши дома».

Функционал официального сайта и Личного кабинета (ЛК)

Сайт www.tvk-usolie.ru является основным инструментом дистанционного взаимодействия. Основные возможности:

1. Личный кабинет собственника/нанимателя: Просмотр начислений, истории платежей, задолженности/переплаты.
2. Передача показаний ПУ: Ежемесячная сдача показаний индивидуальных приборов учета (ХВС, ГВС, ЭЭ) до 25-го числа текущего месяца.
3. Оплата квитанций: Интеграция с платежными системами (Сбербанк, Тинькофф, СБП и др.) без комиссии или с минимальной.
4. Заявки в диспетчерскую: Создание заявок на ремонт (сантехника, электрика, отопление, уборка территории) с отслеживанием статуса.
5. Документы: Скачивание акту сверки, справок для налогового вычета, копий договоров управления.
6. Новости и объявления: Графики отопления/ГВС, плановые отключения, уборка территорий, совещания собственников.

Основные услуги и тарифы

Деятельность УК регулируется Договором управления МКД, заключенным по решению ОСС (Общего собрания собственников). В стоимость коммунальных услуг входит:

• Содержание и ремонт общего имущества: Крыши, фасады, подъезды, лестничные клетки, инженерные системы (трубопроводы, вентиляция, электросети общего назначения).
• Текущий ремонт: Плановый (покраска, мелкий ремонт) и внеплановый (аварийный).
• Уборка и благоустройство: Уборка придомовых территорий, вывоз ТКО (контейнерных площадок), уборка снега зимой, коска травы летом.
• Диспетчеризация: Прием аварийных заявок 24/7 (по телефону 8(39543) —*).
• Обслуживание ИПУ и ОДПУ: Проверка приборов учета, снятие показаний ОДПУ (общих домовых приборов) контролерами УК.

Тариф на содержание и ремонт устанавливается решением ОСС в пределах минимального размера, утвержденного Минстройом Иркутской области. Актуальную цифру (руб/кв.м) смотрите в квитанции или в ЛК.

Порядок действий в типовых ситуациях

Аварийная ситуация (потоп, задымление, обрыв отопления, искрение проводки):

1. Звоните по телефону аварийной диспетчерской: 8(39543) —* (круглосуточно).
2. Сообщите адрес (улица, дом, квартира, подъезд, этаж), суть проблемы и ФИО.
3. Зафиксируйте номер заявки и время звонка.
4. При необходимости вызывайте МЧС (101/112) или сетевую организацию (Росети / Газпром / Водоканал).

Планируемый ремонт в квартире (замена труб, перепланировка):

1. Подайте заявление в УК (через ЛК, почту или в приемной) за 10-15 дней.
2. Получите технические условия (ТУ) или согласие на проведение работ.
3. Согласуйте время перекрытия стояков с диспетчерской (обычно будни 9:00-17:00).

Смена платежных реквизитов / Переоформление ЛС:

• При смене собственника: паспорт, документы на право собственности (ДКП, дарственная, свидетельство о праве), заявление.
• При смене счета: заявление в бухгалтерию УК (бланк на сайте или в приемной).

Контроль качества и обращения жильцов

Если качество услуг не устраивает (грязные подъезды, неубранный снег, течь не устранена в срок):

1. Претензия в УК: Письменно (в 2-х экземплярах, один с отметкой о принятии) или через ЛК/сайт. Срок ответа — 30 дней (ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» / Жилищный кодекс).
2. Жилищная инспекция Иркутской области: Контролирующий орган. Жалоба через Госуслуги или официальный сайт госжилинспекции.
3. Прокуратура г. Усолье-Сибирское: При систематических нарушениях законодательства.
4. Роспотребнадзор: Вопросы качества воды, санитарного состояния подвалов/чердаков.
5. Иск в суд: Взыскание неустойки за плохое качество/неоказание услуг, принуждение к выполнению работ.

Для коллективных обращений эффективно инициировать совещание собственников МКД (по инициативе не менее 1/3 собственников или совета дома) с повесткой дня «Неудовлетворительное качество управления УК «ТВК», решение о досрочном расторжении договора / выборе новой УК».

Полезные ссылки и ресурсы для проверки

• Сайт администрации г. Усолье-Сибирское: Раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» -> «Реестр управляющих компаний» (проверка лицензии, реестр домов, отчеты УК).
• Реформа ЖКХ (Реестр УК): dom.gosuslugi.ru — проверка лицензии, отчетов о выполнении программы капремонта, начислений.
• ФНС (Проверка контрагента): Проверка надежности юрлица по ИНН 3819021760 (наличие долгов, банкротства, судов).
• Карта качества ЖКХ (Минстрой России): Рейтинги УК по регионам.

Резюме для жильца

Статья составлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Реквизиты, адреса и телефоны могут меняться. Перед визитом или переводом крупных сумм сверяйте данные на официальном сайте www.tvk-usolie.ru или по телефону диспетчерской.