Предприятие ПУ «Волковыскгаз» является филиалом УП «Гроднооблгаз» и обеспечивает газоснабжение населения и организаций города Волковыск и Волковысского района; Ниже представлена актуальная на информация для обращения в абонентский отдел.
📍 Юридический и фактический адрес
Абонентский отдел находится по адресу:
Республика Беларусь, Гродненская область, г. Волковыск, ул. Зенитчиков, д.
Примечание: В открытых источниках указывается дом 29, однако для безопасности точный номер дома замаскирован.
На карте объект обозначен как «Волковыскгаз ПУ ПРУП Гроднооблгаз — Газоснабжение населения».
📞 Телефоны абонентского отдела и диспетчерской
Внимание! Согласно официальной информации от , в ПУ «Волковыскгаз» производится замена всех телефонных номеров в связи с переходом на новую телефонную платформу. Старые номера могут быть неактуальны.
Актуальные контакты (после перехода на новую платформу):
- Единый справочно-информационный номер (колл-центр УП «Гроднооблгаз»): 8 (0152) —*
- Абонентский отдел (прямой городской): +375 (152) —*
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (0152) —* / 104 (с мобильного)
Старый номер (указан в архивах, может не работать): 8 (0152) -9-01-02 (ранее относился к Берестовицкому РГА или старому пулу Гроднооблгаза). Рекомендуется уточнять номера на официальном сайте гроднооблгаз.бы или через колл-центр.
🕒 Режим работы абонентского отдела (прием граждан)
График личного приема граждан должностными лицами ПУ «Волковыскгаз» устанавливается ежегодно. Типичный график выглядит следующим образом (подтверждайте по телефону перед визитом):
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | : – *: | Прием заявок на подключение, перерасчеты |
| Вторник | :* – : | |
| Среда | : – : | Санитарный день / внутренние работы (возможно) |
| Четверг | : – : | |
| Пятница | : – : | Сокращенный день |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Только аварийная служба |
Время приема замаскировано (:), так как оно может меняться. Актуальный график публикуется на информационных стендах организации и на сайте УП «Гроднооблгаз».
🌐 Электронные каналы связи и онлайн-сервисы
Для решения большинства вопросов (подача показаний, оплата, оформление договоров) рекомендуется использовать цифровые сервисы, что избавит от необходимости звонить по телефону или стоять в очереди:
- Официальный сайт УП «Гроднооблгаз»: grodnooblgaz.by (раздел «Филиалы» → «ПУ Волковыскгаз»)
- Личный кабинет абонента: доступен через сайт или мобильное приложение «Гроднооблгаз» (App Store / Google Play / AppGallery).
- E-mail филиала (через КУП «Волковысское коммунальное хозяйство»): info*@volkvkh.by
- Telegram-канал КУП «Волковысское КХ»: t.me/volkvkh (новости, графики отключений, важные объявления)
- Instagram: volkovyskkh
- Электронные обращения: форма обратной связи на сайте КУП «Волковысское КХ» или портале «Госуслуги» (ерип.бел, портал 111.bel).
⚠️ Важное примечание: Смена телефонной платформы
На момент марта 2026 года ПУ «Волковыскгаз» завершает миграцию на новую IP-телефонию. Это означает:
- Все старые городские номера (формата 79-XX-XX, 79-XX-XX) перестают работать или переводятся на новые номера с кодом 0152 (или федеральным форматом +375 152).
- При звонке со старых справочников или сохраненных в телефоне контактов вы можете попасть на «несуществующий номер».
- Гарантированный способ дозвониться: использовать единый номер колл-центра УП «Гроднооблгаз» (см. выше) или раздел «Контакты» на актуальном сайте grodnooblgaz.by.
🔍 Не путайте: Волковыск (Беларусь) vs Вольск (Россия)
В поисковой выдаче часто встречается организация «Горгаз Вольск» (Саратовская область, г. Вольск, ул. Тургенева, 3, тел. 7 (84593) —43-89). Это совершенно другая организация в другой стране. Если вы ищете газовые службы именно в г. Волковыск (Гродненская обл., РБ), используйте контакты ПУ «Волковыскгаз», приведенные выше.
📋 Краткий чек-лист перед обращением
- ✅ Подготовьте лицевой счет (номер абонента) — он указан в квитанции/чеке.
- ✅ Имейте под рукой паспорт (для идентификации личности).
- ✅ Если звоните по аварии (запах газа) — звоните сразу на 104 (круглосуточно, бесплатно).
- ✅ Для рутинных вопросов (показания, долг, переплата) быстрее использовать Личный кабинет или ЕРИП.
Статья составлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Контактные данные (телефоны, часы приема) могут изменяться администрацией УП «Гроднооблгаз» без предварительного уведомления. Окончательно актуальную информацию уточняйте на официальном ресурсе grodnooblgaz.by.