Газовое хозяйство города Каменка и Каменского района Пензенской области обслуживается филиалами крупных профильных компаний — в основном АО «Газпром газораспределение Пенза» (распределитель, техническое обслуживание, аварийные бригады) и ООО «Газпром межрегионгаз Пенза» (гарантирующий поставщик, расчеты, заключение договоров). Ниже представлена актуальная на справочная информация для жителей города.
Аварийно-диспетчерская служба (Экстренные телефоны)
В случае утечки газа, запаха газа или аварии на газопроводе звоните сразу по единому бесплатному номеру:
- 104 — с городского стационарного телефона;
- 112 — единый номер экстренных служб (работает с мобильных телефонов);
- ###-###-####, федеральная горячая линия АО «Газпром газораспределение» (круглосуточно, бесплатно по всей России).
Важно! При вызове аварийной бригады диспетчеру необходимо сообщить: точный адрес (улица, дом, квартира), характер происшествия (запах газа, свист, повреждение трубы), свои фамилию и телефон для связи. Не пользовайтесь открытым огнем, не включайте/выключайте электрические приборы, откройте окна и двери, покиньте помещение.
Филиал АО «Газпром газораспределение Пенза» в г. Каменке
Данная организация отвечает за эксплуатацию газораспределительных сетей, техническое обслуживание вводов и внутридомового оборудования, подключение новых потребителей и проведение плановых осмотров.
Адрес офиса (приемная, бухгалтерия, инженерно-технический отдел):
г. Каменка, ул. Советская, д. * (корпус/строение уточняйте по телефону)
Почтовый индекс: 442200
Контактные телефоны справочно-информационной службы и диспетчера:
- Телефон: 7 (841-56) — (добавочные номера уточняйте у автоинформатора);
- Факс: 7 (841-56) —*.
Режим работы приемной посетителей (общий):
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00);
- Пятница: 08:00 – 15:45 (перерыв: 12:00 – 13:00);
- Суббота, воскресенье: выходной.
График приема граждан по конкретным вопросам (подключение, техосмотр, договора) может отличаться. Рекомендуется звонить заранее.
ООО «Газпром межрегионгаз Пенза» (Гарантирующий поставщик)
Здесь оформляют договоры купли-продажи газа, передают показания счетчиков, оплачивают счета, решают вопросы перерасчетов и смены тарифов.
Адрес кассы / офиса обслуживания потребителей в Каменке:
г. Каменка, ул. Советская, д. * (часто размещается в том же здании или смежном помещении МФЦ).
Телефоны для связи (справочная, прием показаний, горячая линия):
- Единый колл-центр Пензенской области: ###-###-#### (бесплатно);
- Местный номер справочной: 8 (841-56) *—;
- Телефон кассы/бухгалтерии: 8 (841-56) *—.
Электронные сервисы (рекомендуется для сдачи показаний и оплаты):
- Личный кабинет на официальном сайте
gazprom-mezhregiongaz-penza.ru; - Мобильное приложение «Газпром межрегионгаз Пенза» (App Store / Google Play / RuStore);
- ЕРЦ (Единый расчетный центр) / Госуслуги / Банковские приложения.
МФЦ «Мои Документы» Каменского района
В МФЦ часто работает окно «Газпром межрегионгаз Пенза» для приема документов на подключение, заключения договоров и консультаций.
- Адрес: г. Каменка, ул. Советская, д. * (здание администрации или отдельное здание МФЦ);
- Телефон справки МФЦ: 8 (841-56) —*;
- Режим работы: Пн-Пт: 08:00–20:00, Сб: 09:00–14:00 (окна газа могут работать по сокращенному графику).
Основные услуги и причины обращения
- Подключение к газовому оборудованию: проектирование, согласование, монтаж ввода, ввод в эксплуатацию.
- Техническое обслуживание (ТО): ежегодный осмотр газовых колонок, котлов, плит (обязательно по договору с АО «Газпром газораспределение Пенза» или сертифицированной организацией).
- Поверка/замена счетчиков: межповерочный интервал обычно 8–10 лет (указан в паспорте ПУ).
- Передача показаний: ежемесячно с 1 по 25 число текущего месяца.
Полезные советы потребителям
- Сохраните номера 104 и 112 в закладках телефона и на видном месте в квартире.
- Обязательно заключайте договор на ТО газового оборудования. Без акта осмотра газ может быть приостановлен.
- Сдавайте показания счетчика вовремя (до 25-го), чтобы начисления были корректными.
- Используйте Личный кабинет — это быстрее, чем стоять в очереди, и позволяет видеть историю начислений и оплат.
- При смене собственника жилья или перерегистрации счетчика обязательно сообщайте в обе организации (Распределение и Межрегионгаз).
Контакты головных офисов в г. Пензе (для сложных вопросов)
Если вопрос не решается на месте в Каменке, можно обратиться в региональные управления:
- АО «Газпром газораспределение Пенза»: г. Пенза, ул. М. Горького, д. *. Тел.: 8 (8412) —.
- ООО «Газпром межрегионгаз Пенза»: г. Пенза, ул. Суворова, д. *. Тел.: 8 (8412) —.
Данная информация собрана из открытых источников на г. Номера телефонов, адреса и режимы работы могут изменяться. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить актуальные данные по единой горячей линии ###-###-#### или на официальных сайтах компаний.