Жителям посёлка Косая Гора (Тула) газовые услуги предоставляет филиал АО «Газпром газораспределение Тула» и абонентская служба АО «Газпром межрегионгаз Тула». В этой статье мы собрали актуальные контакты, режим работы и полезную информацию о том, как вызвать мастера, передать показания счётчика и куда обращаться в аварийной ситуации.
Аварийная газовая служба — куда звонить в первую очередь
Если вы почувствовали запах газа, обнаружили утечку или неисправность газового оборудования, немедленно звоните в аварийно-диспетчерскую службу:
- Единый номер аварийной газовой службы в Туле и области: 8-800-600-8-4
- Аварийно-диспетчерская служба филиала в Косой Горе: (4872) -5-80- и (4872) -3-04-**
Важно: при запахе газа не пользуйтесь электроприборами, не включайте свет, откройте окна, перекройте газовый кран и покиньте помещение. Звоните в аварийную службу с безопасного места.
Филиал АО «Газпром газораспределение Тула» в п. Косая Гора
Именно этот филиал занимается техническим обслуживанием газовых сетей и внутридомового газового оборудования (ВДГО), а также выездом мастеров по заявкам жителей.
Контактные данные
- Почтовый адрес: 300903, г. Тула, пос. Косая Гора, Орловское шоссе, д. 13
- Телефон: (4872) -5-80-
- Факс: (4872) -5-80-
- Служба ВДГО (вызов мастера по обслуживанию газового оборудования): (4872) -5-80-**
- E-mail: KosogorskMRG@tulaoblgaz.ru
Режим работы
- Понедельник, вторник, четверг: 8:00–17:00, без перерыва
- Среда: 8:00–20:00, без перерыва
- Пятница: 8:00–16:00, без перерыва
- Третья суббота месяца: 8:00–17:00, без перерыва
- Суббота, воскресенье: выходные
Руководство филиала
- Директор филиала: Юрушкин С. В. — тел. (4872) -5-80-
- Главный инженер: Клочков В. В. — тел. (4872) -5-80-
- Главный бухгалтер: Золотова Г. А. — тел. (4872) -5-80-**
Единый центр предоставления услуг
Для оформления документов, заключения договоров и подачи заявок работает Единый центр предоставления услуг:
- Адрес: 300903, г. Тула, пос. Косая Гора, Орловское шоссе, д. 13
- Телефон: (4872) -5-80-**
- E-mail: ksg-eo@tulaoblgaz.ru
Режим работы центра совпадает с графиком филиала: будние дни с 8:00, среда, продлённый день до 20:00, третья суббота месяца — рабочая.
Абонентская служба: Косогорский участок
Вопросами начислений, лицевых счетов и показаний счётчиков занимается абонентская служба АО «Газпром межрегионгаз Тула». Руководитель службы — Черепнина Е. Н.
- Адрес Косогорского участка: 300903, г. Тула, пос. Косая Гора, Орловское шоссе, д. 13
- Координаты: 54.120183°, 37.559918°
- Время работы: без обеда; пн, вт, чт — 08:00–17:00; ср, 08:00–20:00; пт — 08:00–16:00; 3-я суббота месяца, 08:00–17:00
Как передать показания счётчика
- По SMS: отправьте сообщение в формате «номер лицевого счёта + показания», например: 101178072 2050. Номер лицевого счёта указан в ежемесячной квитанции.
- Фотографией счётчика: снимок можно отправить через мобильное приложение на специальный номер. На фото должны быть чётко видны показания и номер счётчика.
- Голосовым сообщением: по бесплатному телефону передачи показаний.
- По электронной почте участка: обязательно укажите номер лицевого счёта или адрес домовладения и контактный телефон — без этих данных обращения не рассматриваются.
Как вызвать мастера на дом
Для вызова специалиста по обслуживанию газового оборудования (проверка плиты, колонки, котла, плановое техобслуживание ВДГО) выполните следующие шаги:
- Позвоните в службу ВДГО филиала по телефону (4872) -5-80-** в рабочее время.
- Назовите адрес, номер лицевого счёта и опишите проблему.
- Согласуйте дату и время визита мастера.
- При аварийной ситуации звоните круглосуточно: 8-800-600-8-4 или (4872) -3-04-.
Полезные советы
- Храните квитанции с номером лицевого счёта — он понадобится при любом обращении.
- Плановое техобслуживание газового оборудования проводится не реже одного раза в год — не отказывайте мастерам в доступе.
- Следите за официальным сайтом tulaoblgaz.ru — там публикуются изменения в графике работы и важные объявления.
Помните: безопасность при пользовании газом — прежде всего. При малейшем подозрении на утечку звоните в аварийную службу незамедлительно — выезд бригады в таких случаях осуществляется круглосуточно и бесплатно.