Жителям Саранска и Республики Мордовия, пользующимся природным газом, нередко требуется связаться с абонентским отделом газовой службы: передать показания счётчика, уточнить сумму задолженности, оформить договор или получить консультацию. В этой статье собрана актуальная информация о контактах газовых организаций Саранска.

Какие организации обслуживают абонентов в Саранске

В Саранске работают две основные структуры:

• ООО «Газпром межрегионгаз Саранск», занимается поставкой газа населению, ведением абонентских лицевых счетов, приёмом показаний приборов учёта и расчётами с потребителями;
• АО «Газпром газораспределение Саранск», отвечает за эксплуатацию газораспределительных сетей, техническое обслуживание и подключение к газу.

Контакты абонентского отдела «Газпром межрегионгаз Саранск»

Основные телефоны для связи с абонентским отделом:

• Единый номер: 7 (834) -28-*- (основная линия — 228-02-06);
• Дополнительный номер: 7 (834) -32—;
• Пресс-служба: 7 (834) -28—;
• Начальник отдела: 7 (834) -28—;
• Факс: 7 (834) -28—*.

Адрес головного офиса: 430005, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Большевистская, д. 11Б.

Районный участок по г. Саранску: ул. Володарского, д. 7. Здесь абоненты могут лично обратиться по вопросам оплаты, перерасчёта и оформления документов.

Электронная почта: sekretar@.ru (адрес частично скрыт в целях безопасности).

Контакты АО «Газпром газораспределение Саранск»

Если ваш вопрос касается технического обслуживания газового оборудования, аварийных ситуаций или подключения к газовой сети, обращайтесь:

• Телефон: 7 (8342) -7-*-;
• Дополнительные линии: 7 (8342) -7—, 7 (8342) -7—*.

Юридический адрес: 430010, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Московская, д. 115.

Филиал: г. Саранск, ул. Пролетарская, д. 123.

Режим работы абонентского отдела

Офисы обслуживания абонентов, как правило, работают по следующему графику:

• Будние дни: с 08:00 до 17:00;
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48;
• Суббота и воскресенье — выходные дни.

Приём показаний приборов учёта газа по телефону осуществляется круглосуточно, консультации абонентов — в рабочие часы.

Полезные советы абонентам

1. Передавайте показания вовремя — обычно это нужно делать в установленные даты месяца, чтобы избежать начисления по среднему.
2. Используйте личный кабинет на официальном сайте компании — это позволяет передавать показания и оплачивать газ без визита в офис.
3. При запахе газа немедленно звоните в аварийно-диспетчерскую службу по номеру 04 или 104 с мобильного телефона.
4. Перед визитом в офис уточните график работы по телефону, так как в праздничные дни расписание может меняться.

Абонентский отдел горгаза Саранска доступен по нескольким телефонным линиям, а также принимает граждан лично по адресам на улицах Большевистской и Володарского. Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать дистанционные сервисы, личный кабинет абонента и круглосуточную линию приёма показаний счётчиков.